Últimas reclamaciones

Buenos días, se cobran cada mes 29'90 de una subscripción que yo no realicé, es la tercera vez que hago la reclamación . Me dicen que ya lo han arreglado y siguen con el cobro, porfavor den de baja la suscripción que no hice y devuélvame el importe. Gracias

Me depositaron en mi cuenta sin aceptar las condiciones. ¡No estoy de acuerdo y no confío en esta empresa!

Buenas tardes. Tras el huracán Herminia, mi vivienda se vio afectada por la virulencia del viento causando desperfectos en tejado, canalones e uralita del tejado del garaje. El seguro de Caixabank me envió a una perito que constató los hechos pero arbitrariamente decidió que las tejas ya habían caído antes del huracán. Es absolutamente falso e indignante que cubran el canalón, totalmente destrozado por el huracán y decidan no reparar los desperfectos de las tejas colindantes. Tejas que se encontraban en perfecto estado ante de los hechos reatados. Muchas gracias por su atención. Les saluda cordialmente Mª Leyra

Me an intentado cobrar un dinero de Creditoclaroxb y yo no entiendo de que me están cobrando ni como darme de baja porque no puedo estar pagando 28€ sin saber de qué

El dia 6/9/2025 se me cargó en mi cuenta bancaria un importe de 29 € por parte de Credit Perfect, sin haber contratado ningún servicio ni haber autorizado dicho cargo. Este cobro es totalmente indebido y no existe relación contractual válida que lo justifique. Por ello, solicito: 1. La devolución inmediata del importe cobrado (29 €). 2. La cancelación y baja definitiva de cualquier supuesto servicio o suscripción que la empresa haya activado sin mi consentimiento. 3. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar reclamación ante Consumo y, si fuera necesario, denunciar

Buenos días, En fecha 03/07/25 envié a la empresa ID FINANCE el acuerdo firmado que ellos me hicieron llegar para reembolsarme los importes pagados de más. Según el documento, dicha transferencia se realizaba en 30 días hábiles desde ese día. Ya han pasado y me he puesto en contacto con ellos cuatro veces pero no he obtenido respuesta. Para reclamar bien que insisten. Pero si es al revés desaparecen. Reclamo que antes de finalizar la próxima semana se me haya realizado el abono correspondiente y se pongan en contacto conmigo cuanto antes. Gracias

No entiendo que me están cobran ,ni que servicio me está presentando está empresa. No e contrato con ustedes ningun servicio,por favor hacer devolución de lo descontado de mi cuenta sin autorización.gracias.

Cobro de 56 euros por un préstamo que denegaron

Nº de Sineistro: 914837606 Hola. Contratamos con una compañía que desde Proyectos y Servicios (la OCU) nos recomendaron, Santa Lucía. Cuando hablamos con Proyectos y Servicios, les trasladamos que lo más importante del seguro a contratar era la atención a cliente y la gestión de posibles siniestros. Por encima incluso del precio. Me aseguraron que Santa Lucía cumplía con esta inquietud como la mejor del mercado. Dimos un parte el miércoles 3 de septiembre de una fuga de agua avisados por un vecino de abajo. Vino un fontanero de la compañía Tapy Asistencia enviado por Santa Lucia, el 4 de Septiembre a las 9:20 para decirnos que tenía que volver otro día con una escalera más alta. Le ofrecimos una escalera más alta y nos dijo que de todas formas no podía quedarse porque tenía una actuación en una comunidad a las 10h de ese día que le iba a llevar todo el día. Para nuestra sorpresa. Nos dijo que alguien del seguro nos llamaría urgentemente. Pero sigue sin llamanrnos ni antendernos nadie hasta hoy viernes a las 14h que pongo esta reclamación. Ayer después de más de 2 horas con el chat habilitado por Santa Lucía, a las 22:30 me aseguraron que hoy me llamaría a primera hora el fontanero para venir de nuevo. Como les comento, no ha llamado nadie y no atienden el teléfono. En el teléfono de Santa Lucía de gestión de partes y atención a cliente, ayer perdí 70 minutos intentando que me atendieran. Todo ese tiempo, con la misma canción en espera, en reproducción en infinito (lo digo para entender el nivel de maltrato psicológico al que someten alos asegurados). En ese tiempo me atendieron dos operadoras que me aseguraban pasarme con alguien de siniestros que nunca sucedió. Aparte de la pérdida de mi tiempo, el estrés que esto causa, estamos en mi casa con ela gua cortada para evitar que siga la fuga. En el piso de abajo, terceros afectados, es una clínica de día que tienen una sala inutilizada por este motivo. No creo que la OCU quiera que algo como lo que estamos viviendo suceda dentro de la OCU y sus asociados. Es mejor no ofrecer un servicio si la OCU no lo puede ofrecer. La OCU no se puede permitir cometer las mismas irregularidades por las que defiende a sus asociados y les ayuda a denunciar a terceros que ofrecen esos malos servicios o comenten actos de incumpmiento contractual como es el caso o incluso ilegalidades al ofrecer, no sé por qué motivo, un seguro como Santa Lucía como el que mejor servicio de atencion a cliente tiene y de gestión de siniestros. Alguién debería investigar por qué lo hacen y por qué la OCU tiene esto subcontratado con Proyectos y Servicios Esperamos sus noticias Gracias

Hola,el pasado día 20 de Agosto, hubo una entrada de agua en el techo de mi baño debido a una perdida en plato ducha del vecino de arriba,hubo un corte de luz en el techo se fundió el plafón aparte de las humedades,pasan los días y el vecino me sigue diciendo que ha llamado al seguro,así que espero y como veo que siguen pasando los días llamo a mi seguro para que me envíe alguien que pueda arreglar para poder tener luz en el baño,Nationale Nederlanden manda a un perito y me remite a Servicio jurídicos Arag ,pasan los días y Servicios jurídicos Arag han contactado pero sigo sin luz en el baño,el vecino dice que ha llamado a su seguro.Nationale Nederlanden me manda correo diciendo que la incidencia no la cubre y en llamada a día de hoy 5 de Septiembre me dice el agente de Nationale Nederlanden que no pueden hacer nada hasta que el origen arregle la averia,y me remiten a Servicios jurídicos.Se esta dilatando este problema y el vecino si dispone de seguros pues en Marzo ya hubo la misma perdida de agua y me dijo que estaba arreglada,no dimos parte pues solo hubo humedades aparte de las excusas del vecino para no dar parte a su seguro,no se el motivo. Esto ya pasa a un problema de seguridad pues al no haber luz en el baño puede haber una caída aparte de los problemas para el uso y limpieza. Solicito que me solucione mi seguro este problema.En llamada a seguros Nationale Nederlanden hoy 5 de Septiembre un agente me dice que ellos no pueden mandarme un electricista cada vez que el vecino me inunde,está contestación sobraba pues por ahora no me han mandado ningún electricista solo pasan la pelota a servicios jurídicos. Creo que Seguros Nationale Nederlanden debería arreglar la avería para poder tener luz en el baño,este próximo día 22 de Octubre me renuevan el seguro y para eso sí funciona bien.