Últimas reclamaciones

Hola, les escribo porque me habéis vendido un articulo incompatible para su fin,tuve que abrirlo por comprobar todas las formas posibles de que fuera utilizable ,pero no fue así. Me puse en contacto con https://www.eau-thermale-avene.es, y me informaron que vuestra empresa estaba al día de dicha incompatibilidad,pero a pesar de ello no informabais sobre lo mismo en vuestra web Solo pido que me reembolseis OAWYPSSHK y que me informeis sobre si EWEPDUVNG tiene el mismo problema para proceder también a su devolución. Gracias

El paquete en la parte de abajo se puede abrir y cerrar cuando quieras sin necesidad de romper el paquete donde pone abrir aquí. Cuando recibí el paquete sí informé mediante la app de druni de donde hice el pedido. No llegaron ninguna pulsera. No pueden jugar así con la gente, ya sea quien ha hecho el pedido o los medios de transporte. No tengo dinero para regalar. Necesito que me las den o que me devuelvan el dinero que pagué para nada.

Buenas tardes.El día 5 de Julio realicé 2 compras en Álvaro Moreno,una primera compra de 3 prendas que era un regalo para mi sobrino y otra aparte que era para mi marido.Resulta que el ticket de la compra del regalo lo ha perdido mi sobrino,pero el posterior lo tengo yo.A lo que voy es que me llego a la tienda y le explico ,le aporto el ticket posterior e incluso le digo que tengo el comprobante del banco con la cantidad exacta y me dicen que no pueden hacer nada,que la política de la empresa no permite buscar ningún ticket.Tampoco dan ninguna opción de cambiar las prendas que no le quedan bien por otra talla(que es lo que queremos)Me parece muy mal por parte de ellos cuando estoy dando hasta comprobante de pago del banco y ticket posterior.Espero su respuesta.Muchas gracias.

He realizado una devolución por mal funcionamiento de un producto en AMAZON y me ponen de excusa para devolver el importe que les da error a la hora de realizar el Bizum. Me están mareando para que acepte una tarjeta de Amazon cosa que me niego a realizar. Tienen mis datos bancarios para realizar la devolución y no solo no la realizan sino que no me facilitan una hoja de reclamaciones para ponerla en la administración competente. Llevo realizadas un montón de conversaciones telefónicas sin éxito alguno además de infinitos emails sin resultado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de indicaros en reiteradas ocasiones que el desistimiento del pedido es debido a la mala calidad, defectos de fabricación y cajas en mal estado del producto adquirido, la factura debe ser 100% reembolsada. SOLICITO se reembolse el transporte de 45,99 €, por tanto la factura adjunta debe abonarse completa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo diez días intentando tramitar con vosotros la compra de un aire acondicionado, Primero estaba fuera de stock, elijo otro y también fuera de stock. La página sin actualizar. Imposible el contacto telefónico. Luego me dais dos opciones y la que elijo otra vez no está. Y para esto 10 días... Me parece una atención nefasta. Solicito la devolución del dinero y nadie me contesta. Pedido 100468756 Sin otro particular, atentamente.

He querido ponerme en contacto con un agente y no habido forma de que alguien me atienda por lo que me tengo que desplazar 1h y 30 de camino para poder solucionarlo cuando me dijeron en tienda que en caso de avería, tan solo llamar se ponen en contacto conmigo y en chat me dicen que la tienda no tiene teléfono de contacto, en que quedamos? Me estáis mintiendo o como va la es ta fa, lo único que reclamo es que la facilidad para contactar y solucionar porblemas no sea otro problema más

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido del H&M que supuestamente debería haber sido entregado el 7 de julio fue reprogramado y todavía no me ha llegado a hoy 14 de julio, a parte no puedo contactar con ningún ser humano para que atienda mi reclamación. SOLICITO saber cuándo va a ser entregado mi pedido HM036942403ES y poder hablar con un ser humano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy Siomara Almena, DNI 24496692J, socia OCU 6472927-20, Expediente previo 15337334. RECLAMACIÓN URGENTE POR RETENCIÓN INDEBIDA 988,99€: El 09/07/2026 solicité devolución de iPhone 16 Pro Maxpedido C5QV3H. Por negligencia de BackMarket, DHL retuvo el paquete 5 días en Sevilla. HECHOS CLAVE: 1. Vendedor recibió el iPhone HOY 14/07/2026 a las 11:00h en COSLADA. Waybill DHL: 9938780374. 2. BackMarket confirma recepción pero se niega a reembolsar YA, imponiendo "3-5 días hábiles" extra. 3. Hoy 14/07 11:57h les notifiqué vía chat oficial PLAZO LEGAL hasta 15/07/2026 11:57h para reembolso completo 988,99€. FUNDAMENTO LEGAL: Ley General Defensa Consumidores Art. 66 bis: reembolso "sin demoras indebidas" tras desistimiento. SOLICITO A OCU: 1. Añadir esta ampliación URGENTE a mi Exp. 15337334. 2. Si BackMarket incumple plazo 15/07 11:57h, asesoramiento inmediato para denunciar en Consumo Madrid por retención indebida de 988,99€. ADJUNTO 3 PRUEBAS: Chat BackMarket 11:57h + DHL Entregado + Email confirmación BackMarket.

Buenos días, Os escribo esta reclamación ya que deseo rescindir el contrato de compraventa del vehículo Volkswagen T-Roc adquirido en Plasencia el día 6 de Junio de 2026. El motivo principal son los vicios ocultos encontrados en el vehículo, que de haberlo sabido no habría formalizado la compra.  El día 6 de junio fuimos a flexicar Plasencia y realizamos la compra del vehículo, la comercial Toñi Lopez Fontanez hizo la hoja que se manda a preparación del vehículo con nosotros apuntando reparaciones estéticas de golpes y rozaduras, que finalmente no se han solucionado. Nos aseguró que el coche tardaría 15 días en entregarse, como máximo, porque coincidía con las fiestas del lugar. Pasó de ser 15 a quedarse a 2 días de hacer 30. Aún así voy con intención de recoger el coche ya que lo necesitaba para trabajar y había esperado 1 mes. Fue entregado el 4 de julio. Toñi me aseguro que se iba a revisar todo el vehículo para entregarme todo reparado y como nuevo, además de limpio como si saliese nuevo. Y de esa revisión se me iba a entregar el informe de lo revisado y lo cambiado. A día de hoy 13 de Julio no se me ha entregado ningún informe de taller, ni me lo ha enseñado siquiera. El coche me lo llevé con las manchas como estaban, sin limpiar, solo aspiraron las alfombrillas, el conducto de ventilación da pena verlo. En el papel de entrega me pusieron que quedaba pendiente limpiarse las manchas, cambiar el faro, que después de más de 1 mes sigue sin cambiarse, y que se me entregarían los papeles del taller para ver qué se ha revisado y qué no.  Al llegar a casa con el coche el primer día encuentro vicios ocultos, ya que se suponía que el coche estaba 100% revisado y reparado. Me encuentro que el cinturón de seguridad del conductor no se desabrocha a la primera, si no a la 6º o más. Unas piezas del conducto de salida del aire acondicionado de la parte de atrás están rotas, el aire acondicionado huele raro y la pantalla del ordenador del vehículo no se puede conectar, por lo que no da los servicios que debería. Se lo comento a mi comercial y no me ayuda en nada, simplemente me dice que eso no tiene nada que ver con ella y que tengo que llamar a garantía. En garantía me cuesta días que te cojan el teléfono y además me comentan que ellos no cubren esos desperfectos, que es mala gestión de mi comercial a la hora de entregarme el coche, aún habiendo pagado una GARANTÍA PREMIUM, eso no lo cubre. He tenido que adjuntar capturas de pantalla de la conversación con la comercial para que finalmente acepten cubrirlo con la garantía.  Durante esta semana que lo he probado me he dado cuenta de, a parte de lo anteriormente comentado, los frenos chirrían cada vez que los utilizas y he notado que alguna vez la marcha atrás no entra bien. A parte comentar que el problema de la consola del ordenador, hay que solucionarlo llevandolo a la volkswagen, se lo comenté y aun asi me hicieron ir a flexicar porque me decían que ellos no se iban a hacer cargo de ese gasto ya que son 75€ + IVA. Con cada problema que encuentro tengo que dar 80 vueltas para que me solucionen los problemas que yo no conocía a la hora de la compra y de la entrega.  El día de la entrega me dijo que me iba a resolver todas las dudas que tenía acerca del contrato y revisaríamos el coche y resulta QUE NO ESTABA! Le dejó el marrón a sus dos compañeras, que ellas no sabían absolutamente nada a lo que yo iba, ni lo que habíamos hablado Toñi y yo. Hago un viaje exclusivamente hasta Flexicar (89km) después de 30 días esperando cuando me lo iban a dar en 15 días, y me encuentro con que los papeles de la revisión y los cambios que se le han hecho al coche no están.  
 Por estos motivos y porque no me quiero encontrar más vicios ocultos en el coche quiero RESCINDIR EL CONTRATO y proceder a la DEVOLUCIÓN del vehículo y a la devolución de IMPORTE INTEGRO que aboné por él. Ya que estoy dentro de los 14 días de prueba o 1000km que no se han realizado.  Ahora me dicen después de decirme que tengo 14 días de prueba que no puedo devolver el coche sin un motivo de peso. En la hoja de los arreglos reclamados a parte de que me ha costado muchisimo que me lo quieran solucionar, pone claramente que es MALA preparación por parte de la parte vendedora. Y claramente siento que he sido ENGAÑADA!