Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
14/05/2026
Fincas arteixo

Problemas con facturas de la luz

Hola dejé el piso el día 19 de noviembre y me reclaman facturas de la luz cuando yo ya había dejado el piso

En curso
M. B.
14/05/2026

Problemas con el reembolso de la reserva

Hola realice una reserva por el vehículo Citroën c3 aircros con matricula 7885LWV el 8/05/2026 con la condición de que si no aceptaban la financiación se me devolvía el importe entregado. A fecha 14/05/2026 no recibo respuesta del comercial por ningún medio ultima comunicación por watts up el 12/05/2026 a las 14:25.Ya que me es imposible ponerme en contacto con el comercial entiendo que a desistido de realizar la operación y tiene que proceder a devolver el importe de 390€ como acordamos adjunto capturas de watts up de correos electrónicos intentando contactar con el comercial que me atendió y captura de la reserva y tique del pago del importe así como la tarjeta que me dio el comercial

Resuelto
I. P.
14/05/2026
SOOFA

Sofá a medida mal fabricado

Pagamos un sofá a medida y han entregado un sofá más pequeño

Resuelto

TIMADO-ENGAÑADO

Hace unos días hice un pedido en la empesa Domus-es.com. Ecom Enterprise SL. Pagué 30€ por 40 semillas de Jazmín, pero cuando abrí el paquete este NO CONTENIA semillas de Jazmín (solo una especie de palitos en una bolsita); me HABIAN TIMADO-ENGAÑADO. ¿Qué puedo hacer? Para recuperar mi dinero. Agradecido por atenderme.

Resuelto
R. Z.
14/05/2026

Cargo envío

Buenas tardes, Ayer realicé un pedido. Al hacerlo por la aplicación indicaba "gastos de envío gratis a domicilio" y llegada Viernes 15 de mayo. Al realizar el pago veo que se me cobran 3,95€ por gastos de envío, inmediatamente me pongo en contacto por el chat y me dicen que le pedido está en preparación y no se puede hacer nada (habían pasado 2 minutos del pedido), lo intento por whatsupp pero no obtengo respuesta. Hoy recibo un mail que será entregado el pedido el 18 de mayo. (No el día 15 como se indicaba). Solicito el reembolso de los gastos de envío y si no se puede dejar en el domicilio se deje en un punto de recogida (que es lo que habría elegido si desde el principio hubiera sabido que me iban a cobrar gastos por el envío de 1 pantalón). Agradezco me respondan lo antes posible. Gracias,

Cerrado
S. R.
14/05/2026

RECLAMACIÓN SERVICIO ALQUILER

Hola. Formalicé un contrato de alquiler el pasado 11 de abril, de dos bicicletas eléctricas de montaña. Una de ellas, venía sin una actualización de la central de decathlon, lo que por consecuente me quedé tirada con la bicicleta a 40km de mi domicilio. Lleve la bicicleta a decathlon León, donde se la quedaron aproximadamente 10 días, y donde confirmaron que el problema era una actualización que no habían hecho. Me quedé 10 días sin bicicleta, pagando todo el mes de alquiler por una reparacion que no era culpa mía. A mayores, nos han dicho que tenemos que volver a dejar allí la bicicleta, ya que le tienen que cambiar algo o actualizar algo más, y estaré otro tanto sin la bicicleta. Mientras la tengo conmigo, no puedo casi usarla, ya que me da miedo que me vuelva a dejar tirada. Me dicen desde la tienda de León , que no me compensan… y no puedo usar el artículo por un error de ellos. Las bicicletas las tienen que dar revisadas a los clientes

Cerrado
E. V.
14/05/2026

VERGONZOSO

Pedí una lavadora en Carrefour online y me tenía que llegar el 04/05/2026. Ese día, sin llamarme el repartidor ni nada, llamé y cancelé la compra, el 04/05/2026. LLevo una semana para que me den el reembolso. LLevo 10 días esperando y me dicen que no les ha llegado la lavadora, eso es problema de la agencia distribuidora. Día 14/05/2026 y no me dan el reembolso ni solución que tienen 20 o 25 días para devoluciones. Flipo.

Resuelto
R. R.
14/05/2026

Problema con reembolso

Hola, realicé un pedido el pasado 13 de Abril del 2026, el cual fue cargado en mi tarjeta de débito. El día 15 de Abril del 2026 recibo un mail de Personify Studio donde se me indica que mi pedido se ha tenido que cancelar debido a que tenían problemas para descargar la imagen aportada y que el importe pagado (89.95€) sería devuelto a través del mismo medio de pago en unos días, dependiendo de la entidad bancaria. A día de hoy, 14 de Mayo del 2026 todavía no he recibido el abono. He enviado 2 correos preguntando acerca del estado del reembolso, los días 28 de Abril del 2026 y 13 de Mayo del 2026, sin recibir respuesta alguna por parte de la empresa. Exijo se realice el reembolso tal como se indica en el mail de cancelación.

Cerrado
J. T.
14/05/2026

Comunicación de exoneración de deudas

Por la presente, yo, Jose Luis Tineo Hernandez, con DNI/NIE [Y9000424D], me dirijo a ustedes en relación con las reclamaciones de deuda que mantienen asociadas a mi nombre.Les comunico formalmente que, mediante el Auto Nº 21/2026, dictado con fecha 8 de enero de 2026 por el Magistrado-Juez d. Ignacio Fernández de Senespleda de la Sección de lo Mercantil del Tribunal de Instancia de Barcelona (Procedimiento: Concurso sin masa 1337/2025 2), se ha acordado legalmente la exoneración del pasivo insatisfecho (EPI) conforme al artículo 501 del Texto Refundido de la Ley Concursal (TRLC).La firmeza de esta resolución judicial implica la extinción legal e irrevocable de las deudas anteriores a la declaración del concurso, quedando prohibido por ley cualquier derecho de cobro o reclamación sobre las mismas.Por todo ello, LES SOLICITO FORMALMENTE:El cese inmediato de cualquier comunicación, reclamación judicial o extrajudicial, llamada telefónica o correspondencia dirigida a mi persona exigiendo el pago de deudas extinguidas.La eliminación inmediata de mis datos de cualquier fichero de antecedentes crediticios o de morosidad (como ASNEF, BADEXCUG, o similares) en los que me hubieran inscrito, en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos, dado que la deuda ya no es líquida ni exigible.Se adjunta como prueba documental copia de la primera página del citado Auto Judicial de Exoneración.Les advierto que, de persistir en las reclamaciones o de mantener mis datos en los ficheros de morosidad, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y los tribunales competientes.Atentamente,(Firma)Jose Luis Tineo HernandezEmail de contacto: tineoj735@gmail.com Teléfono: 635455646

Cerrado
M. H.
14/05/2026

Reclamación por servicio no prestado y negativa de reembolso

El pasado 4 de marzo de 2026 realicé un pedido mediante la plataforma Uber Eats a la hamburguesería Charro Premium Burgers, cuyo importe me fue cobrado íntegramente. Durante todo el proceso de entrega me encontraba en mi domicilio y fui siguiendo el pedido a través de la aplicación en tiempo real. En un determinado momento recibí la notificación de que el repartidor estaba próximo a llegar y, pocos minutos después, el pedido fue marcado como “entregado” sin que el repartidor hubiera llamado al timbre ni contactado telefónicamente conmigo. Dispongo de un registro de llamadas que acredita que no recibí ninguna llamada del repartidor, documento que puedo aportar si fuese necesario. Asimismo, el repartidor adjuntó una fotografía del pedido supuestamente depositado en el portal del edificio. Sin embargo, bajé al portal inmediatamente después de recibir la notificación de entrega —menos de un minuto después— y el pedido ya no se encontraba allí (ver imagen adjunta). Intenté contactar telefónicamente con el repartidor hasta en cuatro ocasiones, sin éxito, llegando incluso a rechazarme o bloquearme las llamadas(ver imagen adjunta). La llamada entrante que se ve en el registro es posterior a que yo hubiera bajado y ni el pedido ni el repartidor estuvieran allí. Ese mismo día reclamé el importe a Uber Eats, pero la empresa rechazó el reembolso alegando que el repartidor había esperado el tiempo reglamentario y que había intentado contactar conmigo en varias ocasiones. Ambas afirmaciones son falsas y contradicen los hechos y las pruebas disponibles. He reiterado la reclamación en diversas ocasiones y únicamente he recibido respuestas automáticas sin una revisión efectiva del caso. Considero que Uber Eats ha incumplido sus obligaciones contractuales al no realizar correctamente la entrega del pedido y negarse posteriormente a reintegrar el importe abonado pese a no haberse prestado el servicio. Por todo ello, SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido no entregado. Una revisión real y no automatizada de la incidencia. Que se me faciliten las supuestas pruebas en las que Uber Eats basa su negativa al reembolso, especialmente los registros de llamadas y tiempos de espera del repartidor. Adjunto la documentación disponible relativa al pedido y a las reclamaciones realizadas. Atentamente.

Cerrado

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