Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. A.
01/04/2026

Rechazó siniestro hogar

Número de póliza 83397307 Francesc Xavier Alcaraz Mataix DNI 21657793G Dirección riesgo, Camino Corral de Andón 2. Número de siniestro 9704856089. Hechos: Envío este escrito a servicio de reclamaciones con respecto al siniestro 9704856089 mostrando mi disconformidad con el rehúse. Después de los fuertes temporales de viento, observo el día 6 de febrero la rotura de varios postes del vallado por su rasante ocasionado por el baldeo del fuerte viento afectando más en la zona donde se ubican unos arbustos trepadores enganchados a la malla del vallado que han ejercido resistencia. Después de hablar con el périto me pide que le envié fotos para realizar una peritación con mis fotos. A los días me informan del rehúse del siniestro por qué no sé observa bien los daños causados. Yo solicito una peritación presencial para que se pueda valorar insitu. Las fechas del siniestro fueron los días 24/25 de enero y he recibido hoy el rehúse alegando corrosión, cosa que no estoy de acuerdo. Hay un par de fotos que yo envié por error al primer périto que nada tienen que ver con este siniestro, es la rotura de dos cables hace 10 años por cuestiones nada que ver con esto, y por supuesto se pusieron unos nuevos cables y tensores. En la póliza se especifica que en los fenómenos atmosfericos no cubre la oxidación generalizada cosa que no sucede con los postes y tensores que están en buen estado, se puede observar bien en las fotos que envío que no existe corrosión generalizada. Los cables de los tensores se rompieron por la salida del tensor, por el movimiento la base del tensor que actuó como cuchilla de corte a consecuencia del fuerte y continuo viento. Se puede observar en estás fotos que la rotura del poster de la esquina no se hubiera producido si hubieran estado en mal estado los tensores y los cables por qué tuvieron que aguantar mucha fuerza antes de romperse. Antes se hubieran roto los cables si hubieran estado en mal estado por la corrosión generalizada. Solicito se revise mi expediente, siniestro y que no recaiga sobre mi persona la reparación de esa zona del vallado, ya que considero que no existe corrosión generalizada en el mismo, en todo caso en algún punto concreto un poco de corrosión muy superficial que no afecta a la resistencia del vallado. Yo he actuado reparando provisionalmente por el peligro que suponía tener la valla cerca de la carretera. Aporto todas las fotos que tengo del siniestro donde se observan los daños y roturas, y también fotos de las reparaciones provisionales que realize para minimizar los daños. Se aporta también informe de AEMET de la superación de umbrales climáticos. No me deja aportar más fotos por el peso

Cerrado
M. A.
31/03/2026
SOLFINC J.SOLER TORRENTS,S.L.

ASUNTO: Solicitud de aclaración y justificación de saldos negativos en cuentas de la comunidad.

Señores de SOLFINC J.Soler Torrents Colegiado n.º 5,385 Me dirijo a ustedes en calidad de propietaria del inmueble sito en la calle Industria, n.º 61 piso 3º puerta 1ª 08025 de Barcelona. Desde el año pasado he detectado en la documentación que me remiten “saldo negativo correspondiente al ejercicio 2025” por un importe de 458,65 euros y posteriormente otro saldo negativo de 167,98 euros, consecuencia del primer saldo del que hago referencia. A pesar de mis reiteradas solicitudes de aclaración vía correo electrónico, no he recibido justificación detallada ni documentación sobre el origen y la composición de dicho saldo, dicho saldo les fue liquidado por mediación de una transferencia bancaria que les envíe con valor vencimiento 30/04/2025. Me preocupa especialmente que esta cantidad no figure en las cuentas generales en junta, sino únicamente en la documentación dirigida a mi persona. Como propietaria tengo derecho a una información clara y transparente sobre la gestión económica de la comunidad. Por ello, les requiero formalmente que, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de este escrito, me proporcionen: 1 Una explicación detallada y pormenorizada del concepto y origen exacto de este “saldo negativo”. 2 Copia de todas las facturas, recibos y justificantes contables que acrediten cada uno de los gastos que componen dicho saldo. Le informo que, en caso de no recibir la información solicitada en el plazo indicado, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para salvaguardar mis derechos e intereses como propietaria. Sin otro particular, les saluda atentamente. Maria Luz Aramburu Arnuelos D.N.I.: 37727941Y Teléfono 640790161 email: mariluzaramburu@gmail.com

Cerrado
A. G.
31/03/2026

La incompetencia de prima seguros

Buenas tardes, por decir algo. Este pasado día 17-02-2026 , tengo un siniestro con otro vehículo, me pongo en contacto con Prima seguros mi compañía y les solicito un perito para que vea los daños y arreglarlo, pues bien , después de llevar el vehículo al taller en tres ocasiones poniéndome en contacto con ellos y cogiendo cita en el taller y diciéndoselo a Prima seguros , este sujeto ( el perito) no asoma por el taller y no da ninguna explicación y en esta última ocasión mi vehículo está desmontado por tener daños internos, todos los días llamo y unos días me aseguran que hoy se pasa, otros días me dicen, que pasarán la nota a los compañeros y la pelotita de unos a otros y hoy día 31-03-2026 , estoy arto de esta gentuza con el vehículo en el taller sin saber cuando pasará este señor a mirar mi vehículo y que empiecen a arreglarlo, quien me paga a mi, los cabreos , los taxis, estar colgado al teléfono y lo más valioso, mi tiempo. Porfavor NO Contratéis este seguro de vehículo. Gracias

Cerrado
M. R.
31/03/2026

Reclamación por falta de actuación en recuperación de fondos en criptomonedas – Trade Republic

Perfecto, Alba. Aquí tienes la versión final para enviar a OCU, ya integrada con lo que me pediste: dejar claro que has verificado la transacción en BscScan y que Trade Republic ni siquiera ha accedido a la red BSC para revisar el caso, pese a tener la dirección y el hash. Está redactada de forma firme, clara y totalmente válida para una reclamación formal. --- 📄 RECLAMACIÓN A OCU – Trade Republic (depósito de ETH en red BSC) Asunto: Reclamación contra Trade Republic por falta de gestión, transparencia y diligencia en la recuperación de un depósito de criptomonedas enviado por error mediante red no soportada. Datos personales: Nombre: Alba Beneyte Rey Localidad: Badalona (Barcelona) --- 1. Hechos El 13/12/2025 envié 1.06586704 ETH desde Binance a mi dirección de depósito de Trade Republic. Por error, la transferencia se realizó a través de la red BSC (BEP‑20) en lugar de la red ERC‑20, que es la única soportada por Trade Republic para depósitos de Ethereum. La transacción figura como completada y exitosa en la blockchain BSC, y los fondos llegaron correctamente a la dirección proporcionada por Trade Republic. TxID: 0x11f7358a327d899d62d55a51e57e044dcba3f6543974fc2f39f9d5f1294063ed Binance confirmó expresamente que: > “Los fondos fueron enviados correctamente a la dirección perteneciente a Trade Republic. Solo la plataforma receptora puede recuperarlos.” Además, he verificado personalmente en BscScan que los fondos están en la dirección de Trade Republic y no se ha realizado ningún movimiento posterior, lo que confirma que siguen bajo su control. A pesar de ello, Trade Republic no ha accedido en ningún momento a la red BSC para revisar la transacción, a pesar de disponer del hash, la dirección y toda la información necesaria. --- 2. Motivos de la reclamación Solicito la intervención de OCU por los siguientes motivos: a) Falta de transparencia y ausencia de revisión técnica real Durante más de cuatro meses, Trade Republic se ha limitado a enviar mensajes genéricos indicando que “están trabajando en la recuperación”, sin demostrar haber revisado la transacción en BSC ni haber realizado ninguna acción técnica. b) Cierre unilateral del caso sin solución El caso fue cerrado sin mi consentimiento y sin resolución, pese a que solicité expresamente mantenerlo abierto. c) Custodia efectiva de los fondos Los fondos están en una dirección controlada por Trade Republic, aunque en una red no soportada. No se han perdido: requieren una acción técnica por parte del custodio. d) Falta de diligencia No han verificado la transacción en BscScan, no han solicitado datos adicionales y no han demostrado haber iniciado ningún procedimiento técnico de recuperación. e) Importe elevado El valor del depósito supera los 3.144 USD, lo que exige una gestión diligente y profesional. --- 3. Solicito a OCU 1. Que requiera a Trade Republic a informar con claridad del estado real del caso. 2. Que confirmen si han realizado algún intento técnico de recuperación. 3. Que expliquen por qué no han verificado la transacción en BscScan, pese a disponer del hash y la dirección. 4. Que indiquen si existe un procedimiento interno para estos casos. 5. Que reabran el caso y proporcionen una resolución formal y documentada. 6. Que, si no es posible recuperar los fondos, aporten una explicación técnica verificable. --- 4. Documentación adjunta - Conversaciones completas con Trade Republic (diciembre 2025 – abril 2026). - Confirmación de Binance. - Capturas de BscScan. - Mensajes donde Trade Republic afirma estar “trabajando en la recuperación manual”. - Mensaje final donde cierran el caso sin resolverlo. --- 5. Firma Un saludo cordial, Alba Beneyte Rey

En curso
F. P.
31/03/2026

Problema con testamentaría.

Abrí una cuenta a mi madre en Renault bank hace ya unos años y la contraté unos depósitos. Hace más de 6 meses mi madre murió. Presenté toda la documentación requerida y obligatoria. En Renault bank, interpretan la norma de Banco de España a su manera, ahora me piden que vaya a un notario para que legitime mi firma o que inicie un proceso de diligenciar mi firma en la fábrica de moneda y timbre. Me dicen que la oficina que tienen en Madrid es únicamente de gestión, que no atienden a nadie. Para abrir la cuenta no fue necesario nada, de echo firmaba yo por mi madre enfermera de alzheimer, ahí no había ningún control... En CaixaBank todo fueron facilidades. En Pibank, que también es un banco online, todo facilidades, apoyo, comprensión... Y en Renault bank, después de esta lucha no me queda más remedio que contratar un abogado y procurador para recuperar el dinero. Dios quiera que esto sirva, para que a nadie más le toque vivir este periplo.

Resuelto
A. B.
31/03/2026

parte de siniestro

hola soy alicia buron solis con dni 71413222q. y me dirijo a ustedes porque el dia 19 de marzo di un parte de siniestro y hasta la fecha no tengo contestacion alguna , les llamo por telefono y no me hacen caso . el numero de poliza es00000147823413

Cerrado
C. S.
31/03/2026

Acoso Bankinter

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde la sucursal del banco Bankinter situado las Ramblas de Santa Cruz de Tenerife, nos han acosado para realizar los seguros de vida, de hogar y plan de pensiones para realizar el préstamo hipotecario con ellos, sino no nos conceden el préstamo aún así teniendo firmada la fein, en la cual no nos vincula para nada el tener los seguros realizados con elloa SOLICITO: la anulación de dichos seguros pudiendo sacarlos con otras compañías que incluye más beneficios y el pago es de menos importe, así como la anulación del plan de pensiones y seguir con el mismo en ING. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. O.
31/03/2026

Amenazas con juzgado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Exipago me está amenazando pidiendo en correos juicios para el día 1 de abril adjunto correo, está señora María Ruiz según pone en el correo, me manda correos día si y día también, se inventa juicios falsos. Estoy a la espera de segunda oportunidad y está empresa y persona me ha echo estar en tratamiento siquiátrico por culpa de esta empresa.

Cerrado
A. B.
31/03/2026

SUSCRIPCIÓN SIN MI CONSENTIMIENTO

El día 24 de marzo del 2026 necesitaba cancelar una suscripción a un antivirus online. Al iniciar el proceso me saltó POR DEFECTO la posibilidad de hacerlo con Usubby, página de la que no conocía, por lo tanto, fue una SUGERENCIA DE FORMA INVASIVA y al ver que me facilitaba el trabajó, asegurándome un proceso exitoso, lo acepté. El cobro realizado por el proceso iba a ser 0,99€ y lo consideré poca cantidad; con tan mala suerte de que esta mañana, una semana después, el 31 de marzo del 2026, me realizan un cobro, en mi cuenta PayPal de 16€, sin previo aviso y mucho menos sin mi previa autorización. No es una suscripción a nada porque no tienen ningún dato que refiera a mi persona, que es lo primero que se necesita para suscribirse a algo, además de que NO TIENEN MI AUTORIZACIÓN. Lo único que necesitan es una cuenta a la que tengan acceso para cobrar, aprovechando una SUPUESTA SUSCRIPCIÓN que se supone que aceptamos, cuando los únicos datos que te aportan son la publicidad de la tal página y posteriormente el pago que tienes que realizar para que el proceso se complete. Quiero que ME DEN DE BAJA y evidentemente el REEMBOLSO DE al menos la cantidad INDEBIDA de 16€ que me ha sido cobrada hoy. MUCHAS GRACIAS

Resuelto

dinero no devuelto

EXPONGO: Que compré una pantalla al vendedor DisplaySeek a través de eBay. Tras comprobar que me había equivocado en la compra, tramité la devolución del producto y lo envié de vuelta, asumiendo además un coste adicional de 10 € por la etiqueta de envío, pagados mediante PayPal. La devolución fue entregada correctamente al destinatario, como acredita el seguimiento de FedEx: https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=792234382804&trkqual=2461118000~792234382804~FX Sin embargo, pese a que el vendedor ya ha recibido el artículo, no ha procedido al reembolso del importe abonado. Ha transcurrido casi un mes desde la devolución, y el vendedor se limita a dar largas, sin ofrecer solución alguna ni devolver el dinero. He intentado resolver la incidencia por medio de eBay y PayPal, sin resultado, por lo que considero que el vendedor está incumpliendo su obligación de reembolsar el importe correspondiente tras haber recibido la mercancía devuelta. SOLICITO: Que se requiera al vendedor para que proceda de inmediato al reembolso íntegro del importe pagado, y que se deje constancia de esta reclamación por la falta de respuesta y por la demora injustificada en la devolución del dinero.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma