Últimas reclamaciones

Que la compañía devuelva el cobro que ha hecho desde el 25/11/2019 hasta el 11/07/2023, ya que dicho servicio NO aparece en el contrato y se ha estado cobrando desde entonces SIN autorización, ya que el “alta” se realizó a las 5am y se cobra directamente por la compañía telefónica, a 3,996€ por semana.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.....04/09/2023....] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [el día 6/09/2023.]El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola de nuevo.Cómo hace un mes de mi anterior queja Os comunico de nuevo.Cuando voy a realizar una llamada me aparece una voz diciendo : el número al que usted está llamando no corresponde a ningun cliente.Esto se está volviendo habitual y no es normal . Tengo bastantes quejas ya con esto y aparte con falta de cobertura.Solicito que expliquéis detenidamente el porque sucede. Estoy en la calle y no puedo llamar y no tengo cobertura. Yo muchas veces ya.Darme una explicación real. Y pido que se me descuente en la factura por no poder utilizar el servicio que tengo contratado.

Te ofrecen una plantilla para tu currículum y cuando la haces, la página te indica que si quieres descargarla, te cuesta 0,50€. Pagué los 0,50€ y se cobraron el día 28/08/23. Para mi sorpresa, hoy día 12/09/23 vi retenido en mi banco una cantidad de 38,95€ de una supuesta suscripción que cobraron el 04/09/23. No he dado mi consentimiento en ningún momento ni tenía intención de suscribirme a la página ya que al descargar la plantilla solo piden un cobro de 0,50€. Con lo cual pido cuanto antes que me reembolsen la cantidad de 38,95€ que se me ha cobrado indebidamente y sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:Con fecha 31/08/23 pasaron a recoger un paquete que yo había solicitado la devolución. El paquete fue entregado por mi hija dando su DNI sin recibir ningún documento ni número de recogida, ya que no lo habíamos solicitado nosotros. Cuál es mi sorpresa cuando a la semana siguiente me pregunta el vendedor si yo había entregado el paquete, porque no lo habían recibido.Luego, me dice el vendedor que nosotros no lo habíamos entregado.Me envió el documento que adjunto, pero me encuentro en que yo solo tengo mi palabra y no tengo el articuloSin otro particular, atentamente.

me han cobrado servicios a terceros por valor de 4.5€ hasta sumar 18€ hasta el momento. Servicio que no he dado de alta ni contratado.Me gustaría cancelar este servicio, cancelar los servicios a terceros de mi cuenta, así como la devolución del impuesto cargado a mi cuenta. hasta el momento. Servicio que no he dado de alta ni contratado.

Buenos días, En relación con la baja del servicio tramitada el pasado 22 de agosto de 2023, les hago constar de que me he acogido desistimiento en el plazo de 14 días. Ustedes vienen a hacer la instalación de fibra el pasado día 10 de agosto de 2023. Desconectan todos los aparatos de la anterior operadora y conectan los suyos. Me indican que no hay servicio de internet, porque la anterior operadora no les ha abierto unos nodos. Me dejan sin servicio de la operadora anterior y me dejan sin servicio con Vodafone. Al día siguiente aparece un técnico por casa y me activa el servicio. Esto no me gusta y decido volver a mi operadora anterior (11 de agosto de 2023). En este día ustedes hacen la portabilidad móvil solamente. El pasado 22 de agosto, proceden de una vez a dar de baja la fibra y fijo. Cuando estaba haciendo la baja por desistimiento por teléfono, me indicaron que tenía que abonar el coste de instalación, incluso dentro del plazo de estos 14 días. Esto en ningún momento hemos sido informados, según ustedes en el contrato que firme. Cuando firme el contrato no aparecía esta información. Me pasaron una grabación en la cual indiqué que quedaba informado, pero no conforme. Hoy me han pasado el recibo de esto, el cual he devuelto. No estoy conforme, pues esto es ilegal. Para probar un servicio/producto que funciona bajo instalación, se tiene que instalar y probarlo. ¿Como voy a probar algo sin que me instalen nada? Les repito que ustedes incumplieron el contrato, me dejaron sin servicio el primer día. No pienso abonar los costes de una instalación que se deben de hacer cargo ustedes, pues todo ciudadano dentro del territorio español está en derecho de acogerse a esta ley. He probado un producto que no ha funcionado desde el primer día. Incluso llamando este día sin servicio a atención al cliente la atención recibida fue nefasta, comprueben las grabaciones. Finalmente les ruego que dejen de pasarnos recibos que no proceden, pues de lo contrario acudiremos a un tribunal, por defectos de forma en la contratación y en la suspensión del servicio. Saludos, CCS

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil Pack Love Empresa.En la factura, aparece un gasto adicional de 50 euros por cuota Z2 tarifa roaming. Tuvimos que pasar por Andorra a la vuelta de las vacaciones para evitar el tráfico. Nos quedamos en Andorra, de paso, poco más de una hora alrededor de las 16h-17h.Tengo un comprobante de una compra realizada poco después de las 16,19h justo al entrar en la frontera.Me llegó un sms por parte de Orange a las 16,40h avisando que mi consumo de datos había llegado a 60,50 euros (?!?) y que se me interrumpió el servicio de datos, que tenía que llamar al 118 y reiniciar el telefono, sin más explicaciones. No llamé al 118 pero sí reinicié el telefono pensando que había un problema.También tengo un sms de vuestra parte desde el numero 22095 con fecha 19/8/23 hora 16,50 que me avisa de comprar el plan Everywhere, demasiado tarde. Por este motivo, solicito se me devuelva el dinero de la Cuota Z2 tarifa roaming 24h Correo/Navegación ya que me parece un abuso total por parte de la compañía por poco más de una hora de roaming, avisando demasiado tarde, de manera muy poco clara y estando uno además dentro de Europa. Sin otro particular, atentamente.VF

El día 05/09/2023 dejé un paquete para ser enviado a través de Correos Express en las oficinas de correos a las 09:52 horas de la mañana mediante el envío de 24 horas desde madrid hasta Barcelona. Se me facturaron 18,11€ por este servicio de entrega al día siguiente.El día siguiente día 06/09/23 a las 21:06 es cuando el paquete sale de madrid dirección Barcelona, cuando ya han pasado 36 horas desde que yo dejé el paquete y finalmente se entrega el día 07/09/23 a las 15:54 pasadas mas de 48 horas.Solicito devolución de los importes de envío ya que no han cumplido con el servicio que pagué de 24 horas.

Hola, realice un pedido el 25/08 en la página web de asics.La agencia de transporte para la entrega del envío era SEUR. Del 30/08 al 4/9/23 aparecía en la página web de SEUR que lo tenía pendiente de recoger el transportista. El 4/09/23 recibo un email de SEUR diciendo fecha prevista de reparto el 05/09.El 05/09 recibo otro email de SEUR en esta ocasión el mensaje ponía es posible que tu envío se retrase, recibiras una nueva notificación para el día de entrega. Ya no recibí mas notificaciones. Cambié la dirección para recoger el paquete en un punto de recogida de SEUR. El 06/09/23 veo en su seguimiento que aparece en reparto a la dirección que cambié y por la tarde me aparece entregado. Me persono el 07/09 en el punto de recogida y la persona encargada se pone a buscarlo. No estaba allí. Llama a SEUR y me transmite lo que le han dicho. Que el paquete ese día había salido de reparto y al no estar nos han enviado un nuevo email para que cambie dirección. A mi no me ha llegado ninguna nueva comunicación. No me dejan reclamar por su página. Cada vez que lo intento me pone un mensaje diciendo error hay una excepción.El paquete no ha sido entregado y no puedo hablar con ningún operador para saber donde esta.