Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra Vinted por el bloqueo permanente de mi cuenta bajo la acusación de haber vendido artículos falsificados, acusación que considero totalmente incorrecta. Tras recibir el bloqueo, presenté la correspondiente apelación. Posteriormente, Vinted me solicitó que enviara fotografías de los artículos para verificar su autenticidad, indicando un plazo de 48 horas. Remití toda la documentación solicitada dentro del plazo establecido. Después de revisar las fotografías, Vinted me comunicó que mantenía el bloqueo permanente de mi cuenta. Sin embargo, posteriormente aporté una prueba adicional de gran relevancia: las facturas originales de compra de los artículos, emitidas por Privalia y Showroomprivé, empresas reconocidas que comercializan productos originales de marca. Estas facturas acreditan el origen de los artículos y demuestran que no se trata de productos falsificados. A pesar de ello, Vinted continúa revisando mi caso sin haber explicado qué elementos concretos le llevan a considerar que los artículos son falsificaciones ni por qué las facturas aportadas no serían suficientes para acreditar su autenticidad. Considero que el bloqueo permanente de mi cuenta carece de una justificación suficiente si existen documentos que acreditan el origen legítimo de los productos. Esta situación me ha causado un perjuicio al impedirme utilizar mi cuenta y afectar a mi reputación como usuario. Solicito que Vinted realice una revisión objetiva de toda la documentación aportada y, si mantiene su decisión, que explique de forma concreta y motivada las razones por las que considera falsificados unos artículos cuya compra se acredita mediante facturas emitidas por distribuidores reconocidos. Adjunto copia de las facturas, fotografías de los artículos y todos los correos intercambiados con Vinted durante la tramitación de mi caso. Solicito que se inste a Vinted a reconsiderar su decisión y, si no existen pruebas suficientes para sostener la acusación de venta de falsificaciones, que proceda al Escritura Datos de la cuenta de Vinted Nombre de usuario:dependent90 Correo electrónico asociado a la cuenta: ghita_blo@hotmail.com Fecha aproximada del bloqueo:29/06/2026 Adjunto fotos y facturas de mis productos. Saludos !

Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa por el incumplimiento de su obligación de efectuar el reembolso correspondiente a un pedido que devolví al no ajustarse el artículo recibido a lo anunciado ni a mis expectativas. Tras solicitar la devolución, remití el producto a través de Correos. Según el correo electrónico recibido de Correos con fecha 7 de julio de 2026, y el correspondiente número de seguimiento, el paquete fue entregado y recibido en el almacén de la empresa ese mismo día. Asimismo, deseo poner de manifiesto que la empresa no facilitó en ningún momento una devolución gratuita, por lo que me vi obligada a asumir personalmente los gastos de envío, abonando 17 euros en Correos para poder devolver un producto que no se correspondía con lo ofertado.Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa proceda, con la mayor brevedad posible, al reembolso íntegro del importe del pedido, así como a la devolución de los 17 euros que tuve que pagar por los gastos de envío de la devolución, al considerar que dichos gastos no deberían recaer sobre el consumidor en estas circunstancias.

Hola, realice un pedido con la tienda Ella Marbella, primeramente tardo demasiado tiempo en llegar el vestido. Les he dicho que quiero devolverlo porque no me ha quedado y también el vestido es de muy mala calidad, en las fotos se ve una calidad diferente en la tela. Ya he enviado correo electrónico para la devolución pero llevo 3 días ya y no me solucionan nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto que segun la propia política interna de Wallapop no tiene nada que ver con las fotos del articulo anunciado, he intentado por todos los medios posibles abrir una disputa contra el vendedor, y Wallapop no ha querido hacerse cargo desistiendo la misma sin comprobar las pruebas añadidas a esta misma disputa. Ademas de que el vendedor ya dispone de múltiples reseñas negativas calificando sus productos como falsos y erróneos, declaro que no había revisado a conciencia estas mismas reseñas hasta después de que el producto me fuese entregado y darme cuenta de que el producto no es el mismo que el vendedor anuncia en la pagina de Wallapop. El vendedor es DAZZORA OUTLET J. SOLICITO el REEMBOLSO inmediato de los gastos de envío, de la cuantía completa del producto y la cuantía de la “garantía” del mismo. De la cual Wallapop cobra a sus usuarios, y luego como vemos en este y otros muchos casos, no se hace cargo de revisar a sus vendedores. Sin otro particular, atentamente.

Hola,compré un bolso de esta marca a través de privalia y ha llegado defectuoso.He solicitado la devolución del mismo y no hay manera de que se pongan en contacto conmigo.Rellené el formulario y pone que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible.Ha pasado una semana sin noticias.He intentado llamar por teléfono y después de más de 10 minutos esperando cuelgan ,Opté por solicitar que me llamasen ellos sin respuesta. Tan complicado es devolver un articulo defectuoso?

Buenas tardes Compré un lavavajillas (por internet el 9/7/26) a nombre de mi hermana para que lo recibiese como regalo en su casa. Llegó el 14/7/26 a las 8 de la mañana cuando lo abrió VENIA CON UNA PIEZA ROTA Y LE FALTABA OTRAS PIEZAS a una de las BANDEJA LLAMÓ A MEDIA MARKT Y HASTA LAS 9 de la mañana no atendían Se puso en contacto por WhatsApp y por teléfono . La respuesta fue que tenían que retirar el defectuoso ,y PARA LA DEVOLUCION PODÍAN TARDAR UNAS 72 HORAS PRORROGABLE A OTRAS 72 HORAS Y DESPUES DE LLEGARLES A ELLOS MANDARIAN OTRO . PASADOS UNOS DÍAS DECÍAN QUE NO TENIAN OTRO AUNQUE APARECIESE EN VENTA EN SU PÁGINA LES CONTESTÉ QUE RETIRASEN EL PRODUCTO Y ME ABONASEN EL DINERO CONVIRTIÉNDOSE EN UN A SERIE DE WHATSAPP, cada vez que escribía tenía que empezar a redactar lo mismo nombre, correo electrónico... Y DE LLAMADAS DE TELEFONO QUE NO LLEGAN A NINGUN SITIO PORQUE ME PASAN CON UN DEPARTAMENTO QUE ME CUELGAN. EN AMBOS CASOS LE DIGO LO MISMO: QUE SE LLEVEN EL LAVAVAJILLAS QUE ME ESTORBABA EN LA COCINA Y ME ABONEN MI DINERO. HOY HE LLAMADO ME HA PASADO IGUAL , DEPARTAMENTO QUE ME CUELGA YA LES HE DICHO QUE IBA A RECLAMAR EN OCU PUES En llamadas anteriores LES DIJE QUE ES UNA TOMADURA DE PELO Y que van a CONSEGUIR QUE SE PASE EL PLAZO PARA PODER HACER LA DEVOLUCION. Me parece una falta de respeto ,y ya vuelvo a lo mismo, POR FAVOR RETIREN el lavavajillas y DEVUELVAN EL DINERO e indemnización según art. 107.2del Real Decreto Legislativo 1/2007 por retraso e incomodidades

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [la devolución de los gastos de envío. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [los gastos del envío. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, hace una semana compre una lava-aspiradora SE 5 CAR y al estrenarla este martes vi que vino defectuosa, concretamente pierde agua por la unión entre la manguera con los dos complementos que se utilizan para rociarla, de modo que no puedo utilizarla para lavar nada. Al intentar llamar a atención al cliente lo he hecho poniéndome en contacto con dos de sus números de atención (Ambos parecen llegar a la misma centralita) y me he pasado 7 horas ayer y 1 hoy a la espera sin recibir respuesta. He enviado un mail a ver si consigo contactar con alguien pero de momento solo por estar 8 horas en espera en total sin respuesta he decidido poner esta reclamación. Un saludo.

Hola, realice un pedido que llegó el día 6 de julio, en el cual me hacía falta 1 producto de 4 que había solicitado. Llevo desde la fecha en la que llegó hasta el día de hoy solicitando un reembolso o el envío del producto, pero simplemente no responden ni vía telefónica ni email. Que mal servicio de atención al cliente. Mi producto faltante es el perfume LACOSTE BLANC E.T de 100ML.