Artículos en mal estado

Hola realice un pedido en conforama a principio de año de un colchón y canapé el cual aún estamos pagando a plazos y en tres ocasiones han tenido que venir los técnicos a mirar ambas cosas. No la cambian y el canapé siempre se suelta o se levanta solo y se va para un lado constantemente tenemos que apretar los tornillos. El colchón ya ni hablar tenemos ambas partes hundidas y el medio del colchón el cual hemos pagado por los problemas que tengo en la espalda y finalmente le está empeorando nos gastamos en total unos 1300 euros y hemos ido a tienda, ha venido a nuestra casa y siguen sin arreglar el problema y nosotros pagando por algo que no está en condiciones. Si esto no me lo cabían de aquí a un mes pues lo presentaré en consumo y pondré una hoja de reclamaciones. He pagado por un producto el cual no estoy disfrutando ya que está en mal estado y me levanto con más dolores. Si esto sigue así haré lo dicho y lo presentaré en donde haga falta hasta que me pongan el colchón y el canapé nuevo y me arreglen esta incidencia . Trato nefasto hacia el cliente poco más y eres tú quien lo ha roto. Si un artículo no está en condiciones de ser vendido ofrezcan otro pero no hagan estas cosas. Lo dicho. Lo llevaré a donde haga falta hasta que me arreglen esta situación.