Últimas reclamaciones

Nos dieron de alta unas líneas en 2020, sin solicitud por mi parte, al quererlas dar de baja me indican que tienen permanencia por la compra de dos dispositivos en 2022 que no eran para estas líneas. Les reclamo el contrato del alta de las líneas y no existe, pero no me permiten darles de baja

Hola, realicé un pedido el 15 de agosto con importe 87,18 € en un supermercado, el pedido se dividió en dos partes por un lado las botellas de agua y por otro el resto de la compra. Por lo que mi sorpresa es cuando el segundo pedido (el grande donde iba la comida) en la app aparece como entregado mientras seguía esperándolo. Nunca recibí dicho pedido en mi casa, tuvimos que pedir cena en un restaurante de la zona ya que en casa estábamos esperando para hacer la cena a los niños al venir de viaje tarde. Solicito el reembolso de la compra que no recibí. En internet aparece un numero de atención al cliente de Glovo que no funciona.

Buenas. Solicite la baja de contrato dentro de los 14 días a VODAFONE según mi derecho y no me lo computan porque lo dieron tarde de baja y el inicio no es correcto. Me reclaman la penalización de 12 meses de una supuesta bonificación o descuento de algo que no he satisfechos. Por supuesto que es abusivo e injustificado. Ademas me han puesto en Asnef con los perjuicios que esto comporta. La compañia se me puso en contacto varias veces, les expuse el caso, les pagué la instalación, y me lo iban anular pero me engañaron y no lo hicieron. Luego me han llamado de empresas externas que hasta me daban la razón y que me indicaban que no se podía reclamar tal cantidad y meses pero la empresa VODAFONE no me lo reconocen. Tengo correos, facturas, factura de nueva Compañía donde pago mas en el sentido que no era por otra oferta sino por el servicio nefasto prestado, con fallos en el router, coberturas y demas.

Hola, llevamos varios meses solicitando la baja del servicio de renting de un terminal, ya que ellos han sido los primeros en no cumplir con el contrato...Día 12 de junio llevo el terminal para repararlo me comentan que tardarían dos semanas aprox, NO tienen terminal de sustitución para ofrecerme, me quedo sin teléfono día 16 de junio me hacen el cobro de 71€ sin yo tener el terminal en mis manos decido pagarlo, pasan 3 semanas y nadie me llama ni me dicen nada, decido llamarles y me comentan que el terminal está EXTRAVIADO, no saben dónde está, yo DESCONTENTA con el servicio les digo que no quiero seguir, después de días me llaman a decirme que han localizado el terminal que puedo pasar a recogerlo, les vuelvo a comentar que solicito la baja y ellos se rigen a cumplir el contrato, cuando son ellos los primeros que no lo cumplieron.Día 16 de Julio me quieren cobrar y les digo lo mismo que quiero la baja del servicio y me dicen lo mismo.Día 3 de Agosto me hacen el cobro de 71€ por el mes de Julio y encima 20€ del recargo, les llamo para decirles que porque me cobran si no tengo el terminal y siguen en la misma, me llaman a los días y me dicen que si igo con el servicio me reembolsaran los meses que no he tenido el terminal...?Les digo que QUIERO DARME DE BAJA!!Día 16 de Agosto intentan hacerme el cobro otra vez cuando me dijeron que me reembolsarían los dos meses anteriores? Ya no les entiendo, solo SOLICITO LA BAJA Y REEMBOLSO DE LOS MESES QUE NO HE UTILIZADO SU SERVICIO, nadie en su sano juicio paga algo que no utiliza, vamos!! Darme una solución PORFAVOR!

Estimados Sres/as: Siendo el titular del paquete contratado con Vodafone España, de 2 líneas móviles + Fibra + Vodafone televisión, quiero reclamar el pago de servicios a terceros que se me ha cargado en la factura se julio y que seguramente me vuelvan a cargar en la factura de agosto, ya que aun habiendo dado de baja el servicio hoy mismo, me han comunicado que igualmente se ne puede cargar el importe de dichi servicio, servicio que nunca contrate, al menos de forma consciente, ya que parece ser que para dicha contratación basta un solo en una ventaja emergente se publicidad, click que seguramente la gente piense que está cerrando dicha ventana, pero que realmente de forma fraudulenta lo que están haciendo es contratar un servicio que realmente ni quieres ni necesitas. Por favor, de igual forma, quiero que me reintegren dicho pago, o el siguiente paso será poner una denuncia formal ante el juzgado pertinente. No solo por mi caso particular, si no, pensando en todas esas personas que como yo se sienten ahora mismo estafadas.Quedo a la espera de su respuesta! Gracias!

Hola, tengo la primera residencia en Cantabria, en la calle cortinas número 9 la tarifa de fibra y fijo (que son 42,90) y contraté una segunda residencia de fibra más móvil por 19 euros y pico. Al pagar el Igic se me queda en eso, la segunda residencia es en Tenerife calle nuevo mundo San Cristóbal de La laguna, que este contrato está con mi número de móvil. Ustedes fueron los que me llamaron y me dijeron eso. Pues contraté la segunda residencia. Y vinieron rápidamente a ponerme el wifi a Tenerife(sin el teléfono pero bueno). Pasamos de eso. Lo que vengo a reclamar es que desde febrero, incluido este, me hicieron pagar demás. Tengo problemas de salud y no pude hacerlo antes. Les solicito que me devuelvan la diferencia que yo estaba muy contenta con lowi. No se preocupen que cuando me lo hagan, lo borro de las reclamaciones. Y otra cosa, me dicen varias operadoras hace tiempo ya, que con el correo mío se pueden ver los dos contratos que tengo. Pues negativo no. Resuelvan estas dos cosas por favor. Un saludo.

Hola, es el tercer pedido que realizo a través de Amazon y que reparte SEUR, y no es entregado en el domicilio. Directamente se entrega en un punto de recogida.La repartidora que reparte en esta población no garantiza su trabajo.Siempre ponen que no pueden acceder al domicilio, y casualidad que todos los días de entrega otros repartidores de otras compañías si han podido entregar paquetes.Solicito una solución, ya que, si hago los pedidos para ser entregados en el domicilio es porque no puedo ir a buscarlos a otro sitio. He puesto dos reclamaciones más y sigo aún a la espera de respuesta y solución. Por muy autónomos que sean los empleados de la empresa, deben dar el servicio como corresponde y esto lo único que hace es crear mal nombre y que otras empresas dejen de hacer contrataciones con SEUR. Desde luego que yo no utilizaré sus servicios, la pena es que desde Amazon no pueda visualizar quién serà el repartidor.

El día 15 de agosto a las 13:29h llamé a simyo para poner una incidencia de que no funcionaban los datos móviles en mi línea, supuestamente crearon una incidencia que se debía resolver en 72h como máximo, (tiempo durante el cual nadie se ha puesto contacto conmigo en ningún momento)Después de seguir todos los pasos y comprobaciones que me iban pidiendo como configurar nuevamente el APN o restaurar los servicios de las redes móviles, cambiar la tarjeta a otro terminal... Vuelvo a llamarles el 18 de agosto a las 15:58h para preguntar cuando van a ponerse en contacto o si van a resolver la incidencia me responden que no está validado el que yo haya hecho las comprobaciones cuando las realicé paso a paso mientras hablaba con la operadora, después pido poner una reclamación y la respuesta es que no voy a conseguir nada con ello, que tengo que esperar a que me contacten, pregunto que cuando va a ser eso ya que han pasado las 72h que me dijeron y me dicen que para ellos 72h es a partir de mañana pero que no saben cuándo. Vuelvo a insistir en que quiero poner una reclamación y me vuelven a responder que no va a servir y además no me indican cómo puedo hacerlo

Estimados/as señores/as de UPS: El envío con número de seguimiento 1ZAA22416812451902 supuestamente llegó a un punto de recogida no elegido por mí en fecha de 20/6/2023. No me informaron de ello por teléfono, ni por SMS ni en el buzón de mi domicilio, por lo que no pude ir a recogerlo en aquel momento. En el punto de recogida me han comunicado que ya no trabajan con UPS, que no tienen mi paquete y que no saben dónde está. He llamado a UPS y me dicen que tampoco saben dónde está y que lo reclame el remitente, pero este se encuentra en el extranjero y no me contesta.Adjunto el recibo de pago del producto que compré y que no he recibido, que asciende a 100,26 euros.SOLICITO se me haga entrega del producto o se me indique la ubicación actual para la recogida. Si ha sido devuelto al remitente, pido que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si por el contrario, como todo parece indicar, lo han perdido, exijo que me reembolsen la cantidad que pagué. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El día de ayer llegué de viaje a Indonesia y tomé la precaución de desactivar la itinerancia de datos en el teléfono para evitar sobrecargos en la factura. Al llegar adqurí una tarjeta local para poder tener servicio. Sin embargo, en el día de hoy me ha llegado un SMS diciendo que tengo activada la Tarifa mundo y que el coste es de 15 euros al día. Cual es mi sorpresa que esta tarifa se activa de forma automática al recibir un SMS. Luego he visto en la app que la tarifa se puede desactivar y eso he hecho.Sin embargo, yo nunca he activado la opción de tarifa mundo y por tanto solicito que NO SE ME COBRE los 15 euros correspondientes al día de hoy puesto que YO NUNCA HE ACTIVADO dicha tarifa.Asimismo, aprovecho para comunicar mi malestar respecto a la atención recibida en el servicio de Vodafone Spain de Tú a tu or WhatsApp, con una persona que tarda mas de 5 minutos entre respuesta y respuesta y que finalmente me deja “colgado” en el chat sin responderme (adjunto capturas).Número de referencia para consultas 2171480489 Un saludo,