Últimas reclamaciones

Hola, tengo la nómina domiliciada con este banco, a parte tengo en mi teléfono de empresa una aplicación de gastos ya que por cuestiones de trabajo tengo que justificar los gastos y me los abonan en otra transferencia a parte, siempre puedo ver qué la nomina está recibida en el banco pero no la abonan ya que siempre tiene que pasar el filtro de blanqueo de capitales, ya les he firmado los papeles y justificado de donde viene el dinero y da igual con que empresa este que siempre me hacen lo mismo siempre tengo que estar con quejas y llamando a la oficina para que me abonen MI NOMINA, y estoy harta

Abrí la incidencia el 21 de diciembre y aún no han venido a recoger la conga para repararla, llevo 3 semanas reclamando la incidencia a diario

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto la siguiente queja: Me habéis echo un pago de más, eran unos calcetines gratuitos y me habéis echo un pago mensual os he echo ese pago y seguís viniendo a cobrarme mas meses cuando ya me habéis cancelado la cuenta, quiero que me reembolséis el pago y os devuelvo el producto yo me siento robado y no hay forma de hacerlo llegar por favor quiero una solución ya esto es una verguenza tengo problemas en casa y a pesar de querer darles la devolución del producto me ignoran solo quieren seguir quitándome dinero que no tengo. un saludo y espero que me ayuden

Buenos díasHace unos años, después de la pandemia vinieron dos comerciales a mi consulta a venderme un purificador de aire, financiado. Lo acepté y compré. Al año siguiente me llamaron que tenía pendiente un libro sobre pinturas de Leonardo Da Vinci pendiente de entrega como regalo por haber comprado el purificador de aire. Además me comentaron de incrementar mi cuota para terminar antes de pagar.Mi sorpresa fue que al año siguiente (este año 2023) me llamó un comercial para decirme y comentarme como iba con los pagos. Al preguntarle me quedaba una cantidad mucho más alta que lo que me costó el purificador, pues resulta que el libro del año pasado tenía un precio elevado y que además yo había comprado el purificador a ese precio por un pack que yo había contratado, donde tenía que comprar ese libro y otros productos. Me dijo que podía elegir dos almohadas y un topper de cama que eran más económicos para no pagar tanto. Le comenté que espero que el año que viene no me vuelvan a llamar vendiéndome más cosas y diciéndome que estaban dentro de un pack, él me contestó que ya no más. A los meses me llaman para ofrecerme unos filtros para el purificador de aire (que recuerdo que se supone que venían incluidos y que iban a venir a cambiarlos) a lo que ya respondí que no me llamen más que no voy a comprar nada. Todos los productos los tengo aquí sin abrir y sin usar, a excepción del purificador. Resulta que estuve buscando los contratos, y en ninguno aparece que yo adquiera el purificador como pack.Exijo por tanto saber cuanto me queda por pagar en total del purificador y el reembolso del dinero del libro, de las almohadas y el topper, los cuales permanecen en su embalaje y sin abrir, y que además los retiren.Un saludo¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 2079,00Revisión de la facturaCompensación por daños y perjuicios

Compre un microondas cecotec ( numero de pedido ***666) el 21/02/2024. El producto fue entregado como nuevo sin todas las piezas correspondientes! Contacté con la empresa vía email y vía formulario y me hicieron rellenar otro formulario. Al no tener respuesta volvía llamar y me digeron que reclamara por emial. En el email me preguntaron si quería cambiarlo o devolverlo. Yo les indiqué que cambiarlo si ellos no podían mandarme las piezas que faltaban. Desde entonces han pasado 15 dias y sigo sin poder usar el microondas que pagué como nuevo y sin recibir el que prometieron enviarme. Puse una reclamación por telefonía el jueves. Me aseguraron que esa misma tarde iba a ser enviado. Despues de pasarme todo el viernes y hoy esperando en casa aquí no ha venido nadie. Llamo otra vez y me dicen que todavía no ha salido que mañana lo enviarán. Esto ya es una tomadura de pelo…

Hola, el 7 de diciembre de 2023 compré un ordenador portátil. Nunca le funcionó la webcam. Como habían pasado los 14 días cuando detecté el fallo, Samsung me dijo que debía enviarlo al servicio técnico. Lo envié y me lo devolvieron con el mismo fallo: un mensaje de error que indica que la cámara no está conectada. Samsung me dijo que debía enviarlo de nuevo a reparación y así lo hice el 16 de febrero. El ordenador figura en reparación hace casi tres semanas. Luego de reclamar a Samsung por teléfono varias veces, me dicen que no pueden hacer nada más que contactar a Anovo, la empresa de reparación, para ver por qué no lo reparan. Contacté a la empresa Anovo y me responden que el ordenador sigue en reparación. Llevo casi un mes sin el ordenador que compré en diciembre, y que casi no he utilizado y es supuestamente un ordenador premium. En el servicio de atención al cliente de Samsung cada vez que llamo debo contar de nuevo el reclamo y me dicen que abrirán una nueva incidencia, cuando la anterior no tuvo solución.Exijo que me reembolsen mi dinero por esta compra de manera inmediata, no voy a seguir esperando. Porque además dudo que vayan a reparar el ordenador. El año pasado tuve problemas con un televisor Samsung que también vino fallado y logré que me lo cambiaran. Samsung está vendiendo productos de pésima calidad a precio de marcas premium.

Muy Sres. Míos, En relación a los pedidos y reclamaciones efectuadas, entre la fecha de mi primera compra el 27 de mayo de 2023 y actualmente, a 4 de marzao de 2024, procedo a interponer esta reclamación por esta via por los siguientes motivos, ya conocidos por Uds. por las continuas reclamaciones, pero que a continuación detallo:FALTA DE ENTREGA DE PRODUCTOS: - Espejo OLAV 213610- Alfombra IN&OUT gris- Mesa que llegó rota en el primer pedido y TAMADIS se llevó (Ref. KVC-0750NE) y que nuevamente vino rota.PRODUCTOS CON TARA Y/O ROTOS:- Crate sofá chaise perla (Ref. KFO-1445N4I): El sofá ya llegó con algún desperfecto que se les comunicó el mismo día de la entrega. Pero además, como se puede apreciar por las fotos, la tela del sofá se ha dado de sí en algunas partes y también está con frisado. A este respecto, me remito a las garantías ofrecidas en su pagina web, sobre los tejidos y telas, de las que se ofrecen 36 meses de garantía en cualquier mueble con tapizado o tela. Por todo lo anterior, les rogamos tengan a bien la recepción de la presente reclamación y puedan darme contestación al objeto de conocer la fecha de entrega de los productos faltantes, así como solución a los productos dañados y solución a lo indicado de la tela del sofá. Por último, les informamos que esta reclamación se ha dirigido a través de esta Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), pero del mismo modo, se tramitará en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento.Sin otro particular, y quedando a la espera de su contestación, reciban un cordial saludo.

No puedo hacer una devolución de ropa de la marca desigual. No tengo un código de devolución y no puedo contactar con la empresa ya que nadie coge el teléfono en atención al cliente y al escribirles por mail o watsap no te responde un operador y no puedes solucionar el problema

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un teléfono (Nothing Phone 1) el día 10 de octubre de 2023. Unos meses después, el teléfono daba algunos problemas y solicité una devolución el día 19 de enero. El día 22 de enero pasó un transportista de Celeritas a llevarse el paquete con el teléfono y me dejó el comprobante de recogida.A mediados de febrero llamé para ver como iba el tema de mi reembolso y me dijeron que todavía no había pasado un mes y que me esperara para ver si el transportista llevaba el teléfono, ya que les aparecía que todavía no lo había recogido.Me vuelvo a poner en contacto con ustedes el día 26 de febrero de 2024 para reclamar el reembolso del teléfono y me decís que no podéis devolverme el dinero ya que el transportista no ha puesto que ha recogido el paquete y que el comprobante no sirve para nada porque esas cosas se pueden falsificar. La única solución que me dais es que yo me ponga en contacto con Celeritas para reclamar el teléfono, cuando es una empresa que contratan ustedes. Me intento poner en contacto con Celeritas para reclamar el teléfono y además de no tener ningún número gratuito, me dicen que van a poner una reclamación al transportista y que en un día se pondrán en contacto conmigo, y pasados ya 5 días todavía no me han dicho nada.Además, me dijeron que si no se ponían en contacto conmigo que llamara a dos números de teléfono que me dieron, de los cuales uno llamo y me dice que no existe y el otro no lo cogen nunca. Solicito que reembolsen mi dinero y sean ustedes quienes se pongan en contacto con Celeritas para reclamar el teléfono, ya que yo se lo compré a ustedes y la empresa que ustedes tienen contratada es la que ha perdido el teléfono. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, el día 12 de enero me hicieron un cargo no autorizado de mi tarjeta de 37,95 un empresa que ni siquiera conozco llamada tecnolgico. El día 22 de Febrero se puso la correspondiente reclamación en la oficina con su correspondiente denuncia.Como pone en vuestra página el reembolso debería quedar reflejado en la cuenta del cliente como mucho al final del siguiente día hábil en que se interponga la queja. Pues bien, pasaron 10 días y aún no tengo noticias, llamo a la oficina donde puse la reclamación, ya que en otras oficinas no pueden ver nada, cosas de Unicaja, y me dicen que de una manera borde y seca que me toca esperar al menos 3 meses. Me parece una vergüenza lo de este banco.Incluso tengo hipoteca, seguro de vida y seguro de hogar, quiero una tarjeta de débito PORQUE NO QUIERO UNA DE CRÉDITO, y me dicen que a partir del segundo año me toca pagar 39 euros por año, me dicen en la oficina que si no me gusta que me vaya de banco pero no puedo porque la maldita hipoteca la tengo con ellos.En fin es una vergüenza de banco y son unos impresentables pero al menos espero me devuelvan lo que es mío, así como lo descrito en mi anterior reclamación