Últimas reclamaciones

Hola, pido la devolución de 69,90€ de las dos entradas del evento the japan Vibes del 18/4/2026 en Murcia que no se a realizado

Hola: Presento esta reclamación por el cobro indebido de una tasa de cancelación en un servicio que no se prestó en condiciones adecuadas. Solicité un vehículo a través de la aplicación para un desplazamiento urgente (así indicado en la app). El conductor asignado se encontraba finalizando otro trayecto y, durante la espera, su ubicación se alejaba de mi punto de recogida, sin que quedara claro el punto de finalización de dicho servicio previo. Como consecuencia, el tiempo estimado de llegada, inicialmente de 6 minutos, aumentó hasta 8 minutos y continuó variando de forma constante, sin ofrecer una referencia fiable. En ningún momento se proporcionó información clara ni precisa sobre el tiempo real de recogida, lo que impedía prever si el servicio iba a prestarse en condiciones adecuadas. Ante esta incertidumbre y la urgencia del desplazamiento, me vi obligada a cancelar el viaje. A pesar de ello, se me aplicó una tasa de cancelación que considero improcedente, ya que la cancelación no fue voluntaria, sino consecuencia directa de una prestación ineficiente y carente de garantías razonables. En estas condiciones, como usuario no es posible confiar en el tiempo estimado ofrecido ni tomar decisiones informadas en tiempo real. Asimismo, considero que la política de cancelación aplicada resulta abusiva, ya que no se informa de forma clara y visible en el momento de cancelar de que dicha acción conlleva un coste, quedando esta información relegada a condiciones generales poco accesibles. Esto traslada de manera desproporcionada el riesgo al usuario. Adicionalmente, se realizó una preautorización por el importe total del viaje (13,60 €), cuya liberación se demora hasta 14 días, pese a no haberse prestado el servicio. He contactado con la empresa en varias ocasiones sin obtener una solución satisfactoria. Por todo ello, solicito: La devolución de la tasa de cancelación. La revisión de estas prácticas para garantizar condiciones transparentes y una información fiable al usuario. Quedo a la espera de una solución. Un saludo, Adriana Hurtado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva el día 2 de mayo 2026 para alquilar un coche el mismo día, pague por la páginael monto del alquiler adicional una de las coberturas ofrecidas, y al llegar a la oficina me indican que debo contratar una cobertura adicional y pagar una fianza, por un total de 530 euros aproximadamente, al indicar que no tengo en este momento para pagar ese monto adicional me remiten con el call center quienes me indican no pueden hacer el rembolso por no haber cancelado con 24 hrs de antelación aun habiéndole informado que la reserva fue hecha el mismo día. SOLICITO me sea devuelto el importe pagado por la página ya que no pude hacer uso del coche alquilado, al no poder cumplir con los pagos adicionales solicitados en la oficina . Sin otro particular, atentamente.

Hola, quisiera hacer un reclamos sobre la empresa passline en España, el año pasado hice una compra para boletos del concierto de Cuarteto de nos y en enero pedí una devolución por qué por asuntos personales no podría asistir, al principio me dijeron que las fechas habían cambiado y al entrar a la página de no te va a gustar ya ni siquiera aparecía como punto de ventas passline y la fecha no había cambiado, solo que los tickets no se vendían en esa página, pedí el reembolso y me aseguraron que me lo darían dada la magnitud de mi problema por el cual no podría asistir, al poco tiempo me rechazaron la devolución y la volví a tramitar, me aseguraron que ya estaba hecho el reembolso pero el reembolso jamás llegó a mi cuenta, y he visto que no soy la única persona sin estos problemas, en la página de Instagram de passline hay varios comentarios en sus publicaciones diciendo que la página es un fra*ude y que se dedican a hacer est*afa. Quisiera recuperar mi dinero y que la página se reportara como fra*ude, muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite la cancelacion de la cuenta el pasado 23/04/2026, recibiendo el email de confirmacion. A pesar de eso hoy he recibido el cargo mensual y la cuenta ha activa SOLICITO la devolucion del importe y la cancelacion definitiva de la misma Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa HelloTickets por los hechos que se detallan a continuación: El día 01 de mayo de 2026 adquirí, a través de su página web, dos entradas para el concierto de Shakira previsto para el día 25 de septiembre de 2026 en Madrid. Durante el proceso de compra, la propia web indicaba de forma expresa que las “entradas se enviarán automáticamente a tu email”, indicó que el precio de las entradas era de 530€ en total y que había un canal de atención al cliente 24h los 365días al año, lo cual resultó determinante en mi decisión de compra. Sin embargo, una vez finalizada la transacción, el precio se había incrementado a 690€ y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que las entradas serían enviadas el mismo día del evento, contradiciendo claramente la información facilitada previamente. Tras esta situación, he podido comprobar la existencia de numerosas reseñas de otros consumidores que afirman no haber recibido finalmente sus entradas, alegando que la empresa comunica en el último momento que no dispone de ellas. Este hecho genera una evidente preocupación sobre la disponibilidad real de las entradas ofertadas en el momento de la compra. Considero que esta práctica supone una información contradictoria y potencialmente confusa durante el proceso de compra, al ofrecer unas condiciones iniciales que no se corresponden con las condiciones reales posteriores, afectando de manera directa a la decisión de compra del consumidor. Para poder ir al evento debemos comprar también un vuelo Barcleona-Madrid y noche en un hotel. Existiendo numerosas incongruencias en el proceso de compra y quejas de muchos usuarios indicando que Hellotickets no entrega las entradas o que pueden ser falsas, el mimo día 1 de mayo de 2026 solicité formalmente la cancelación de la compra y el reembolso del importe abonado, basándome en la falta de conformidad y en la información contradictoria proporcionada durante el proceso de compra. No obstante, la empresa ha rechazado dicha solicitud, alegando que esta circunstancia se encuentra recogida en sus términos y condiciones, los cuales no fueron presentados de manera clara ni coherente con la información mostrada en el proceso de compra. Por todo lo anterior, solicito asistencia para la obtención del reembolso del importe abonado, así como en la defensa de mis derechos como consumidora. Adjunto: - Confirmación de compra - Petición de reembolso a Helloticket - Documento indicando pantallazos del proceso de compra y reclamación. Los pantallazos son posteriores a la compra real, pero el proceso es el mismo.

Después de suspender por parte de Civitatis las visitas a Huesca y Reus me abonan sus importes pero los vuelven a cargar uno de ellos por importe de 21€ con fecha del17 de Abril y otro por importe de 24 € con fecha 20 de Abril. Realizo las gestiones oportunas para su recuperacion,pero por el momento solo hay justificaciones absurdas después de enviar los movimientos de mi cuenta,espero una solución favorable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la mañana de hoy día 30 de abril, han contactado con mi esposa desde el teléfono 677092301, para ofrecerle un bono para estancia en hoteles por Europa. En esta llamada la persona se identifica como Pilar y dice que el teléfono se lo ha facilitado un contacto de mi mujer. En la llamada, se le solicita que realice la compra del citado bono y con mi tarjeta bancaria realiza el pago de 199 euros.  SOLICITO me sea reintegrado por completo dicho importe, ya que se ha realizado con mi tarjeta sin mi autorización y además voy a hacer uso del mismo. En caso de no recibir el importe, presentaré una denuncia por este motivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la cancelación de los vuelos por parte de la aerolínea el día 31 de marzo debido al conflicto en Abu Dhabi y con la confirmación por parte de la misma del reembolso a Kiwi.com el día 27 de abril. SOLICITO el reembolso de los billetes cancelados por la totalidad de su importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exponer lo siguiente: El pasado martes día 21 de abril me di de alta desde el kiosko del centro Basic Fit de Calle Molí De la Torre (Badalona). Al día siguiente, este centro fue precintado por la policía municipal. Por este motivo solicito (nuevamente) la resolución de mi contrato por claro incumplimiento de este, por vuestra parte, al no poder ofrecerme los servicios contratados. SOLICITO el reembolso total de la matrícula abonada y de la cuota de las próximas 4 semanas, ascendiendo a 49,97€.  Sin otro particular, atentamente.