Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
31/07/2026

Solicitud de reembolso

Hola, por equivocación compré un bono para un Cine al que no puedo asistir. Según la Política de Devolución tengo 14 días para solicitar el reembolso. [Pedido #259911] (27 julio 2026) 74,90€ En la página web donde se adquiere el bono no hay ningún número de contacto ni correo donde pueda dirigirme, así que respondí al correo que me enviaron sin recibir respuesta ninguna.

Cerrado
A. S.
31/07/2026

Cancelación pedido promoción

Hola, hice un pedido en El Corte Inglés de un carrito de bebé Chicco Bellagio 2.0 de 3 piezas que normalmente está a 800 y pico euros en una oferta a 480€. Encontramos la oferta y la compramos al instante ya que llevábamos tiempo buscando. El pago se hizo correctamente y se tramitó el pedido. Al pasar los días y ver que no llegaba ni se actualizaba la situación hablé con atención al cliente y me dijeron que debido a un problema de stock me cancelaban el pedido. Reclamé exigiendo el producto ya que lo seguían vendiendo al precio sin oferta y después de varios días, me devolvieron el dinero sin yo pedirlo y que no podían hacer nada. Como digo, siguen vendiendo el mismo pack en la web. Hay alguna posibilidad de exigir el producto con el precio acordado?. Tengo correos y capturas del chat. Gracias

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B. A.
31/07/2026

No me had devolvido el dinero

Estimados/as señores/as: El día […] hice una reserva de […] habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a […]. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los […] días anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Privicompras

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando todos los meses 18€ por una suscripción que no he hecho, ni deseo. SOLICITO se me de de baja en la suscripción y se me devuelva el dinero cobrado irregularmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. M.
30/07/2026

Renovación automatica de suscripción sin aviso

El día 29 de julio de 2026 se me cobraron 119 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL MUNDO, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se cargaría. La suscripción se contrató inicialmente con una oferta promocional de 11,99 euros el año anterior (30/07/2025). Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo. Por ello, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los 119 euros cobrados. Empresa reclamada: ORBYT. UNIDAD EDITORIAL. EL MUNDO. Importe reclamado: 119 euros Fecha del cargo: 29 de julio de 2026

Cerrado
E. P.
30/07/2026

Solicito cancelación de compra

Realicé un pedido para un evento deportivo y menos de 24h antes solicito cancelación y se me deniega.

Resuelto
A. R.
30/07/2026
ALHAURIN LOFT CITY CENTER

cancelacion ultimo minuto por overbooking

Asunto: Reclamación por overbooking en alojamiento Presento una reclamación por el overbooking sufrido en el alojamiento ALHAURIN LOFT CITY CENTER el pasado martes dia 28 julio. Tenía una reserva confirmada con número 6846605865 pero a los pocos minutos de la hora de hacer el check in siendo esa hora las 15 hrs de entrada, recibi un mensaje del propietario a las 14:29 hrs donde se me informó de que habia habido un error en la plataforma por overbooking y el alojamiento no estaba disponible , porque ademas tenia el alojamiento en mas de una plataforma y el admitió que internamente habia sido un problema de sincronizacion automaticamente de lo que constituye un incumplimiento contractual. Dicho lo anterior, tuve que estar en un coche tirada en la calle esperando a que me pudieran reubicar en una zona que es desconocida por mi , y con un niño de 8 años , y tuve que esperar 3 horas para poder reubicarme en un nuevo alojamiento. En este tiempo tuve que parar para comer en un McDonalds asumiendo este gasto adicional de 20, 23 eur. Solicito una indemnizacion por los daños y perjuicios ocasionados, dado que este hecho afectó gravamente a mi estancia , incluyendo el tiempo perdido, las molestias y más con un menor sin poder alojarme .

Resuelto
S. D.
30/07/2026

Problema con el reembolso

Compré una entrada el 5 de mayo, para el festival en Barcelona para los días 27 y 28 de junio. El festival se canceló y después de tanto tiempo todavía no recibo el reembolso de la entrada Asegure la entrada, contacto con ellos y dicen que no se hacen cargo

Cerrado
A. A.
30/07/2026

El reembolso no se ha efectuado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que se confirmó la cancelación del pedido SOW26/4997 el día 30 de junio de 2026, no he recibido ningún reembolso. El plazo que indican en su página de 14 días naturales ya se ha sobrepasado. SOLICITO que se efectúe el reembolso de 46,43€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. R.
30/07/2026

problema de reembolso

Buenos días, He realizado una reserva en un hotel en Glasgow y un mes antes del viaje me la cancelaron y tuve que buscar otro alojamiento (Social Hub Glasgow), el cual, dado que se trataba de un concierto al que fuimos, y ya estaban casi todos los alojamientos completos, salió bastante más caro que el original. Booking no me ayudó en encontrar algo parecido y tuve que buscar lo que estaba disponible, más o menos cerca y se ajustaba a nuestras necesidades. Al contactar con booking me informaron de que se harían cargo de la diferencia de precio - entre lo reservado cancelado y lo reservado nuevo. Me requirieron enviar un comprobante de pago una vez pagado el alojamiento lo cual hice. Me dijeron que al recibirlo abonarían LA DIFERENCIA pero solamente abonaron unos 60 Euros, cuando la diferencia eran 200 euros. No estoy de acuerdo con esta resolución ya que no se trataba de ningún error mío y Booking me confirmó por escrito que se abonaría la diferencia completa, según su política. No respondieron más a ninguno de mis mensajes. Exijo por tanto el abono de los restantes 140 euros en mi cuenta a la mayor brevedad. Atentamente, Paula Rucklova

Cerrado

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