Últimas reclamaciones

Estimados señores de Iberia Me pongo en contacto con ustedes, con el número de caso arriba señalado, cuando llame hace dos semanas para solicitar la cancelación de la reserva NSZGH, la operadora me comentó que no habría problema, salvo se me iba a descontar una cantidad considerable. Han pasado las dos semanas y me indican que la solicitud no fue aceptada porque mi billete no aplica, si esto se me hubiese informado yo busco la manera de cambiar fechas, ustedes tienen las llamadas guardadas por lo que los invito a escucharlas. Esta mala información crea esta inconformidad, pueden comprobar que a posterior compre otro billete por lo que por mi parte ha habido total transparencia, solicito lo mismo por parte de ustedes y que capaciten al personal para evitar estos malos entendidos y pérdida de dinero.

He avisado con tiempo suficiente que no podré volar por motivos graves de salud, ya que padezco una enfermedad crónica que me produce ataques o crisis súbitas totalmente incapacitantes. Tengo que ir acompañado siempre y la persona que viajaba conmigo, mi cuidadora, no puede. He enviado a Iberia justificantes médicos actualizados a fecha 17 de septiembre de 2024 y me responden que mi enfermedad no es motivo de no poder volar, aun con el peligro de que se produzca una crisis en el avión durante el vuelo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes [porque hice una compra en greekMarket mediante la página de Miravia de un iPhone 12 mini A+, por 277,19€ que con un cupón que tenía en Miravia se me quedaba en 265,19€. Cual fue mi sorpresa que al día siguiente de enviarme mi ticket y mi número de pedido me envían un correo cancelando dicho pedido y el motivo que me dan, es que había un error en el precio y me iban hacer el rembolso. Solicito que la empresa se haga cargo y me envíen mi pedido al precio que había en la web y al precio que ponía en mi pedido. Gracias de antemano por la ayuda y un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado en mi targeta sin autorización el importe de 18€. SOLICITO Inmediatamente me retrocedan este cargo indebido y cancelen cualquier cargo que tengan asociado a mi tarjeta bancaria o tomaré las medidas legales pertinentes por ESTAFA. .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones obreras, se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE CCOO, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM adjunto justificante bancario del cobro de 26,50€. SOIS UNOS ESTAFADORES, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, os pondré una denuncia a la guardia civil. ESTAFADORES. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. QUIERO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN ENCUBIERTA DE CANCELATUM, la tarjeta de cobro acaba en *9906. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de agosto, compramos un sofá tres plazas vía online. Sin embargo, anulamos la compra de este sofá porque queríamos uno más grande. Así os lo hicimos saber mendiante email y por teléfono para que hubiera constancia. La sorpresa fue cuando dos días después, se hizo caso omiso y aparecieron con el sofá. Además se llevaron el que había en casa . Como la persona que había en casa era la chica que cuida de los niños, abrió y recibió el gran sofá . Intentó llamarme pero sin éxito y el trasportista tenía prisa ( obviamente tiene trabajo). SOLICITO una solución urgente . Ahora estamos sin nuestro sofá!!! Me habéis comentado que nuestro sofa está en depósito de objetos reciclables y que no se puede hacer nada. Pero seguro que existe una solución más coherente. Sin otro particular, atentamente. A. P.

Buenos días, ITINERARIO EXPEDIA: 72839692614278 Había reservado un viaje a Mexico junto con mi esposa para el pasado día 2 de Agosto de 2024. Desafortunadamente no pudimos viajar debido a que el día 25 de Julio contraje COVID y estuve hospitalizado 9 días en un Hospital de Orlando A finales de Julio ya me comuniqué con Vds. y les envié los correspondientes partes médicos , diagnóstico y toda la información relativa a mi internamiento en el Hospital. Acordamos con Vds. que me realizarían el reembolso del Hotel y de los pasajes de avión tanto de Aeromexico como de Delta. Hasta la fecha solamente he recibido el abono del Hotel. Les agradeceré se tomen este asunto en serio puesto que ya han pasado 2 meses y Vds. me confirmaron por vía telefónica que este reembolso no tardaría más de un mes. Atentamente

Reservé un apartamento en Santiago de Compostela para tres noches. Cuando el alojamiento fue a hacer el cargo, la tarjeta lo denegó, era porque la tenía desactualizada. Cuando fui a actualizarla a través del enlace del aviso de Booking, no me llevaba a la opción para hacerlo, solo a la reserva del sitio. Escribí al apartamento diciendo que estaba tratando de solucionarlo y que por favor no cancelaran. Media hora más tarde pude actualizarla entrando de otra manera y volví a escribir al apartamento diciendo que ya estaba actualizada y ya había hecho el checkin. Todo esto fue a las 6:30h. A las 11:30 me llega una alerta de cancelación del apartamento. Llamo al apartamento y me dicen que lo volvieron a intentar y salió de nuevo denegada, pero mi tarjeta ya estaba actualizada. No pude volver a hacer la reserva porque ya estaba todo completo. Llamo a Booking y me dicen que ellos no gestionan ese pago y que no pueden hacer nada. Me dicen que me dan algunas opciones de otro alojamientos por correo electrónico, que tienen las mismas características que el mío. Cuando los miro veo que son sitios que están en otras localidades, no en Santiago. Todos los alojamientos de Santiago tienen precios mucho más elevados que el que yo reservé. Hemos tenido que anular el viaje, pudiendo cancelar todo menos el vuelo, con un coste de 133 euros. Solicito a Booking el importe de los vuelos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/05/2024 compré un pasaje de ida y vuelta a Perú con fecha de partida el día 30/08/2024. Todo estaba bien hasta que desafortunadamente el día 16/08/2024 tuve un accidente laboral y como consecuencia de ello me fracturé el quinto metatarsiano del pie derecho . Solicité a la aerolínea, desde el día 21/08/2024 la devolución del importe o una solución sin que se perjudique ninguna de las partes, sin embargo en todo momento he recibido respuestas negativas de parte de Requerimiento Médico (Como Uds. podrán leer en los emails que les adjunto). A pesar de que les presenté un "Certificado Médico" proporcionada por la Mutua Fraternidad Muprespa, en el cuál, por encontrarme de baja laboral me impide desplazarme fuera del área donde resido. La siguiente acción que realicé fue enviar la documentación a la "Dirección General de Comercio y Consumo" y hoy he recibido la notificación de: RESOLUCION DE ADMISIÓN A TRÁMITE DE LA SOLICITUD DE ARBITRAJE, la cual es voluntaria para ambas partes, está claro que ellos no van a aceptar y quisiera saber que otra opción tengo por este caso. Por mi parte tenía toda la ilusión de tomar ese vuelo pero por los motivos ya expuestos me veo imposibilitado de realizarlo, les estaré infinitamente agradecido que me ayuden a resolver este problema con la aerolínea, porque siento una falta de empatía por parte de la misma y evidentemente no hay buena voluntad para llegar a una solución justa. Sin otro particular, me despido de ustedes agradeciendo de antemano su gentil atención. Adjunto: DNI Respuesta de Reclamación Certificado Médico Emails enviados y respuestas Factura Reserva

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafada, enfadada e impotente ante la poca vergüenza que tienen ustedes de no arreglar la huelga que tienen con sus trabajadores. Los usuarios no tenemos culpa de que no lleguen a un acuerdo tanto con la Xunta o el Concello, pero los que usamos los buses, un transporte PÚBLICO, para ir a trabajar y que tengamos que llegar tarde, o no tener buses disponibles, y tener que estar una hora en la parada para al final tener que ir en taxi, cuando la tarifa que tienen es muy cara y un trabajador con sueldo mínimo no se puede permitir esos lujos. Mientras ustedes llevan 60 días en guerra sin dar soluciones al problema. Espero que lo solucionen y que no tengamos que poner más reclamaciones al respecto.