Problema con reembolso

He avisado con tiempo suficiente que no podré volar por motivos graves de salud, ya que padezco una enfermedad crónica que me produce ataques o crisis súbitas totalmente incapacitantes. Tengo que ir acompañado siempre y la persona que viajaba conmigo, mi cuidadora, no puede. He enviado a Iberia justificantes médicos actualizados a fecha 17 de septiembre de 2024 y me responden que mi enfermedad no es motivo de no poder volar, aun con el peligro de que se produzca una crisis en el avión durante el vuelo.