Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 13/12/2023 compre una entrada para el espectáculo CONCIERTO AITANA para el día 28/12/2024 Con fecha 18/09/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ENTERTICKET A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto correos de ENTERTICKET Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 5 de Octubre de 2024 compre 6 entradas (4 adultos, 22 euros cada una y 2 entradas de niños ,17 euros cada una,total 122 euros)para el espectáculo Freestyle Máster Tour Ourense para el día 9 de Noviembre a las 19:30 que se celebraría en el recinto Paco Paz ,en la Provincia de Ourense. Con fecha 9 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo . A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entradas,un total de 122 euros SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [entradas] Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer hice un pedido online y, una vez había pagado, me di cuenta que había comprado dos veces el mismo producto . He intentado ponerme en contacto con vosotros por todos los medios y solo me habéis contestado que espere a que me entreguen el producto y que después no lo recoja, cuando yo sí quiero uno de los productos. La excusa era que el producto ya estaba enviado, pero no me ha llegado ningún tipo de número de seguimiento y el pedido tiene horas... He intentado solucionarlo con una llamada pero no tenéis a nadie cogiendo llamadas.... El pedido es de más de 202 euros en dos productos exactamente iguales, encima si tiene algún desperfecto por el envío perdería los 100 euros que vale el producto que quiero devolver, y en ningún momento me habéis dado la opción de modificar el pedido y que me devolváis el importe de uno de los productos, aún cuando me puse en contacto con vosotros segundos después de hacer el pedido. SOLICITO […].  Que me permitáis modificar o cancelar el pedido antes de que me llegue, o al menos que contestéis todos los mails que he enviado, o me deis un número de teléfono que sí esté alguien trabajando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Hace poco tiempo he echo un cv online en la página onlinecv.es por el que he pagado aproximadamente 1€. En ningún momento autorice ningún tipo de suscripción mensual ,ya que en la web viene en un apartado Separado hoy me encuentro con la sorpresa de que me han pasado un cargo a la tarjeta de 29,95€Solicito reembolso de dicha cantidad y cancelación de la suscripción fraudulenta

El dia 3 de Octubre hice pedido de dos móviles . Pedido 318072 La compra la financie a través de Cetelem en varios plazos, los cuales ya estoy pagando En la propia web ponía que se entregaría entre el 11 y 14 de Octubre, ese plazo pasó y me dijeron que tardarían hasta 30 días los cuales esperé, el día 7 de Noviembre entre a mirar y había cambiado la fecha de entrega y llegaría aproximadamente el 6 de diciembre. Ese mismo día el 7 de noviembre cancelé por teléfono el pedido con una compañera (donde tengo la conversación grabada) y me indicaba los plazos de devolución del dinero. Le dije que el dinero tenia que devolverse a Cetelem y hoy dia 14 de Noviembre veo en la app que tengo el saldo en la cuenta. Solicito que devuelvan el dinero a la financiera Cetelem para yo poder solicitar que me devuelvan lo que ya he pagado y cancelen el resto de plazos.

Estimados señores de Basic Fit, Mi nombre es Juan José Pinedo Salado y mi número de socio es G04001733 . Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal sobre la solicitud de pago de 329€, gestionada a través de Intrum, debido a un incidente relacionado con la cancelación de mi membresía. El motivo de la queja es que, debido a un accidente de trabajo ocurrido el 28/03/24 , me vi imposibilitado de desplazarme para gestionar personalmente mi baja en su establecimiento. En ese momento, mi pareja se encargó de acudir a su gimnasio para realizar el trámite de cancelación de mi suscripción en el mes de 04/24 . Sin embargo, el personal de su centro le indicó que la baja no podía realizarse directamente en el establecimiento, sino que debía proceder con la cancelación de la domiciliación bancaria y en la pagina de basic fit , de este modo, la baja se ejecutaría automáticamente. Siguiendo esta indicación, procedí a cancelar la domiciliación bancaria y, según lo acordado, esperaba que mi baja se gestionara de forma automática. Sin embargo, he recibido recientemente una solicitud de pago por parte de Intrum, exigiendo una cantidad de 329€, sin que se me haya informado adecuadamente sobre la continuidad del proceso de baja o la razón de la reclamación y aparte si ven mi perfil era nuevo en el gimnasio y estaba empezando a asistir y solo asistí al gimnasio 4 veces las cuales ni recogí la maleta gratuita ya que no tuve ni tiempo . El primer mes yo page todo bien por lo cual veo excesivo que una persona por un accidente laboral que paga su primer mes y asiste solo 4 veces y después de intentar darme de baja explicando lo ocurrido y siguiendo los pasos que sus trabajadores me aportaron para ejecutarla me pidáis una cantidad tan elevada. Adjunto a este correo la primera página del parte de baja y alta de mi situación laboral, el cual demuestra que, tras haber recibido el alta laboral el pasado lunes 11/11/2024, mi intención era proceder a retomar el pago y volver al gimnasio a entrenar pero después de todo esto y la cantidad tan elevada me veo obligado a poner la reclamación Me gustaría que se revisara mi caso y se cancelara esta deuda de forma inmediata, ya que entiendo que, dado que seguí el procedimiento que me indicaron, no debo asumir esta cantidad. Además, considero que el trato recibido por parte de su personal no fue acorde a la situación y que no se me ofreció una solución adecuada para gestionar la baja, lo que ha llevado a este malentendido. Agradecería una pronta respuesta y una resolución favorable de este incidente, ya que no me parece justo que se me exija el pago de una cantidad por un servicio que ya había intentado cancelar de forma correcta y solo con una asistencia de 4 días Quedo a la espera de su respuesta y la resolución de este problema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar esta queja a organismos de consumo o explorar otras acciones legales disponibles.

Muchas gracias a Webloyalty por su atenta respuesta del día 4 noviembre 2024, respondiendo a mi email del 28 de octubre donde indico NO estar de acuerdo con el importe abonado de 13 quotas en lugar de las 14 adeudadas por Webloyalty Sarl, por faltar una mensualidad por importe de 15 eur. Considero que decir por su parte que el banco NO acepta el abono de la mensualidad cuando han aceptado 13 mensualidades sin problema y así me lo ha hecho saber mi banco, necesita al menos de una prueba objetiva y documental como el código ARN. Me parece que sobra -una vez más- pedir la documentación personal que me ha solicitado Webloyalty Sarl con el pretexto de poder abonar esta mensualidad de 15 eur, tales como: "Por otro lado, hemos comprobado que la devolución de 13 cuotas de 15 euros se efectuó correctamente. Sin embargo, hemos comprobado que 1 cuota de 15 euros ha sido rechazada por su banco. Por favor, necesitamos que nos facilite la documentación necesaria para realizar la devolución del importe cobrado a su cuenta bancaria IBAN, envíenos: * Una fotocopia (legible a color) de su DNI en formato jpg, pasaporte o cualquier otro documento válido que le identifique (frontal y reverso completo) * Un documento oficial (extracto bancario) que certifique titularidad de su cuenta bancaria IBAN y de su tarjeta de crédito/débito terminada en 6047 * Una prueba de domicilio cuya antigüedad sea inferior a 3 meses (ej. Factura de electricidad, agua, teléfono) y un documento que confirme tu titularidad de la cuenta bancaria." Adjunto los importes cargados indebidamente (14) y los abonados (13). Ruego procedan con el abono con la máxima brevedad posible, con el fin de poder cerrar esta incidencia y pedirles que, una vez hecho el abono, borren todos mis datos de su base de datos como solicitado en anteriores comunicaciones. Saludos cordiales, María.

Compre un móvil y al comprarlo me dijeron que contaba con un seguro que no quise pero me dijo que era gratis un mes y que tenia que ponerlo.que se cancelaría solo al paso del mes.y ahora veo que me pasan un recibo de 20€ y cuando e llamado me dijeron que tenía un mes para darme de baja y que ahora me tengo que quedar todo el año con el contrato y que si por lo que fuera cuando pase el año no me doy de baja por que se me pasa me tenyo que quedar con el seguro 5años no se me parece abusibo a todas luces algo que no queria y se me obligó a contratar que ahora me esté un año pagando un seguro que no quiero.solicito que me den de baja y me dicen que no se puede por que ya pasó el mes.una estafa en yoda regla que una empresa como fnac haga estas cosas para sacar el dinero me parece increible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque no me devuelven mi dinero SOLICITO […]mi rembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 23 de Septiembre reservé unos billetes de tren Madrid - Valencia en su plataforma. Desgraciadamente, como me consta que saben, debido a los acontecimientos meteorológicos del día 29 se anularon todos los viajes Madrid - Valencia debido a los daños en las infraestructuras ferroviarias. A fecha de hoy, 14 días después, aún no se me han reembolsado las cantidades abonadas por dichos billetes. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado inmediatamente. Aporto captura de pantalla del SMS donde Renfe informa de la anulación del servicio así como captura de pantalla de los datos de la reserva realizada en su página. Sin otro particular, atentamente un saludo.