Buenos días,
Confirmamos la recepción de la reclamación reenviada más abajo.
Hace dos días, procedimos a dar respuesta directamente al cliente. Hasta ese momento, no habíamos recibido resolución por parte de Renfe.
Por tanto, ha quedado todo solucionado y los clientes han sido debidamente informados.
Un saludo,
Elena Nieto
Supervisora
Atención al cliente
Plaça Catalunya, 9 2º2º
08002 Barcelona
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Activado Mie, 13 Nov a 12:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:
2662110:250126
