Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
21/10/2024

Cancelación de pedido ilícita

Realice un pedido el día 19/10/2024, y dos días después han cancelado el pedido de forma unilateral sin ningún tipo de explicación ni compensación. Además, en sus condiciones generales indican que sus modificaciones en ningún caso pueden afectar a pedidos realizados y confirmados. Es una vergüenza y exijo que se me entregue mi pedido, el cual yo en ningún momento he querido cancelar ni devolver.

Cerrado
M. J.
21/10/2024

Cancelación pedido sin consentimiento

La empresa Druni, el día 21 de octubre ha cancelado un pedido que realice el día 19 de octubre, el cual fue confirmado. Lo han hecho sin previo aviso ni mi consentimiento. No hay rotura de stock puesto que se puede comprar el artículo pero está a un precio superior.

Cerrado
C. M.
21/10/2024

Billete comprado por internet

Compre el jueves 17/10/24 un billete de Granada a Madrid por internet no me mandaron el billete ni nada entonces llamé a Alsa y me dijeron que hubo un error no me meti en mi usuario , lo que me costó me lo cobraron puesto que llamé a alsa me dijeron a lo largo del día te devuelven el dinero bueno llamo al día siguiente y me dicen en 6 horas te lo dan y aquí estamos a día 21/10/24 y no me han devuelto nada ,quiero que esto se resuelva porque no me costo 10 o 20€ es algo mas es indignante la verdad porque lo que pienso que para cobrar lo hicieron bien rápido pero para devolverlo tienes que rezar un opadre nuestro para que lo hagan

Resuelto
L. G.
21/10/2024

Cancelación de un pedido

El día 19 de octubre realicé un pedido por la página de druni de un estuche de perfume de hombre, expresamente Cofre Scandal him absolu, por valor de 49'95€, porque lo habían puesto de oferta flash ese mismo día. Hoy, día 21, me llega un correo informando de que mi pedido ha sido cancelado (sin motivo y sin avisar previamente). Decir que la denuncia está puesta y esto seguirá adelante porque no puede ser que por errores vuestros tengamos que pagar los demás. Si lo anunciasteis por vuestra página, ahora lo tenéis que ofrecer . Habéis perdido a un cliente que detrás mía hay unos cuantos más. Que sigáis estafando a la gente, que os va muy bien así.

Resuelto
J. N.
21/10/2024

Cancelación del producto por bajada de precio

Me han cancelado el pedido de un estuche de perfume que valía 90e comprado por 50euros. No dan motivos ninguno y lo han cancelado rápido. Ha sido un error de ellos y además no es tan mal precio, creo que deberían de enviármelo porque yo lo he comprado a ese precio y no es tan barato como ellos quieren.

Cerrado
A. B.
21/10/2024

Pedido Cancelado en GLOVO Cobrado

El 19 de Octubre de 2024 realice un pedido en MC Donalds a través de Glovo a las 00:25, al minuto de realizarlo verifique que la fecha de entrega no era la correcta y lo cancele e hice otro igual poniendo la fecha de entrega correcta. Se me han cobrado los 2 pedidos de MC Donalds. El 1º pedido nunca lo recibí y se me han cobrado los gastos del pedido + los gastos de envió: 103,10€ He contactado con Glovo mas de 6 veces, me dice que no me devuelve el dinero que hable con MC Donalds; y MC Donalds me dice que no me devuelve el dinero que en 1 minuto que tarde en cancelar el pedido le dio tiempo a prepararlo..(cosa que dudo porque eran 20 hamburguesas). Yo NUNCA recibi el pedido. Reclamo la devolución del importe del pedido. Espero que me puedan ayudar porque hay conflicto de intereses de las 2 compañías.

Cerrado
L. C.
21/10/2024

Cancelacion vuelo FR9519. ReservaMKC1JF

Tras cancelar el vuelo por mal tiempo el Marte 08/10/2024, y siendo el unico avion que no aterrizo, he solicitado a la compañia los gastos derivados del transporte para llegar a destino. El personal de tierra de la compañía nos dijo literalmente "os teneis que buscar la vida" para dormir y llegar a vuestro destino, que la compañía no dispone de medios para darnos una solución. Tras realizar la reclamacion correspondiente hace unos dias, la compañía la resuelve (lo he visto entrando en la web), pero no se digna a decir que ha resuelto. Resulta vergonzoso el abandono en el aeropuerto, pero una vez que reclamas los gastos..... vuelven y pasan del cliente. Vergonzoso. Adjunto captura de pantalla donde se muestra lo que indico.

Resuelto
K. L.
20/10/2024

problema con un reembolso

En glovo al hacer un pedido me he suscrito al glovo prime. No se ha aplicado al momento de hacer el pedido y me han cobrado el envío así que solicité el reembolso del prime y la cancelación de la suscripción. Me informaron que tardaría entre 5 y 10 días en recibir la devolución pero llevo un mes llamando cada semana y siempre me dicen lo mismo, que la devolución esta en trámite. Tampoco me dieron de baja del glovo prime ni cancelaron me suscripción tal y como solicité. Pero he vuelto a instalar la app para poder darme de baja de la suscripción yo mismo. Sigo a la espera de la devolución y espero que no se me va a cobrar otro mes de suscripción por otro error de sistema...como me suelen decir.

Cerrado
N. C.
18/10/2024

Cancelacion

A través de la empresa Blablacar me puse en contacto con un conductor para realizar viaje desde Castellon de la plana rumbo a Zaragoza y la conductora canceló unilateralmente el viaje con menos de 45 minutos de la hora programada. en la imagen adjunta puede apreciarse la hora en la que se recibio la cancelacion.

Resuelto
M. R.
17/10/2024

Problema con el reembolso

El pasado día 9 de octubre, hicimos una reserva a través de doyouspain para alquilar un vehículo en Álamo Enterprise,Oviedo. Tardaron 3/4 de horas en llevarnos el vehículo y al final hubo que cancelar pq su lector de tarjetas no funcionaba, había q introducir la tarjeta y ésta no entraba,así que era imposible realizar el pago de fianza. Hoy 17 llamo para preguntar qué pasa con la devolución,me dicen que tienen que consultar con Álamo Enterprise el motivo de cancelación y verán si tengo derecho a la devolución,que para ello tengo que esperar al menos 2 semanas!!! Estamos hablando de 240€ por un coche que no recogimos por incidencias ajenas,pq podrían haber introducido los datos de la tarjeta manualmente . El caso es que no disfrutamos del coche ni tenemos los 240€, Doyouspain es una auténtica banda de estafadores

Cerrado

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