Soy Cristian García. Hice una reserva en el parking "Nuevo los Cármenes" en Granada para el día 26/04/2025 a través de la aplicación de Telpark. Ahora quiero cancelar mi reserva porque me han surgido nuevos planes , y en la aplicación pone que puedo cancelar hasta 24h antes usando mi número de referencia ( #T100133181) y escribiendo al correo que me adjuntaban en el correo de confirmación de mi reserva (cancelacionreservas@telpark.com), les envié un correo el día 18/03/2025 y no he recibido respuesta, también envié un correo a la dirección soporte@telpark.com, obteniendo el mismo resultado. Por último, a través de la app de telpark contacté con soporte técnico, que me respondieron para saber mi problema pero al decirle que quería cancelar ya no me respondieron mas, esto ocurrió el día 24/03/2025.
No me han dejado otra opción que poner una queja.
Muchas gracias,
Cristian García.
