Últimas reclamaciones

Hice un pedido el pasado 21 de diciembre para navidad. Viendo que no lo iban a entregar decidí cancelarlo pero la web no me dejaba. He llamado 19 veces al servicio de atención al cliente y desvían la llamada. Quiero cancelar mi pedido y que el dinero se devuelva lo antes posible. Viendo lo mal que se han gestionado devoluciones anteriores, si no tengo la devolución del importe (504€) en el plazo de 10 días, denunciaré a estancias más altas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 21/12/2024 realicé el pedido de un perfume de 145,95€ en la app de primor, el pedido era para entregar en la tienda PRIMOR de Huelva sita en Mendez Núñez 22. He intentado contactar con el servicio de atención al público de PRIMOR por teléfono al teléfono 910385060, y la persona que me atendió me redirigió a un teléfono de pago, colgando la llamada sin dejarme hacer ninguna consulta, teléfono proporcionado 807456199, día de llamada viernes 27/12/2024. Tras esta respuesta escribí al servicio de atención al cliente de nuevo, para indicar que el número de seguimiento de SEUR que me envían no tiene localización, adjunto enlace https://www.seur.com/miseur/mis-envios/detalle?tracking=029388183458320241222. He vuelto a contactar en reiteradas ocasiones, las 3 últimas solicitando la cancelación del pedido, ya que se trata de un regalo, costoso, y que si no llega tendré que reemplazar por otro. Ante la solicitud de cancelación me dicen que no se puede, porque lo tiene la empresa de mensajería, y me vuelven a remitir el enlace de seguimiento que no localiza el pedido. En el último ticket generado por mi en la app al servicio de atención al cliente vuelvo a solicitar la cancelación del pedido en caso de no contactar conmigo por teléfono, les doy mi teléfono 651947996, y darme información real del envío, y les advierto de la tramitación de reclamación a través de OCU, fecha del último intento de comunicación 30/12/2024 15:43. Quiero cancelar el cargo que está hecho en mi tarjeta desde el 21/12/2024 sin tener noticias reales del paquete. Adjunto algunos de los mensajes remitidos. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/12/2024 la tienda online https://megajugones.com/ que opera a través de Miravia puso algunos de sus artículos a precios interesantes y compré 4 de ellos con los siguientes importes. 2.95-2.95-8.95 y 8.95. SOLICITO que me manden los productos al precio que tenían en web ya que a día 30/12/2024 me han cancelado los 4 y han alegado que el importe que tenían era erróneo. Justamente los han cambiado a 52.95€ mucho mas caros que su PVP original. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 26 de noviembre de 2024 compré una entrada para el espectáculo "Tributo Sinfónico al Señor de los Anillos" para el día 27 de diciembre de 2024 en el Teatro Capitol de Rojales. Con fecha 27 de diciembre de 2024 (el mismo día del evento) se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por razones ajenas al Ayuntamiento de Rojales. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas, email de confirmación de la compra, email de cancelación recibido (sin indicar cómo solicitar la devolución ni haber respondido a mi email de reclamación de la devolución enviado a la empresa) y la cancelación que figuraba en su web. Sin otro particular, atentamente

Quiero cancelar mi suscripción pero desde la página nunca se puede. Adjunto screenshot. Ya he cancelado el pago, no quiero que me intenten cobrar nuevamente.

He suspendido el pago porque no quiero renovar mi suscripción. Ahora me aparece que tengo una deuda. Quisiera cancelar mi suscripción. Puedo pagar esta deuda pero quiero que me garanticen que después de pagar mi suscripción será cancelada de forma definitiva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realizo un pedido online con fecha 1 de diciembre. Plazo de entrega del 3 al 5 de diciembre. El día 15 tras llamar y reclamar y no saber nada, cancelo el pedido. Me mandan un mail diciendo q recibiré confirmación para devolución del dinero. No lo recibo. Vuelvo a llamar en reiteradas ocasiones. Sin solución. El sábado 28 recibo un mail conforme la empresa de transporte ha devuelto el pedido. Vuelvo a llamar ese mismo dia y q en sus sistemas no consta esa información. Q hay q esperar. Llamo el día 30 de diciembre se abre caso para trámite urgente, el.propio agente telefónico me dice q ve cosas mal hechad,pero en sus sistemas sigue constando como si lo tuviera q recibir y q nonpuede hacer más que espere. A mi en mi ficha de cliente en la página web igualmente. Debido al caos la falta de solución y no tener la devolución del dinero SOLICITO realizar reclamación para q se proceda a realizar la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 4 de noviembre hice un pedido a Allzone de un Iphone y complementos para el iphone (nº pedido 550827511), pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 30 días. He intentado en mas de una ocasion cancelar el pedido porque llevaba más de dos meses esperandolo y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada, luego me dijeron que estaba dañado y que no podian reemplazarlo, que si queria un cambio. Desde su pagina web no me deja cancelar el pedido y llamo a atencion al cliente y siempre estan todas las lineas ocupadas, da igual la hora que llames. Ahora ni tengo el telefono, ni el dinero (1202'19€) He enviado varios emails a atencion al cliente y se limitan a responder con emails estandares, no resuelven mingun problema. Tengo todos los correos de envios a atencion al cliente y las respuestas estandar dadas por Allzone. Es esgotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan el dinero que transferí a Allzone para la compra del movil y los complementos de este movilque nunca me han llegada a entregar, ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado varias veces la baja total por baja medica, por problemas cardiacos  que no estan solucionados.Tengo problemas medicos de corazon, estoy a la espera de mas pruebas y de operarme por problemas en las arterias he pedido la baja a traves del chat de la aplicacion entregando el documento medico donde pone que no puedo hacer esfuerzos y me han cortado la comunicacion diciendome que no es un motivo para darme de baja, aunque la cardiologa en su informe especifica que no puedo hacer esfuerzos. SOLICITO - por ello exijo de nuevo la baja total y el reenbolso de lo cobrado ya que los documento han sido entregados y especifican claramente que no puedo hacer esfuerzos. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias