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No recibido reembolso por cancelación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. V.

A: Whimsy plans

30/12/2024

Estimados/as señores/as: El día 26 de noviembre de 2024 compré una entrada para el espectáculo "Tributo Sinfónico al Señor de los Anillos" para el día 27 de diciembre de 2024 en el Teatro Capitol de Rojales. Con fecha 27 de diciembre de 2024 (el mismo día del evento) se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por razones ajenas al Ayuntamiento de Rojales. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas, email de confirmación de la compra, email de cancelación recibido (sin indicar cómo solicitar la devolución ni haber respondido a mi email de reclamación de la devolución enviado a la empresa) y la cancelación que figuraba en su web. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (1)

Whimsy plans

A: C. V.

06/02/2025

Buenos días, Gracias por tu mensaje. Sentimos la tardanza en la respuesta. Hemos realizado la devolución del dinero por el valor total de cada entrada. En los próximos 3-4 días laborables podrás ver reflejado el importe reembolsado en el mismo método de pago utilizado durante la compra. Muchas gracias de antemano y que tengas un buen día. Un saludo, Equipo de soporte técnico soporte@fourvenues.com Este mensaje y los adjuntos pueden contener información confidencial, no estando permitida su comunicación, reproducción o distribución. Si usted no es el destinatario final, le rogamos nos lo comunique y borre el mismo. De conformidad con lo que dispone el RGPD, LOPDGDD y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de DISCOCIL, S.L. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición mandando un mensaje legal@fourvenues.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en ww.aepd.es. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad en www.fourvenues.com/legalolitica-de-privacidad Activado Lun, 30 Dic, 2024 a 5:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 82048:2110549


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