Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. G.
17/09/2026

CANCELACION UNCOVERCITY

Hola, deseo que me informen acerca de la situación de mi regalo/experiencia, como hacer la reclamación, ya que tiene un tiempo de caducidad (5-1-2027), como puedo disfrutarlo o si me van a devolver el dinero?

Resuelto
S. G.
17/09/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenas, por teléfono me comentaron el pack y me pareció un precio razonable, pero a la hora de investigar un poco mas preguntar a unas cuantas personas, me dijeron que te cobraban la media pensión mucho mas cara de lo que es y eso no me lo comentaron en la llamada, les solicite la devolución del dinero pero no he recibido respuesta. Estoy dentro de los primeros 14 dias por lo que me gustaría ponerle solución lo antes posible. Me he dado cuenta de que otros muchos usuarios ya se han quejado por lo mismo.

Cerrado

baja de servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo no he dado ninguna orden para que me cobreis todos los meses SOLICITO la baja de todos vuestros servicios  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. V.
16/09/2026

Pedido no entregado y sin reembolso

Estimados/as señores/as: El día 15 hice una pedido desde la app en línea, restaurante popeyes Alfafar Hice el pedido a las 21:00 y el restaurante tardo 87 minutos en llegar a mi domicilio, le dije al repartidor que era muy tarde por lo que ya comer a esa hora no era sano para mí y que ya había cancelado el pedido por la app precisamente por la demora. El mensajero de origen Venezolano, fue un poco grosero y dijo que si cancelaba no me iban a devolver el dinero, igual no recibo el pedido. Esa misma noche llamé al restaurante y una chica también venezolana me dijo que si que entendía que hubo un problema con el domiciliario y que por eso se había presentado esa situación, que iba a revisar como resolverla, el tema es que yo le dije que tenía que devolverme el dinero pues ya se me había debitado, a lo que ella dijo si que iba a ver cómo lo resolvía. El tema es que el día de hoy, veo que la incidencia por no entrega aparece cerrada como si me hubieran entregado el pedido, vuelvo y llamo, me contesta la misma venezolana diciendo que ella entró hace poco a trabajar ahí , que no sabe nada. SOLICITO: El reembolso del precio abonado por el pedido en Popeyes Alfafar Valencia Parque Comercial Alfafar Parc, 46910, Valencia, Alfafar, Valencia, 46910, pedido 3132.

Resuelto
J. D.
16/09/2026

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cancelaron el vuelo de referencia. SOLICITO el rembolso del importe del vuelo. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. E.
16/09/2026

Problema reembolso monedero booking

Estimados/as señores/as: El día 8 de Julio de 2026 hice una reserva en un alojamiento llamado Lumar Scilla. El día 27 de Julio y quedando poco para mi viaje la del alojamiento me escribe para que cancele porque se había duplicado la reserva, le digo que hable con Booking que yo no voy a cancelar. Tras varias conversaciones con una comercial de booking llamada Denisse, ella me cancela la reserva y alega que me busque algo no del mismo precio porque está todo caro pero que sea acorde. Ella me envía varios alojamientos, carísimos que tenía que asumir yo y le digo que voy a coger uno 100 euros más caro. Ella dice que se me reembolsa la diferencia hasta 124 euros, que es lo que ellos asumen. Después del 27 de agosto les envío la factura y me corresponden 111,50€. Les cuesta pasarme ese dinero y cuando consigo hablar me lo ponen en un monedero. Les digo que lo quiero en mi cuenta que hagan transferencia, dan muchas vueltas diciendo que hablan con supervisor y es mentira porque ese dinero me lo pusieron de tal manera que solo lo puedo gastar en más viajes. Después de hablar con otro compañero de booking llamado Gustavo, me dijo que era imposible que me dieran ese dinero porque solo es para viajes. De acuerdo con la política de cancelación de tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que yo no cancelé. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto: Reserva, reserva cancelada, conversaciones en las que se me iba a abonar dicha cantidad) Sin otro particular, atentamente Jennifer Expósito Gambettola

Cerrado
L. D.
16/09/2026

Problema en el reembolso de una entrada

A: EnterTicket 16/09/2026 Estimados/as señores/as: El día 18 de mayo de 2026 compre una entrada para mí hija Cantia González para el espectáculo RBF 2026 para el día 11 y 12 Julio de 2026 en Santander, este concierto se cancela y se ponen en contacto con los nosotras diciendo que están buscando soluciones. A fecha de hoy no tengo noticias de como van los trámites ni de si nos van a devolver el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada

Cerrado
J. D.
16/09/2026
Club Cantera F.C

Negativa a devolver 200 € abonados por actividad deportiva no disfrutada

En junio y agosto de 2026 aboné al Club Cantera F.C. un total de 200 € para participar en la temporada 2026/2027, mediante dos transferencias de 150 € y 50 €. Antes de incorporarme definitivamente a la temporada comuniqué mi decisión de no continuar y solicité la devolución de las cantidades abonadas. Mi ficha federativa no llegó a tramitarse y no he recibido equipación ni material del club. Desde el 30/08/2026 he intentado resolver amistosamente la situación. El club se niega a realizar devolución alguna argumentando fundamentalmente que la decisión de no continuar fue mía y que se había solicitado ropa. Sin embargo, hasta la fecha no se me ha acreditado ningún gasto concreto, efectivo y no recuperable que justifique la retención íntegra de los 200 €, ni se me ha indicado una cláusula contractual que establezca de forma clara que dichas cantidades sean no reembolsables en caso de baja voluntaria. Tampoco dispongo de copia de mi inscripción individual firmada, que se encuentra en poder del club. He revisado, no obstante, el modelo de inscripción para la temporada 2026/2027 publicado por la propia entidad y no observo una cláusula general que establezca expresamente la pérdida íntegra de las cantidades abonadas en una situación como la descrita. Asimismo, dicho modelo de inscripción contiene referencias normativas claramente desactualizadas en materia de protección de datos, incluyendo expresamente la Ley Orgánica 15/1999. Considero que ello plantea dudas sobre la actualización y adecuación de la documentación utilizada por el club a la normativa actualmente vigente, por lo que solicito también que OCU valore esta circunstancia. He presentado igualmente reclamación formal ante Consumo de la Comunidad de Madrid. Solicito la devolución íntegra de los 200 € abonados. Subsidiariamente, si el club considera que procede retener alguna cantidad, solicito que identifique y acredite documentalmente el concepto, importe, gasto efectivamente soportado y fundamento contractual de dicha retención. Mi intención desde el principio ha sido alcanzar una solución amistosa.

Cerrado
Y. G.
16/09/2026

Problema con reembolso

Hola, muy buenas, soy YADIEL Gallego González Y hace no sé si una semana o un par de días pedí un paquete, la cual no me ha llegado y que me han informado de que lo han perdido que pusiese una reclamación. El número de rastreo del paquete es YT2624700709235912 y el número de pedido n.° 203416 Lo pedí en Iceclique pero los encargados de dármelo era la empresa Ecoscooting Como no me va a llegar el paquete, porque ya me lo han informado para pedir una devolución de dinero y ya está.

Cerrado
M. M.
15/09/2026

Problema con el seguro de mi camara

hace un año y poco mas compre una camara en fnac, y me acabo de dar cuenta hace unos meses que se me esta cobrando 5 euros todos los meses por un seguro el cual no pedi , y que supuestamente era gratis , y en la pagina de seguro gp no me deja entrar , ni me manda mail para registrarme ni cambiar contraseña , y no puedo darle de baja a ese seguro , que repito jamas pedi, quisiera darle de baja y ver como se puede arreglar , que casi eh pagado el doble del valor del que pague por mi camara , espero una respuesta , gracias

Resuelto

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