Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/07/2026 adquirí en su web el servicio por un importe de 1 €. En ese momento, como cliente, mi intención fue únicamente realizar dicha compra por ese importe, sin contratar ninguna suscripción mensual posterior. Posteriormente, he comprobado que, sin haber solicitado ni autorizado expresamente dicha suscripción, se ha activado automáticamente un servicio con un coste de 49,99 € al mes, procediéndose al correspondiente cargo en mi tarjeta, dado de alta y cobrado el 27/07/2026. Hoy mismo, a pesar de haber escrito diciendo que no estaba interesado en la suscripción y haberme asegurado que se me daba de baja por parte de la empresa, me han hecho un nuevo cargo de 49,99 euros. En ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción mensual ni he prestado mi consentimiento de forma clara, expresa e inequívoca para dicho cargo recurrente. El hecho de presentar una oferta inicial de 1 € y vincularla posteriormente a una suscripción de 49,99 € mediante condiciones poco visibles resulta una práctica carente de transparencia. Asimismo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el artículo 97 establece la obligación del empresario de facilitar, antes de la contratación, información clara y comprensible sobre la duración del contrato y, cuando este se prolongue automáticamente, las condiciones de resolución, así como sobre la existencia y las condiciones del derecho de desistimiento. (BOE) Del mismo modo, el artículo 101 establece que la falta de respuesta del consumidor no puede considerarse aceptación y que, cuando un empresario suministra un servicio sin aceptación explícita del consumidor, resultan aplicables las normas de protección correspondientes. (BOE) En consecuencia, ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento respecto de cualquier suscripción que se haya generado automáticamente y cuya contratación no haya sido realizada de manera clara, expresa e inequívoca por mi parte. Por todo ello, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. 2. La devolución íntegra e inmediata de los dos pagos de 49,99 € cargados en mi tarjeta (99,98 euros) al no haber autorizado expresamente dicha suscripción. 3. La confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos en mi tarjeta. 4. La confirmación de que se ha ejercitado correctamente mi derecho de desistimiento respecto de dicha suscripción. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ante mi entidad bancaria, aportando toda la documentación y los justificantes relativos a la contratación y al cargo efectuado. Quedo a la espera de su confirmación por escrito y de la devolución íntegra del importe cobrado. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: Les escribo dicho correo como propietarios de la empresa promotora "Ciclop 2014 SL", El día 07/01/2026 compre 2 entradas por un importe total de 143€ para el espectáculo RBF 2026 Barcelona para los días 27 y 28 de junio de 2026. Con fecha 18/06/2026 se comunico en la web, y sin previo aviso, la cancelación de dicho espectáculo por, según indicáis, circunstancias financieras y operativas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: La devolución del importe de las entradas. Aporto copia del comunicado, por parte vuestra, de la cancelación del concierto. Sin otro particular, atentamente,

"El pasado 22 de agosto de 2026 se me cobró un cargo automático de 99,99 € por la renovación anual de eDreams Prime. Me encuentro dentro del plazo legal de 14 días naturales para ejercer mi Derecho de Desistimiento (así contemplado también en el Artículo 4.2 de sus propias Condiciones Generales de Venta). He contactado con su servicio de atención al cliente y se niegan en redondo a realizar el reembolso del 100% en efectivo, intentando retenerme con bonos parciales y alegando una política interna ilegal sobre el 'segundo año' de suscripción. Exijo la devolución íntegra de los 99,99 € en mi tarjeta de cargo y la baja del servicio

El pasado lunes (24/08/2026) adquirí un pack promocional de 24 noches mediante una llamada telefónica que recibí entorno a las 13:30, y el miércoles (26/08/2026) mandé un correo con mi usuario y solicitando la devolución por arrepentimiento, hoy me an llamado diciendo que es imposible porque la ley no me lo permite, lo cual es falso porque tengo un plazo legal de hasta 14 días.

RECLAMACIÓN CONTRA SFX EVENTS – SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN POR SEGURO DE CANCELACIÓN A la atención de SFX EVENTS: El día 11 de enero de 2026 adquirí dos entradas para el espectáculo Romeo Santos & Prince Royce | Tenerife, previsto para el día 1 de agosto de 2026 a las 21:30 horas, en el Puerto de Santa Cruz de Tenerife. La compra corresponde a 2 entradas de Pista General, con un importe de 170 €, y contraté adicionalmente el servicio de cancelación de entradas, abonando el importe correspondiente a dicho servicio. Referencia de la compra: ZUYTWK004O1VZ00. Por motivos personales me fue imposible asistir al concierto, por lo que solicité la cancelación y la devolución de las entradas con suficiente antelación respecto a la fecha del evento, dentro del plazo establecido para hacer uso del servicio de cancelación contratado. Realicé la correspondiente comunicación a SFX Events a principios de julio y posteriormente reenvié la solicitud siguiendo las indicaciones de la propia empresa. SFX Events confirmó la recepción de mi comunicación y señaló expresamente que, para comprobar el cumplimiento del plazo de cancelación, se tendría en cuenta la fecha y hora de envío del correo electrónico inicial, independientemente de cuándo fuera gestionado o respondido. A pesar de haber contratado y pagado expresamente el servicio de cancelación y de haber solicitado la devolución con suficiente antelación, a fecha de hoy no he recibido el importe correspondiente a las entradas ni una solución definitiva por parte de la empresa. Considero que he cumplido las condiciones del servicio de cancelación contratado y que corresponde la devolución del importe abonado por las entradas. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que SFX Events proceda a tramitar y efectuar la devolución de los 170 € correspondientes a las dos entradas, mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. 2. Que se me confirme por escrito la tramitación de dicha devolución y la fecha en la que ha sido efectuada. 3. Que, en caso de que la empresa considere que existe algún motivo para denegar la devolución, se me indique de forma expresa y fundamentada cuál es el motivo y la condición concreta del servicio que consideran incumplida. Adjunto como documentación justificativa la confirmación de compra de las entradas, el justificante del pago, la documentación relativa al servicio de cancelación y las comunicaciones mantenidas con SFX Events en relación con mi solicitud. Solicito la intervención de OCU para que se gestione esta reclamación y se consiga la devolución del importe que corresponde. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El día 8 de agosto de 2025 compré cuatro entradas para el espectáculo Fortaleza Sound para los días 26 y 27 de junio de 2026. Con fecha 3 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por la inviabilidad de la celebración del festival. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto correo de compra de las entradas y las entradas en pdf. Sin otro particular, atentamente Belén Piñero García

Hola, adquirí dos abonos para Fortaleza Sound, se suspendió y no nos han reembolsado el precio de los abonos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de agosto de 2026 hice una reserva de un apartamento en Vera en la que el anfitrión era la empresa Meel House, sobre las 21:00 aproximadamente. Unos minutos mas tarde me pongo en contacto con ellos para saber si hay toallas, aparcamiento, sabanas, etcetera. Una media hora después por error material cancelo la reserva y el seguro de cancelación pensando que se trataba de otra casa que había contratado con anterioridad a esta y que el anfitrión me había rechazado por estar ocupada. En todo momento pienso que es la anterior que seguía apareciendo como contratada. Sobre media hora mas tarde de cancelar me doy cuenta que había cancelado a la que quería ir y me puse en contacto con el anfitrión para subsanar el error a lo que no tuve respuesta. Me puse en contacto con Airbnb y me dijeron que si me lo permitía el anfitrión sin problema, cosa que nunca permitió. Seguí insistiendo y me llamaron por teléfono para decirme que no me daban ningúna opción de poder ir a la casa contratada ni de devolverme el dinero pagado (1.499€). en el plazo que me dijo Airbnb solicite la devolución del dinero, puesto que ya estaba claro que no podía ir a la casa porque había pasado el día de entrada en ella y lo rechazaron. Pasado este plazo Airbnb intermedio entre el anfitrión y yo para que me devolviesen el dinero (eso me dicen) y lo rechazaron. Airbnb en recompensa me ofrece un bonus de 75 dólares que yo rechazo y dan por cerrado mi caso. Además no me dejan poner reseña al anfitrión, al cual he pagado 1499€ por un servicio que no he disfrutado. SOLICITO la devolución del dinero pagado por existir un error en la cancelación, lo cual se puede demonstrar con la conversaciones mantenidas y además por no ser clara la aplicación de Airbnb.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: El día 10/08/2026 compre una entrada para el espectáculo "London Eye" en Londres para el día 11/08/2026 a las 17:30 Con fecha 11/08/2026 a las 17:15 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por incidencias técnicas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto los tres bonos y correos electrónicos donde se demuestra la cancelación de la actividad Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo tres intentos de cobro vuestro de 49.95 euros que corresponde con smart. En 2023 me inscribí, claramente se podía hacer uso durante una semana del período de prueba, cosa que hice, me di de baja de smart antes de concluir este período. Estas tres últimas noches se me ha intentado cobrar el smart (49.95 €) a una tarjeta ya caducada cuando en mi usuario no consta ninguna tarjeta, de manera que he podido comprobar que disponéis de mis datos bancarios a pesar de haber dado de baja la tarjeta en mi cuenta, y de hecho está caducada, dado que como os comentaba, el movimiento es de hace tres años. He intentado resolver ésto mediante mail a vuestro departamento de atención al cliente, pero la única respuesta que obtengo es que no tengo nada contratado, cosa que sé. SOLICITO que reviséis vuestros datos y dejéis de intentar un cobro que no ha sido contratado. Sin otro particular, atentamente.