Quiero cancelar y no reembolsan

Hola, intente llamar varias veces antes del 13 de abril para cancelar edreams prime y no me respondieron, me izieron el conro y hoy que porfin e podido contactar con ellos me dicen que no me pueden reembolsar el dinero, llevan 2 años haciendo lo mismo conmigo y muchisima gente, quiero que me devuelvan mi dinero

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Buenos dias Maria Del Carmen Alcoverro Dupon 541310******5802 alcoverro93@gmail.com Estoi reclamando el pago de la suscripcion prime, intente cancelar antes del cobro y no ubo manera de contactar por telefono ni nada,