Últimas reclamaciones

En el mes de Abril de 2025 compré un curso en Domestika por 0,99 € como parte de una promoción. Al realizar esa compra se activó también una prueba gratuita de su programa “Domestika Plus”, lo cual estaba indicado únicamente en la parte final del recibo, en letra pequeña y no me di cuenta. Pasados los 30 días de prueba, la plataforma me cargó automáticamente 299,99 € sin previo aviso adicional. No accedí a ningún contenido exclusivo de la suscripción ni usé los beneficios de “Domestika Plus”, por lo que es evidente que no tenía intención de usarlo. Considero que esta práctica es engañosa, ya que se asocia un cargo de casi 300 € a una compra de 0,99 €, sin avisos claros y sin intervención activa del usuario. He reclamado tanto a Domestika como a PayPal y ambas entidades han rechazado mi petición, pese a que existen muchas otras personas afectadas por situaciones similares, como se refleja en foros de consumidores. He cancelado la suscripción y solicito la devolución del importe cobrado de forma automática e involuntaria. Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 15/11/2024 indiqué que tenía un problema grave de salud que nunca pude acudir a realizar Yoga en este centro y se lo hice saber y les pedí la cancelación. Yo no podía personarme puesto que estoy ingresada en el hospital. No me dieron facilidades me siguieron pasando los posteriores cobros cuando nunca pude hacer uso del servicio. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de los múltiples meses que me han pasado cuando NO PUDE ACUDIR Y AVISÉ DE LA ÚNICA MANERA DE SALUD YA QUE MI PROBLEMA DE SALUD ES MUY GRAVE. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto INDICACIÓN DE SOLICITUD DE BAJA. Sin otro particular, atentamente

El día 12 de Abril realice dicho pedido, al pasar una semana y no tener noticias del envio , reclame y al no saber decirme cuando lo enviarían lo anule . (tengo constancia y aprobación de ellos como que esta anulado y breve recibiré mi devolución del dinero cobrado. Ha pasado casi un mes y no recibo mas que excusas .. No devuelven el dinero Por lo que he visto hay muchísima gente en distintas web de referencias quejándose de lo mismo y a la mayoría no le han devuelto el dinero.

PEDRO SANCHEZ LOPEZ A: ALL ZONE Número de reclamación - 12653067 10/05/2025 El pasado 12/04/2025 realicé un pedido a través de la página web Allzone.es, concretamente un teléfono móvil Xiaomi con numero de pedido: 225256190, por el cual pagué la totalidad del importe en el momento de la compra. Hasta la fecha, no he recibido el producto, y la empresa se ha limitado a ofrecer respuestas vagas, evasivas y sin ningún tipo de compromiso real. No se me ha facilitado ningún número de seguimiento ni fecha concreta de entrega, lo que constituye un claro incumplimiento del contrato de compraventa. He intentado contactar en repetidas ocasiones, pero su atención al cliente ignora mis mensajes o responde con automatismos inútiles, sin resolver absolutamente nada. Exijo una solución coherente e inmediata en un plazo máximo de 24 horas a partir de la presentación de esta reclamación. En caso contrario, procederé a tomar medidas legales inmediatas, incluyendo: 1. Inicio de PROCEDIMIENTO MONITORIO ante el JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE SAN FERNANDO. 2. Denuncia formal ante la Policía Nacional por posible estaf@ comercial. 3. Difusión pública del caso para advertir a otros consumidores. 4. Solicitud de investigación oficial a través de las autoridades competentes de consumo. 5. Daños y perjuicios de tener un capital que esta afectando a la sustentación de mi unidad familiar. Solicito a la OCU que actúe con urgencia en este caso y exija a Allzone.es la devolución inmediata del importe pagado en la misma tarjeta donde se realizó el cobro. La empresa está incurriendo en prácticas abusivas e inaceptables que deben ser detenidas cuanto antes. NIF o NIE: 31866092Y

El pasado 12/04/2025 realicé un pedido a través de la página web Allzone.es, concretamente un teléfono móvil Xiaomi con numero de pedido: 225256190, por el cual pagué la totalidad del importe en el momento de la compra. Hasta la fecha, no he recibido el producto, y la empresa se ha limitado a ofrecer respuestas vagas, evasivas y sin ningún tipo de compromiso real. No se me ha facilitado ningún número de seguimiento ni fecha concreta de entrega, lo que constituye un claro incumplimiento del contrato de compraventa. He intentado contactar en repetidas ocasiones, pero su atención al cliente ignora mis mensajes o responde con automatismos inútiles, sin resolver absolutamente nada. Exijo una solución coherente e inmediata en un plazo máximo de 24 horas a partir de la presentación de esta reclamación. En caso contrario, procederé a tomar medidas legales inmediatas, incluyendo: 1. Inicio de PROCEDIMIENTO MONITORIO ante el JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE SAN FERNANDO. 2. Denuncia formal ante la Policía Nacional por posible estaf@ comercial. 3. Difusión pública del caso para advertir a otros consumidores. 4. Solicitud de investigación oficial a través de las autoridades competentes de consumo. 5. Daños y perjuicios de tener un capital que esta afectando a la sustentación de mi unidad familiar. Solicito a la OCU que actúe con urgencia en este caso y exija a Allzone.es la devolución inmediata del importe pagado o la entrega efectiva del producto en un plazo razonable. La empresa está incurriendo en prácticas abusivas e inaceptables que deben ser detenidas cuanto antes.

Estimados/as señores/as: El día [09/05/2025 reservé un viaje en su agencia eDreams El que me indicaban que tenía un suscripción gratuita de 14 días para obtener un descuento ese mismo día me compraron la suscripción de 89’90€ después del pago del viaje ( cuando me suscribir me llegó un correo electrónico en el que me indicaba que tenía 14 días de pruebas gratuita no obstante en la misma aplicación me suscribí a otro 15 días de prueba gratuita el 10/05/2025 pues por revisar me metí en el banco y me han cobrado dicho importe cuando se supone que tengo los días gratuito de echo llamo por teléfono para informarme y la primera persona se refiere al cliente llamándome “hermana” le pido que me respete ya que soy un cliente y no me pide ni disculpa me indica que me devuelve 53€ y que me cobran 36€ por que me canceló la suscripción y no me cojo a la oferta y me manda un correo electrónico en el que me indica que mi suscripción será cancela en 10/05 me cuelga la llamada y me llega automáticamente un correo electrónico que estoy suscrita 15 días gratuito desde el 10/05 entonces no me tiene que cobrar dicho importe de 36€ e pedido que me lo devuelva y no me dan solución e puesto una reclamación e. La empresa y tarda 3 días pero el importe me lo han cobrado entero 89,90 después de estar 47 minutos al teléfono no me han dado ninguna solución no obstante me informa al final de la llamada que si no soy prime la llamada será cobrada de verdad que es una verguen-

Hice una portabilidad de movistar con Vodafone, por lo que no requería ningún tipo de instalación ni nada. Me sirvieron el router pero no funcionaba, vinieron en varias ocasiones los técnicos a solucionar el problema, que decían resuelto pero nunca lo resolvieron. Tengo teletrabajo y me supuso tener que desplazarme a otro sitio para poder trabajar ya que la conexión no funcionaba, no tenía cobertura para poder trabajar. Tras insistir que así no podía seguir y no me daban una solución para poder trabajar desde casa, volví con Movistar. Ahora me han cobrado una penalización de 151,33€ por coste de instalación, algo que no es así ya que ya tenía instalación en casa, nunca me ha llegado a funcionar y todo los inconvenientes que me ha causado al tener teletrabajo. Ha sido infernal. El teléfono móvil también hice portabilidad y tampoco la hice efectiva con todos estos inconvenientes. He hecho la devolución del importe,¿cómo voy a ser penalizada por algo que nunca llegó a funcionar? Adjunto contrato y los partes de los técnicos que me enviaron por email pero con los que no estoy de acuerdo ni me enseñaron, ni por supuesto firme. Y en el que marcan casillas que son falsas, nunca ejecutaron instalación. Espero su respuesta y ayuda.

Después de realizar un pedido el día 3 e informar que el plazo de entrega era de 3 a 6 días, el día 11 pasó a preparación en curso, siendo la entrega estimada del 13/03 al 16/03. Día 01/04 cambio de estado a preparacion en curso. Tras numerosos intentos de ponerme en contacto con atención al cliente siempre dan la misma respuesta: tienen retraso debido a fechas especiales. Mientras tanto sigo a la espera de algún tipo de noticia sobre mi pedido. He intentado nuevamente ponerme en contacto para solicitar la cancelación del mismo, me envían correos pidiendo tiempo porque el departamento sufre retraso. Es imposible cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero a mi banco y no al monedero como hacen con algunos clientes. Ruego y exijo la cancelación y el abono tras 2 meses sin ninguna noticia.

Después de dos meses esperando un pedido que nunca enviaban decidí cancelarlo para que me devolvieran mi dinero y ahí empezó otro calvario. Llevo un mes esperando que me devuelvan mi dinero y no hay manera de que me atiendan. Si llamas por teléfono se cuelga automático. Si pido por su modo de contacto que me llamen me dan largas. Hace un mes me dijeron que de 3 a 6 días me llamaba un agente para gestionar mi cancelación y en este mes nadie me ha llamado. Pongo una relación por Trustpilot y me dan hasta un número de cancelación y me dicen que el dinero está pendiente de la entidad, cosa que ellos mismos luego se han contradicho y me han dicho que la cancelación aún no han comenzado a gestionarla. Es un mes esperando lo que decían que se hacía en máximo 6 días, son 900 euros que cada vez tengo menos esperanza de recuperarlo. El estado del pedido en la página sigue en pendiente de envío por lo que todavía me espero que sean hasta capas de enviarlo y hacerme aún más la putada de recuperar mi dinero. Solo pido que llamen y me den una respuesta de verdad y dejen de mentir sobre el estado de la cancelación que ya inventarse un número de cancelación que ellos mismos luego me han dicho que no existía es demasiado. De verdad no os dejéis engañar comprando por aquí por los precios porque esto es un engaño, juegan con tu dinero como quieren y encima cada vez las respuestas que te dan son menos educadas.

Yo he querido estos días comprar una bicicleta por Temu, por economía y otros temas, bien. Tengo una semana comprando bicicletas que aparecen en stock, pero luego las distribuidoras me dicen que ese modelo estará disponible en unos meses, lo cuál para el consumidor me parece un juego, ya como había comprado cuatro bicicletas estaba harto y antes de comprar la última me he contactado con la empresa si estaba disponible, a lo cual me dijeron que sí, he hecho la compra y acto siguiente a la hora me aparecía como «articulo descontinuado» he preguntado el por qué o si me llegaría mi producto y me dicen que a España no hay envío, por consiguiente ese no es problema del consumidor ya que los problemas técnicos y logísticos no deben de ser problemas de los consumidores. A lo cuál me he puesto en contacto nuevamente diciendo que lo único que yo quiero es mi bicicleta y no un reembolso, que no estoy dispuesto a aceptarlo, me puesto un Ticket de queja y no me dan respuestas y la empresa distribuidora tampoco, cosas como esas son una falsa publicidad. Antes del reembolso dejé muy claro que no lo quería, solo quería mi producto.