Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
suscripcion prime cobrada despues de cancelacion
Tal y como le pasa a otros cientos por lo que leo esta compañia ha vuelto a estafarme 100€ cobrandome la suscripcion prime despues de haberla cancelado Ya hicieron lo mismo el año pasado y este año han vuelto a hacerlo, la cancele por telefono, igualmente la cancele manualmente por la aplicacion y cual es mi sorpresa cuando veo el dia 11 de Octubre un cargo de la suscripcion prime la cual habia sido activada de nuevo y habian puesto mi cuenta de Paypal como forma de pago Llamando por telefono se niegan a hacerme la reclamacion alegando que sus terminos y condiciones lo prohiben Les he abierto una reclamacion en Paypal y desde aqui exijo que se haga el reembolo de este cobro indebido, de lo contrario me personare para realizar la pertinente denuncia en la guardia civil
reclamacion a privicompras
desde 27/10/2024, he sido cobrado mes a mes 18 euros, no me he dado cuenta hasta hoy, no recuerdo haber leido nada de que me iban cobrar esos 18 euros, el cual he sido avisado por correo electronico pero al aparecer en spam nunca lo habia visto
Quiero el reembolso del dinero de mi entrada al RBF Alicante 2026
Estimados/as señores/as: El día 28 de enero compré una entrada para el espectáculo RBF para el día 4 y 5 de julio. Con fecha 18 de junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos económicos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto la entrada para el evento con su correspondiente QR.
REEMBOLSO ANULACION
A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Por medio del presente escrito, solicito formalmente la devolución íntegra de los importes abonados por la compra de seis billetes de tren, correspondientes a los trayectos Málaga–Madrid y Madrid–Málaga, cuya realización ha sido cancelada por la compañía como consecuencia del accidente ocurrido y de la imposibilidad de utilizar la vía ferroviaria afectada. Los billetes objeto de esta reclamación son los siguientes: Trayecto de ida: Málaga–Madrid, con fecha 6 de noviembre de 2026. HORA: 08.52 Número de billetes: 3. Trayecto de vuelta: Madrid–Málaga, con fecha 8 de noviembre de 2026. HORA: 17.35 Número de billetes: 3. Dado que la cancelación de los viajes responde a causas ajenas a nuestra voluntad y que el servicio contratado no podrá prestarse, solicito que se proceda al reembolso del 100 % de los importes satisfechos por la totalidad de los billetes, sin aplicación de gastos de gestión, penalizaciones ni ningún otro descuento. Asimismo, solicito que la devolución se efectúe a través del mismo medio de pago utilizado para la compra, y que se me confirme por escrito la tramitación de dicha devolución. Adjunto los localizadores correspondientes a ambas reservas para facilitar la identificación de los billetes y la gestión de esta solicitud. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de una respuesta favorable y de la devolución de las cantidades abonadas. Atentamente, José Jesus Parras
Quiero darme de baja y que me devuelvan el dinero que me han cy
Soy Manuela Castillo Sicilia.Realice una prueba de una semana en esta web ,he estado enferma y no he visto hasta ahora que me han cobrado durante 3 meses 39,90 nadie me dijo que después de la prueba tenía que pagar nada.Quiero que me devuelvan mi dinero y darme de baja en la web.El pago de la prueba lo realice por PayPal que es donde me están cobrando el dinero
CANCELACION UNILATERAL SIN REINTEGRO DEL PAGO
Realicé un pedido y dicen que han intentado la entrega sin existo por dirección errónea. Comprueban que está bien y entonces ponen como disculpa que no había nadie para retirar el paquete...cancelan el pedido y no me devuelven el dinero, Inaceptable
viaje no dejado realizar
alquile una moto en Momoven hondacb 650r matricula 3147LJT FECHA DEL ALQUILER 30.20.2026 al 6.11.2026.el segundo dia del alqquiler vi bque la rueda trasera de la moto estaba en mal estad y al pararel radiador perdio el liquido refrigerante por lo que llame ha momoven y me mandaron una grua para llevarse la moto y arrelarla-Y AHOA LLEGA MI ASOMBRO CUANDO LES PIDO QUE ME DEJEN UNA MOTO DE SUSTITUCION.SOLO HE DISFRUTADO DE LA MOTO UN DIA Y SE NIEGAN Y ME DICEN QUE HADTA QUE NO REVISESN LA MOTO NO ME DEJAN NADA,LES DIGO UE ME DEVUELVAN EL DINERO Y TAMBIEN SE NIEGAN. NO SE QUE HACER ESTO ES UNA VERGUENZA.
Problema con reembolso
Me pongo en contacto con ustedes en relación con las 2 entradas adquiridas para el Reggaeton Beach Festival Alicante 2026, cuya celebración estaba prevista para los días 4 y 5 de julio de 2026 y que finalmente fue cancelado. A fecha de hoy, pese a la cancelación del evento y reclamación en su plataforma, no he recibido el reembolso correspondiente al importe abonado por las entradas. La cancelación del evento impide la prestación del servicio contratado y, por tanto, corresponde la devolución de las cantidades abonadas. Asimismo, dejo constancia de que conservo toda la documentación relativa a la compra y a la cancelación del evento, incluyendo las entradas, justificante de pago y comunicaciones recibidas. Les solicito su ayuda para unirme a los afectados de este caso y que me devuelvan el dinero por cancelación del evento. Gracias.
Título: Reclamación contra Decathlon por cobro de 359,99 € por cancelación anticipada de suscripción
Quiero presentar una reclamación contra Decathlon por las condiciones económicas que me están aplicando al solicitar la cancelación anticipada de una suscripción de alquiler de bicicleta. Contraté presencialmente en la tienda Decathlon de L’Illa Diagonal (Barcelona) una suscripción con un compromiso de permanencia de 12 meses. Después de haber utilizado el servicio durante 4 meses, he decidido darme de baja porque ya no necesito la bicicleta y no deseo continuar utilizando el servicio. Mi sorpresa ha sido que, al solicitar la cancelación, Decathlon ha intentado realizar un cobro único de 359,92 €, correspondiente a las 8 mensualidades restantes del contrato. Este intento de cobro ha sido rechazado por mi entidad bancaria. Considero que esta exigencia económica resulta desproporcionada, especialmente teniendo en cuenta que estoy dispuesto a devolver la bicicleta y dejar de utilizar completamente el servicio. No pretendo obtener ningún beneficio ni perjudicar a la empresa. Simplemente quiero finalizar una relación contractual que ya no necesito, devolver el material alquilado y evitar tener que asumir el coste íntegro de ocho meses de un servicio que no voy a disfrutar. Entiendo que pueda existir un compromiso contractual, pero considero necesario que se revise si resulta razonable exigir el pago íntegro de todas las mensualidades pendientes, sin valorar otras posibles soluciones, como la devolución inmediata de la bicicleta y la resolución anticipada del contrato. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que Decathlon revise mi caso y acepte la cancelación anticipada de la suscripción. 2. Que se me permita devolver la bicicleta inmediatamente y finalizar el servicio. 3. Que se anule el cobro de los 359,92 € correspondientes a las ocho mensualidades restantes, o subsidiariamente se aplique una compensación razonable y proporcional. 4. Que se justifique documentalmente la base contractual y el cálculo del importe que pretenden cobrar. 5. Que no se realicen nuevos intentos de cobro mientras se estudia esta reclamación. Mi intención es resolver esta situación de manera amistosa y razonable, sin tener que llegar a otras instancias de consumo. Solicito la intervención y el asesoramiento de la OCU para defender mis derechos como consumidor y encontrar una solución justa a este conflicto.
Solicito reembolso de las entradas por cancelación del festival
Solicito reembolso de las entradas por la cancelación del festival
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores