Estimada Sra. Villamayor,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su consulta, le informamos de las características del seguro: La baja del producto SOLO podrá realizarse a través de la plataforma especializada, mediante llamada al 22103 (accesible solo para red Vodafone y sin coste) o a través del 912222103 (resto de redes con el coste correspondiente).
El seguro tiene duración anual y se renueva automáticamente por periodos anuales hasta los 5 años.
Debe permanecer activo en el seguro móvil el primer año completo.
Para darse de baja, debe avisar con al menos 1 mes de antelación a la fecha en la que se cumple el año
En caso contrario, el seguro se renovará automáticamente por otro año más, durante el que debe permanecer activo
Una vez notifique la baja, se le seguirán pasando las cuotas mensuales hasta que se cumpla el periodo anual, momento en el que se dará de baja automáticamente. Si no notifica la baja, se renovará automáticamente por un año más.
Si sigue activo en el seguro pasados 5 años desde la fecha de contratación, se le dará de baja del servicio automáticamente
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.
