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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

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A. A.

A: ALL ZONE

31/12/2025

Hola realice un pedido de un movil el 27 de septiembre, con una financiera, se han cobrado la 1era cuota, luego de esperar un mes por el producto, no me ha llegao, les he dicho que cancelen el producto y me devuelvan el dinero, ya a la fecha me han cobrado 3 cuotas con la financiera y no me han devuelto el dinero, y si no pago a la financiera me cobrara intereses y multas. Realmente son unos abusadores e irresponsables.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. A.

02/01/2026

Lamentamos profundamente la situación que nos indica. Vamos a revisar su pedido 815436182 y a solucionar la incidencia con la cancelación y el reembolso, asegurándonos de que reciba el importe correspondiente por las cuotas cobradas indebidamente. Queremos aclarar que los reembolsos se gestionan conforme a los plazos y condiciones escidos en nuestra web y las condiciones de la compra, pero en este caso reconocemos que ha habido un retraso que vamos a corregir de inmediato.

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