Últimas reclamaciones

Empecé una solicitud de cancelación y reembolso el 19 de marzo y casi a cada 7 dias estoy intentando resolver con Trip que continuamente cancela mis solicitudes por lo que he tomado la decisión de dejar por escrito porque ya me parece abusiva toda la situación. Hice una reserva con Trip (1‌598‌737‌567‌401‌786) el día 18 marzo y el 19 tuve que cancelar porque tuve una orden de mi médico de no viajar con eses meses de embarazo ya que podría peligrar mi situación. La reserva era para mí y para el padre del niño. El mismo 18 veo que si cancelo el vuelo de ida, se me hace el reembolso completo, pero no procedí a la cancelación porque el vuelo de vuelta me ponía que estaba “en proceso”. Así que decidí esperar al día siguiente. El día 19 llamo a Trip y la locutora muy amablemente me dijo que no tendría problema ninguno y que procedería a cancelar la reserva completa y que subiera yo alguna documentación. Para mi sorpresa se canceló la vuelta pero la ida a día de hoy sigue sin reembolso! Cada vez Trip me va pidiendo más documentación y me cancela la solicitud de reembolso y me obliga a volver a llamar para poder enviar la documentación. Me ha pedido ya 5 veces documentación extra y esta última vez me pidió traducida a inglés cuando la aerolínea es española! No sé si el objetivo es que el consumidor se canse y desista del reembolso pero ya me parece muy feo por parte de Trip. He enviado todo lo que se me ha pedido y he pedido la cancelación muy pronto para que no hubiera problemas y a día de hoy sigo sin reembolso del vuelo de ida. Recuerdo que es por una situación médica y mi acompañante es el padre del futuro niño. Recientemente he contactado porque de nuevo me han cancelado la solicitud de reembolso sin avisar. Llamo y me dicen que la aerolínea me deja cambiar el vuelo por otra fecha en los próximos 45 días. Lógicamente por motivos médicos en 45 días mucho menos puedo viajar. Esa no es una opción viable. Solicito que minimo se me mantenga como crédito o lo que sea con una caducidad de un año o que se proceda a la devolución. Solicito una solución.

Hola, me llevan cobrando 18 euros desde Enero del 2025 a cargo en mi cuenta por una suscripción que yo no he solicitado ni he reconocido, a día de hoy me vuelven a cobrar 18€. Solicito la cancelación de la suscripción y la devolución, sino iré a denunciar a policía. Gracias

Hola, tenía una reserva para un coche en Alicante el día 31 de marzo empezando a las 10:45. La reserva estaba confirmada y pagada. Al llamar el propietario para recoger el coche, el mismo me dice que el coche ya está alquilado y que no podía hacer nada, que no se había enterado del alquiler en Amovens. Así que llamo Amovens para explicar mi situación a las 10:47, hablo con una agente durante 25 minutos, ella dice que buscará otro vehículo y dice explícitamente que no conllevaría ningún coste extra para mi. Yo le expliqué que tenía urgencia porque pronto tendría que recoger un niño de 3 años al aeropuerto y que que solo necesitaba de un coche con la silla para niños. Ella me estaba pasando las opciones de coche cuando se me cortó la llamada. Vuelvo a llamar a las 11:13, ahora me atiende otro agente, le pido para que pase a la agente que me estaba casi por resolver, él me dice que no puede, así que empezamos desde el principio. Luego me dice él que no tiene coches con el mismo precio y que los propietarios no aceptan el precio que había pagado yo. Le explico que la agente me había dicho que no tendría que pagar nada más y él me dice que eso no está cierto, que quizás se habría equivocado la agente. Le intento explicar que tenía que recoger un niño y con sus padres mis amigos en aeropuerto y necesitaba un coche con urgencia. Me dice que no es responsabilidad de Amovens y que me iba dar un crédito de 80 euros en la aplicación por la cancelación sin ningún aviso, yo le dije que eso no resolvería mi problema, luego me dice que le estaba amenazando y que yo no podría alquilar más por Amovens. Al final me dejaron sin coche para recoger mis amigos y el niño al aeropuerto y también me han bloqueado permanentemente en la aplicación, osea, ni siquiera puedo usar la indemnización insuficiente de 80 euros por la cancelación sin aviso. Pido que me indemnicen en mil euros por el daño moral por el estrés, la frustración, la desinformación por parte de la primera agente, el trastorno de tener que buscar otro vehículo sin tiempo para ello, el bloqueo discriminatorio en la aplicación y la acusa infundada de amenaza por parte del segundo agente. En adjunto las pantallas de los hechos. Les doy autorización para pedir la grabación de las llamadas. Gracias

Estimados/as señores/as: El día 01 de octubre de 2025 hice una reserva de cuatro noches (del 02 al 06 de abril del 2026) que fue ampliada a cinco noches el día 27 de octubre (del 01 al 06 de abril del 2026) para seis personas en un apartamento en Poblenou (Barcelona) durante Semana Santa por un precio total de 1.222,34 € (con impuesto turístico incluido). Desgraciadamente, Airbnb canceló la reserva a menos de 24 horas del día de la reserva. La compañía no pudo ofrecernos un alojamiento alternativo porque no había ninguno disponible en el área. Nos vimos por tanto obligados a hacer una reserva a través de otra compañía (Booking) en el hotel más barato de la zona con reservas disponibles (Hotel Ilunion), lo que resultó en una reserva de tres habitaciones para seis personas por cinco noches por un precio total de 2,244 € (2.080,80 € sin impuesto turístico). Airbnb se ha limitado a hacerme el reembolso de los 1.222,34 € que había abonado y se ha negado a compensarme debidamente la diferencia de precio. SOLICITO: La compensación por la diferencia del precio abonado (1.021,66 €) . Aporto: los tres cobros con el recibo de la reserva de airbnb, la conversación extraída del chat de atención al cliente, la comunicación oficial de cancelación y la reserva y el recibo del nuevo hotel. Sin otro particular, atentamente, Lorena

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sin darme cuenta, durante estos tres últimos meses, he recibido una seria de facturas de algo que hasta día de hoy, desconocía completamente de una página que se hace llamar Cancelatum. Solicito encarecidamente, como mínimo la devolución del dinero de este último mes, ya basta de este tipo de estafas, no tengo ningún problema en llevar a cabo una denuncia, no solamente he sido yo de mí alrededor he sido la persona que ha tenido este tipo de problemas con esta página. La siguiente reclamación irá cargada con documentos adjuntos donde qudará algo más claro las ilegalidades que se dedican a cometer este tipo de páginas, tengo el suficiente tiempo como para por lo menos conseguir algo de justicia, ya está uno cansado de este tipo de abusos. Sin otro particular, atentamente Marcos.

Estimados/as señores/as: *Solicitud de Devolución de Oferta de Pack de Noches de Hotel* Estimados, Vivaro viajes. Me dirijo a ustedes en relación con la oferta de pack de 24 noches de hotel que contraté con su empresa el (30/03/2026) por un importe de 200 €. A pesar de que no he utilizado ninguna de las noches incluidas en el pack, me he visto obligado a solicitar la cancelación de la reserva. Según las condiciones de la oferta y el decreto correspondiente, tengo derecho a una devolución del importe pagado dentro del plazo de 15 días desde la contratación, siempre y cuando no se haya utilizado la oferta. Dado que no he utilizado ninguna noche y estoy dentro del plazo establecido, les solicito que procedan con la devolución del importe de 200 €. A continuación, les proporciono los detalles de la reserva: - Fecha de contratación: 30/03/2026 - Importe pagado: 200 € Agradezco su atención a este asunto y espero una resolución favorable en un plazo breve.

Hola me estan cobrando hace unos 6 meses unos recibos que no je contratado. No se como anularlo ya que me indican que no existe la pagina

Me cobran desde Cash privicpras 18€ recurrentemente sin haberme suscrito a nada. Quiero devolución de todos los cobros y cancelación de la suscripcion

Hola, El 17 de marzo realicé una compra de una bicicleta, en la talla y color que yo quería, figuraba con disponibilidad inmediata y envío en 24h en la web. A día de hoy, sigue figurando con la misma disponibilidad y tiempo de envío. Desde la tienda me comunicaron que la bici les llegaría entre el 24-25 de marzo, tras varios mensajes sin respuesta, me comunican que sufren retrasos pero no me dan una fecha concreta. El 30 de marzo comunico mi decisión de resolver el contrato por no cumplir los plazos y pedir la devolución del dinero por el mismo método de pago. A día de hoy, no he tenido respuesta ni he recibido el reembolso. Saludos

Hice reserva de un servicio de recogida. No se presentaron y anularon poco después de cuando debían recogerme. Yo estaba allí 10 minutos antes, así que la explicación de que vino y no estaba no es verdad y tampoco recibí ninguna llamada ni mensaje conforme estaba allí, eso respuesta de la IA de la app. Me cargaron 15 € por anular Y cuando quiero hacer la reclamación, la forma de contacto es un 807 que te me cobraron por la llamada 12,60 €, llamada que se alargó a 12 minutos en la que solo hacía que preguntarme datos y más datos para alargarla y no hacer nada... Servicio incompetente y abusivo. Servicio post, inexistente, caro y deficiente.