Últimas reclamaciones

Realizo una denuncia ante la OCU debido a la clausula abusiva por parte de Renfe y la Junta de Castilla y Leon aplicada desde el 1 de enero de 2025 por la cual multa sin el descuento del 25% financiado por la Junta de Castilla y León a aquellos viajeros que no realicen un mínimo de 18 viajes en su tarjeta plus 30-50 o 6 viajes en su abono renfe de 10 viajes. Esta penalización se hace efectiva durante 150 días (5 meses) lo cual es completamente abusivo y extremadamente desproporcionado, haciendo que un abono de 10 viajes con un descuento del 25% pase de 38€ a más de 77€. Todo ello teniendo en cuenta que el usuario que compra un abono, en ningún momento bloquea billetes o asientos de Renfe, estando estos disponibles para que otros viajeros puedan usarlos. Insto a la OCU a que presente una denuncia ante estas dos entidades por prácticas abusivas y desmesuradas en los pasajeros que por motivos laborales deben utilizar el tren para acudir a su puesto de trabajo.

Asunto: Solicitud de reembolso – Reserva D8EFSR (transfer no entregado) Estimados/as, Me pongo en contacto para solicitar el reembolso de un servicio de transfer no entregado asociado a la reserva D8EFSR. Datos relevantes del caso: Nombre: Albert Baixench Martin Reserva: D8EFSR Concepto: Transfer contratado y pagado a través de Ryanair Evidencia de pago: Adjunta Problema: El servicio nunca fue gestionado correctamente La empresa proveedora (Looking4Transfers) ha confirmado por escrito que: No recibieron la reserva ni el pago por parte de Ryanair Indican que el pago se realizó directamente a Ryanair Solicitan que el reembolso sea gestionado por la aerolínea Adjunto: Justificante de pago Comunicación oficial de Looking4Transfers confirmando la incidencia. Ya he contactado previamente con atención al cliente (ID de consulta 76512711), donde se informó que el caso está en revisión. Han pasado las 48h que me indicó la persona de atención al cliente pero aún no veo el importe reembolsado. Solicito, por favor: El reembolso completo del importe abonado, ya que el servicio no fue prestado Quedo a la espera de su respuesta y solución a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención. Un saludo, Albert Baixench Martin

Hello, We have received a mail with toll payments but we had paid them when we were there. Here you are the mail we received when the payments were done: ONE-TIME PAYMENT CREATION CONFIRMATION This is confirmation for the one-time payment you recently made. The payment details are below. Payment confirmation number: 223295213 Payment will be valid for toll(s) incurred between 04/03/2026 08:40 and 04/04/2026 08:40 for the vehicle with license plate KSR034313 If tolls occurred outside the payment period, or if there are not sufficient funds to cover the entire toll, then those transactions may be processed as invoices or toll violations. If you are a regular user of Bay Area bridges, we encourage you to open a FasTrak Account. Visit www.bayareafastrak.org to open a FasTrak account. Sincerely, Bay Area FasTrak Customer Service Center Team FasTrak Customer Service Center P.O. Box 26898, San Francisco, CA 94126 www.bayareafastrak.org 1-877-BAY-TOLL (1-877-229-8655) Fax 1-415-974-6356 Please do not reply to this message. This is an automatically generated notification. As you can see it is paid, so, we want you to return the money you have charged us. Thank you very much.

Cogí el bus desde Santiago de Compostela a las 12.45 h. Y el conductor me trató mal con gestos , y también condujo a trompicones 19 /05/2026.

La empresa cabify tiene una resolución pésima en sus sevicios y quiero poner una reclamación y queja por su resolución y solución a los problemas ocasionados en la reserva del servicio. No nos han reembolsado el dinero de la reserva y queremos solicitar una indemnización por daños y prejuicios en la demora del servicio ya que nos hemos encontrado totalmente desamparados y sin opciones alguna para solucionar nuestra situación cuando se supone que desde el sábado por la tarde teníamos nuestra reserva hecha y supuestamente soliciunada nuestra opción para volver a casa. Ahora mismo nos escontramos en plena calle desamparados y sin solución alguna ofrecida por la empresa en cuestión. Solicito y reitero mi queja y una indemnización inmediata por los daños ocasionados y las molestias causadas. Si esto no es así emprenderemos acciones legales contra dicha empresa y su inexistestente gestión de sus servicios. A falta de comunicar que no tuvieron ningún problema al sacar el dinero de mi cuenta sin tener una certeza clara de que el servicio se iba a poder realizar.

Hice una reserva de dos vehículos para Semana Santa y al recogerlos tuve que hacer otra reserva nueva incrementando el importe que previamente estaba pactado. El vehículo presentaba una avería en el sistema y no funcionaba ninguna luz de frenado. No me dieron solución alguna teniendo que ir en taxis todos los días de mis vacaciones. Después de hacer la reclamación a la entrega del vehículo y a la Junta de Andalucía hoy a 1 mes y medio nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Iberia me otorgó una indemnización de £211.17 por una cancelación de vuelo desde Pamplona a Madrid en clase business . Después de estar en correspondencia casi 2 años con el mismo formato de que le enviamos el dinero y lo obtendrá en 1 mes nunca lo recibí . Me agotaron y después de infinidad de llamadas y reclamaciones nunca recibí absolutamente nada . Me gustaría que me lo pagasen . Atentamente JERUSALEN Vital Mendioroz

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos Abonos Únicos adquiridos para que mis padres realicen un viaje Madrid Aeropuerto Barajas T4–Lugo el día 15 de mayo a las 15:45. Antes de adquirir los abonos, consulté el precio de los billetes en la web de ALSA, donde figuraba un importe total de 68 € para los dos trayectos. Asimismo, en la propia página se indicaba expresamente: “Disponible también si quieres viajar en clase Supra; solo tienes que pagar la diferencia (puedes pagarla con puntos Alsa Plus).” Basándome en dicha información, adquirí dos Abonos Únicos por importe total de 120 €, entendiendo razonablemente que el coste adicional para viajar en clase Supra sería únicamente la diferencia respecto al precio ordinario mostrado en la web. Sin embargo, al intentar posteriormente emitir los billetes utilizando los abonos, se me exigió un pago adicional de 19,45 €, pese a que el precio del trayecto sin abono seguía figurando en ese momento en 68 €, tal y como continúa apareciendo actualmente. Tras contactar con atención al cliente, se me indicó que el precio de los servicios Supra es dinámico y varía según la demanda. No obstante, considero que dicha explicación no responde al motivo principal de mi reclamación, ya que la publicidad e información facilitada en la web resulta confusa y potencialmente engañosa, al hacer pensar al consumidor que únicamente deberá abonar la diferencia visible respecto al precio ordinario del billete. Entiendo que la información ofrecida no fue suficientemente clara ni transparente respecto al funcionamiento real del suplemento Supra asociado al Abono Único, lo que condicionó mi decisión de compra. Adjunto la siguiente documentación: Copia de los Abonos Únicos adquiridos. Capturas de pantalla del precio mostrado para el trayecto Madrid–Lugo. Captura de la respuesta recibida por atención al cliente. SOLICITO: La revisión de mi caso y el reembolso del importe adicional abonado. Que se revise y aclare la información comercial facilitada en la web relativa al uso del Abono Único en servicios Supra, para evitar situaciones similares a otros consumidores. Si necesitan cualquier dato adicional, ruego me lo hagan saber. Sin otro particular, atentamente. Rosi

Hola, tuve una demora con mi equipaje ,IB1051 de 08/09/2025 desde Madrid a Pamplona . Iberia accedió a abonarme £140.90 libras esterlinas en mi cuenta Bancaria indicada varias veces en diferentes comunicaciones. Estamos en Mayo 2026 y todavía no he recibido ningún pago . Serían tan amables de que Iberia me pagase por favor ? Atentamente Jerusalen Vital Mendioroz

Estimados/as señores/as de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cobro duplicado relacionado con la tasa de equipaje en cabina en uno de sus vuelos. Concretamente, realicé el pago de dicha tasa por dos maletas de cabina de forma online de forma independiente al proceso de gestión de la reserva del vuelo para dos personas Valencia-Ibiza núm. de reserva BJFK5T (se adjunta copia de los billetes) para dos personas. Las tasas de viaje que, como he indicado, se abonaron de forma independiente a la compra de los billetes del vuelo, tuvieron un coste de 86 € (dos maletas de cabina), del que se presenta reguardo bancario. Sin embargo, al presentarnos en el aeropuerto, su personal me indicó que este pago no constaba en el sistema, por lo que me vi obligada a abonar nuevamente las tasas, esta vez por un importe 120 €, de cuyo abono se adjunta reguardo bancario, para poder embarcar con nuestros equipajes (dos maletas de cabina). Considero que esta situación es improcedente, ya que dispongo del justificante del pago realizado previamente. Por ello, solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, correspondiente al segundo pago efectuado en el aeropuerto. Adjunto a esta reclamación copia de los comprobantes de ambos pagos, así como los datos de nuestro vuelo y reserva para su verificación. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la resolución favorable de esta incidencia. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar la reclamación a los organismos de consumo competentes. Ruego se realice el ingreso de los 120 € abonados por duplicado por tasas de viaje en la cuenta bancaria en la que se realizó el abono.