Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
02/08/2026

Reembolso descuento residente en las Islas para voarp

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un descuento por residente en las islas Baleares para mi vuelo con el nº 25403373970 de localizador. Su sistema de atención al cliente el domingo 26/07/2026, a las 22,30 h. estaba fuera de servicio. A consecuencia de esto no tuve la opción de realizar la aplicación de dicho descuento, por lo que he tenido el siguiente problema, pagando más de lo necesario por mis billetes de avión SOLICITO : la aplicación del descuento de Residente y la devolución del importe de dicho cargo de más Sin otro particular, atentamente. Raül

En curso
C. R.
30/07/2026

No pasa el autobús

He pagado por un bus para que me lleve al arenal, tenía que pasar a las 22, y son las 22:47 y no ha pasado ningún bus. Voy a llegar tarde al concierto que quiero ver. Esto es alucinante

En curso
C. S.
28/07/2026
Tranvía De Cádiz a San Fernando y Carraca, S. A.

Imposible recuperar el saldo de una tarjeta de bonobús deteriorada por el paso del tiempo

Mi tarjeta de bonobús dejó de funcionar tras varios años de uso. No me parece anormal, puesto que el plástico se degrada con el tiempo. Pero llevo padeciendo un calvario desde entonces para conseguir rescatar el saldo que aún había en la tarjeta, sin conseguirlo. He gastado mi tiempo y mi dinero, me han hecho trasladarme de un extremo a otro de la ciudad varias veces, en todos los lugares me dan información incompleta y contradictoria, y sigo sin poder conseguir recuperar el saldo que está en su poder y pagué yo por adelantado para viajes que aún no he relizado, y que voy a tener que volver a abonar. Un simple detalle,... el último..., en la garita de información a la que me enviaron ya dos veces, entre las muchas etapas de mi periplo, para que me solucionaran este tema, hay un cartel que explica el horario de atención al público, pero está siempre cerrado a cal y canto dentro de ese horario. La primera vez no recuerdo ya cómo conseguí que me atendieran, para no solucionar nada y que me enviaran a otro lugar, y esta segunda vez golpeé con los nudillos en la persiana de la ventanilla, y nada, llamé por teléfono, y nadie contestó, finalmente a otro usuario que esperaba a que abrieran se le ocurrió golpear en la puerta (de critales rotos), y cuando abrieron y nos quejamos de que no cumplen el horario, nos respondieron que por qué no habíamos llamado a la puerta. Puerta de cristales rotos, con el riesgo que eso implica si se golpea en esa puerta. Increible, pero cierto.

En curso
J. M.
24/07/2026
La cura tech S.L.

Problema con el reembolso

Soy usuario de la aplicación Mube, desarrollada por La Curva Tech S.L. Desde hace meses he realizado viajes compartidos registrados y validados a través de la aplicación. Como consecuencia de dichos viajes, la aplicación ha ido acumulando un saldo asociado al denominado Bono CAE. Actualmente, mi cuenta refleja un saldo total aproximado de 1.300 €, pero el importe disponible para retirar sigue siendo de 0 €. La totalidad del saldo aparece como pendiente. Mube ha comunicado a los usuarios que el proceso está vinculado al Sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE) y que los importes dependen de distintas fases de registro, verificación, auditoría, tramitación y posterior liquidación. Posteriormente, Mube comunicó que había finalizado una auditoría y recibido un informe pericial favorable, indicando que se iniciaba la tramitación formal de los expedientes. Sin embargo, a día de hoy, mi saldo continúa íntegramente pendiente y no se me ha facilitado una fecha concreta, un calendario de liquidación ni información específica sobre el estado de los expedientes asociados a mis viajes. Solicito: -Que se me informe claramente del estado actual de los expedientes CAE asociados a mis viajes. -Que se confirme qué parte de mi saldo corresponde a viajes incluidos en expedientes efectivamente tramitados. -Que se informe de los pasos pendientes antes de que el saldo pueda pasar a disponible. -Que se facilite, si es posible, una previsión temporal razonable de liquidación. -Que se aclare expresamente si el saldo acumulado puede reducirse o desaparecer por viajes que finalmente no sean certificados. Aporto como documentación captura de mi saldo en la aplicación.

En curso
L. D.
21/07/2026

Reembolso por desistimiento

📌 ¿Condiciones "sin reembolso" 📌 ¿Condiciones "sin reembolso"? No, abuso al consumidor. 😡❌ Es indignante que las compañías se escuden en la letra pequeña para no devolverte ni un euro de tus billetes. ❌ Desequilibrio total: Contratos impuestos donde solo pierde el cliente. Basta de disfrazar de "condiciones del billete" lo que es una desprotección absoluta del usuario.

En curso
D. R.
21/07/2026

Problema con un reembolso

El día 23 de mayo de 2026 adquirí unos billetes con destino Benidorm a través de la plataforma Omio por un valor de 73,60 €. Tras realizar un cambio de billete abonando 13,09 € adicionales, procedí a la cancelación de la reserva debido a motivos de fuerza mayor. El día 27 de mayo de 2026, la empresa me remitió una confirmación por escrito indicando que se procedería al reembolso de la cantidad neta de 43,85 € en un plazo máximo de 15 días hábiles. Habiendo transcurrido casi dos meses sin recibir el dinero en mi tarjeta de débito, lo cual lo he reconfirmado varias veces con el banco y habiendo intentado contactar sin éxito a través de sus canales de atención robotizados y telefónicos (los cuales me han generado costes extraordinarios de tarificación), solicito la devolución inmediata de los 43,00 € adeudados. Añado que sus canales de atención son deficientes en la linea telefónica te dejan horas sin que nadie atienda y luego en la factura te llegan cargos adicionales por las llamadas, dinero que también deberían devolverme, los correos no los responden y en el chat te piden el código de reserva y un correo y dicen que un asesor te va a atender porque según ellos atienden 24 horas, luego de estar esperando quizás doce horas o más el robot te envía un correo diciendo que todos sus agentes están ocupados y que vuelva a iniciar otra conversación, para dejarte nuevamente ahí esperando. Es una falta de respeto con el cliente y un abuso de retener dinero que no les corresponde

En curso
M. P.
21/07/2026

Problema reembolso

Buenos días! Compré una entrada para el concierto de MAROON 5 en CHAMBORD Festival y fue cancelado por ola de calor. Ya he reclamado a través de la plataforma, no he recibido el reembolso. No sé si tengo derecho a reclamar gastos del vuelo o del hotel ya que aptovechando el concierto compré vuelo y hotel para ese fin de semana.

En curso
J. O.
19/07/2026

Nunca me pagaron mi dinero.

Realicé varios viajes como conductor un 15 de abril. Nunca me pagó Blablacar, hice miles de reclamos, se hacen los tontos. Alguien debería poner freno a esta capciosa y leonina empresa.

En curso
M. F.
19/07/2026
BookingDuo

No he recibido el importe reclamado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de billetes de avion que fueron cancelados y aceptada la cancel·lación, pero no se me ha abonado el importe pagado. Al realizar la reclamación me indicar on que en un plazo máximo de un mes me ingresaban el importe pero no ha sido asi. Ahora al reclamar via mail, me vienen devueltos indicando que el mail no existe. SOLICITO: que me ayudeis a contactar con la empresa bookingDuo.com, para poder gestionar la devolución del importe de billetes anulados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. P.
17/07/2026

Problema con depósito de reembolso

Buenos días, Mi reserva es: P/75-2026-42589 0888-NLF Me pongo en contacto con ustedes porque voy a tramitar una reclamación. El día 8 de julio de 2026, contrate un coche de alquiler para cuatro días en el aeropuerto de Palma de Mallorca con la empresa RECORD GO. En sus condiciones de contratación y tal como me explicaron, nos cobraban la gasolina por adelantado (74€) y cuando devolviésemos el coche, si lo devolvíamos lleno como nos lo dejaban y si presentábamos el ticket de una gasolinera de menos de 10km de distancia del aeropuerto, nos devolvían el importe. Tras devolver el coche y ellos enviarme la factura, vemos que se indica que nos cobran esa gasolina y que además nos cobran un servicio de repostaje por 24€ cuando como os indico, se dejó el coche completamente lleno y con el ticket de L gasolinera que se dejó en el salpicadero. Os adjunto fotos que hice y documentación de la empresa de alquiler para que devolváis ese importe de la gasolina y no se cobre nada más ya que no está justificado Además no disponen de teléfono el que tiene te deriva siempre a un correo donde no te contestan y no tenemos a quien recurrir.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma