Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. [Por favor, detalla aquí cualquier otra información adicional que desees incluir en tu reclamación] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Después de hacer una suscripción en la que fueron muy amables en ningún momento me hablaron que harían un cargo en tarjeta instantáneo , solo diciéndome que tendría 15 días de prueba y desistimiento. Me pusieron en contacto con un abogado que no tuvo ninguna empatía , hacía silencios, se fue a buscar información, e incluso me mandó a cuatro sitios diferentes para una reclamación. Me dijo que ellos no hacían escritos ni seguimientos . Al preguntarle su número de abogado se negó, me dijo que ella no tenía porqué mostrar emociones y seguidamente al recriminar su poca atención y frialdad me colgó. Reclamo la devolución de mi dinero al no ser informada, que se iba a cobrar en el acto y considerar no justo cobrar por una mala atención sin soluciones.Ruego que escuchen grabaciones. Y ruego se pongan en contacto conmigo. Está reclamación jurídica y del dinero cobrado por mal asesoramiento se ha hecho vía telefónica también . Teléfono contacto 639750600

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com los productos Big Magnesium Citrate de Solaray, Pack 2 unid. Zinc 50mg 60 cap. De Solaray y Orthepur 90 Cap. De OrthoNatpor valor de 91,28€. Es el pedido YIXLOZYUJ. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No responden ni al teléfono ni a los emails que les he escrito. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Tengo copia de todos los correos electrónicos intercambiados con ustedes con la confirmación del pago realizado y la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, estando en un buscador de crédito, debe ser que en alguno me redirige a esta empresa como a otras tantas, donde te piden acceso a tu banca electrónica para saber cuál es importe máximo que pueden conceder. Hasta hace cuatro días no he sido consciente de que esta empresa ha ingresado en mi cuenta 300 €.. y todo porque me han empezado a llegar mensajes de texto. Yo no he contratado nada con ellos y nunca he dado mi autorización para que ingresen ese dinero. Me llega que no he pagado la deuda y con unos intereses abusivos.. aparte del continuo machaque, enviando mensajes de texto o e-mail. Me pongo en contacto con atención al cliente dos veces deben tener la educación de tratar mal a las personas.. les pido el contrato y me dice que no existe, que solamente son las condiciones de servicio, las cuales como se puede ver no están firmadas por mi parte. No hay ninguna constancia de que yo he aceptado esas condiciones y ese micro crédito, ya que al final realicé ese crédito con otra empresa.. pagando día a día, adjunto documentación. No he sido identificada en todo este tiempo ni de condiciones ni nada como podéis ver tanto en Correos como en mensajes.. solicito ahora mismo la anulación de esa deuda ya que repito no he solicitado nada nunca.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web, allzone, el iphone 15 pro 128gb blanco. Han pasado 21 días hábiles días y no lo he recibido. SOLICITO que hoy se envie el producto dado que de no ser asi, incurrirán en incumplimiento del contrato y deberán proceder a indemnizarme con la devolución del doble de la cantidad abonada. La referencia del pedido : 095688438 Adicionalmente a esto, me gustaría indicar que en el caso de que el retraso fuera consecuencia de los citados problemas de logistica que indican de manera reiterada desde hace mas de un año, no son extraordinarios y de serlo no serian el motivo por el que en su clausulado añaden el posible retraso de 15 dias. Que ya ha pasado. Es una tomadura de pelo que no ofrezcan ningun tipo de solucion más que espera o la devolución. Tras 29 dias naturales con mi dinero, en los que no se han puesto en contacto para indicar nada salvo cuando he llamado para reclamar (si tenía suerte) , no pienso aceptar un reembolso, exijo el producto, de no tenerlo en stock un producto equivalente o de categoria superior como indica la ley de consumidores o la indemnizacion por el doble del valor del producto. Ademas, hoy he estado 16 min en espera en el numero de atención al cliente y no me han respondido.... Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas para saber dónde está un paquete que envié el pasado 99/09/2024 y necesito que me sea devuelto, después de mucho esperar y múltiples intentos para reclamarlo, aún sigo sin respuesta. SOLICITO que el paquete con número de envío 02490502 me sea devuelto a la dirección de origen (punto pack) desde donde se envió, ya que por algún tipo de problema el paquete nunca llegó a su destinatario y el plazo para que la persona lo recibiera expiró hace tiempo. En caso de que no se pueda solucionar la incidencia, solicito indemnización, ya que hace más de un mes que la incidencia no se resuelve, y tras múltiples llamadas, nadie me da ninguna indicación ni solución al problema. Sin otro particular, atentamente. María.

Estimados/as señores/as: En fecha […08/10/2024…] adquirí en su página web y compré el producto [armario y un zapatero y a día de hoy no he recibido ninguna noticia de ellos . No paro de mandarle correos y el reembolso del dinero. Pero no respondes a nada . He visto que hay otra página con los mismo productos . Así que es una estafa . Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido y la factura ) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […151.2€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 12/04/2024 realicé una transferencia de 119,99€ de mi cuenta de Paypal a mi cuenta en Trade Republic que aún no ha llegado. He contactado con vosotros en varias ocasiones y no hay manera de solucionarlo. Necesito respuesta urgente. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/10 realicé la compra de un producto en vuestra página web, la cual prometen enviar en 24/48 hr. Esta mañana me han enviado un correo que la solicitud estaba completada. A mí no me han enviado nada ni han devuelto el dinero. He intentado contactar vía WhatsApp y no he recibido respuesta. Tampoco por el formulario de contacto. SOLICITO con urgencia la devolución del dinero o el envío del producto pagado.  Sin otro particular, atentamente.

El día 10/10 a las 20:21:01 la web de a tu hora express marca como entregado el pedido con referencia 0001064240. Nunca se llegó a entregar el pedido, ni a mi, que estaba en casa en ese momento, ni a ningún vecino. Imposible ponerse en contacto con ellos vía teléfono y no contestan los correos. No entiendo dónde está el paquete, a Quin lo entregaron? Necesito información sobre mi pedido y su supuesta entrega. Gracias

Me ofrecieron desde la aplicación móvil la solicituda de la tarjeta física (ya teniéndo la tarjeta virtual) y me decidí a solicitarla. Al solicitar dicha tarjeta física, yo pensando que no tenía ninguna comisión de solicitud ni envío, seguí los pasos y cual es mi sorpresa que me cobran 8€ por envío. EN NINGÚN MOMENTO Y EN NINGUNO DE LOS PASOS DE LA SOLICITUD, SOY INFORMADO DE QUE SE ME IBA A COBRAR DICHA COMISIÓN, QUE TE DESCUENTAN DIRECTAMENTE DE LA CUENTA. Esto no se ajusta a legalidad, ya que deben informar antes de solicitar un servicio mediante la aplicación móvil...