Últimas reclamaciones

Buenas tardes Me comunicó porque llevo a la espera de recibir un paquete una semana y no he tenido ningún tipo de notificación ni correo electrónico, ni llamada para saber algo del paquete y cuando se va a hacer la entrega. Solicitó que se me haga la entrega lo antes posible porque de lo contrario me veré obligada a tomar otro tipo de medidas. Quedo a la espera, gracias.

No me entregan mi paquete. Este llegó a Madrid el día 2 de agosto, estamos a dos 12 y aún sigue sin llegar. Imagino que lo traerán andando por qué no lo entiendo. Siempre que me entregan ellos tengo problemas. Sois lo peor que hay en cuestión de entregas. Quiero mi paquete ya.

Retraso en la hora de salida y un retraso más largo en la hora de llegada que hizo que el hotel no nos hiciera el checkim hasta por la mañana teníamos que llegar a las 20:45 y llegamos a las 00:50

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Mallorca al de Valencia, que tenía su salida a las 19;05 horas del día 8 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 20:05 horas del día 8. El avión salió con retraso no sabemos por que motivo, pero cuando llevábamos unos 15-20 minutos empezó a dar vueltas sobre la misma zona hasta que por megafonía nos informaron de que había problemas técnicos (por cierto en todos los idiomas menos en castellano. gracias a una pasajera nos enteramos de lo que estaba diciendo).pasado cierto tiempo decide el capitán por megafonía volver al aeropuerto; y así lo hizo. Nos mantienen en el avión hasta pasado un rato y nos llevan al aeropuerto. Nos cambian el avión y e inicia el vuelo a las 22:28. llegando a Valencia a las 23:14. Otro motivo a reclamar es que en la compra del billete se eligieron los asientos abonando el importe correspondiente, y cuando nos pusieron el segundo avión nos cambiaron de asiento, a la cola. para igualar peso. Habiendo abonado parte delantera. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque Nº de pasajeros: 2.Así como imágenes de los cambios de asiento y horas de salida y llegada. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. el primer avion era segun la inscripcion en el fuselaje "LAUDA", y el segundo "RYANAIR". SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

HOLA, hice una contatación del servicio para el fichaje de mis empleados, tras unos dias de prueba me llamo un chico, Guillermo, me convencio para que hiciera la contratación sin permanencia, aún no habia tenido tiempo de mirar la aplicación pero como me hizo una oferta supuestamente irressistible acepte. Pues bien, cuando comienzo el primer dia con el la aplicación nos percatamos que no es valida para lo que necesitamos, rapidamente se lo comuniqué a Guillermo via wasap y telefonicamente, 4 días despues me dice que no se hace reembolso porque yo ya habia echo el periodo de prueba, cosa que no es cierta se supone que el periodo de prueba es de 30 dias y nisiquiera lo hice en 3. aun asi el pago lo hize el viernes 10 de agosto y quiero que me devuelvan el dinero ya que la aplicación no es valida para mí , tengo derecho a un plazo de desestimiento

desde hace unos años he sido cliente de CENTROS UNICO LA GAVIA, tiempo durante el cual pues he ido comprando bonos de diferentes servicios, al momento del cierre, recién había comprado un bono por 5 sesiones de carboxiterapia de las cuales me faltaban 3, luego tenía pendiente de otros bonos 2 sesiones de meso virtual y 2 de hydras faciales, adicional a esto a mi hija también le había comprado un bono de hydras de los cuales aun tenia 2 sin usar. Vamos un importe más o menos de unos 500€ y ahora no se a quien reclamarle, por que esto del cierre fue de un día para otro, sin darnos la oportunidad a los clientes de consumir lo pendiente, por el contrario ofrecían bonos hasta el último día que fui, que fue una semana antes del cierre. si pudieran orientarme y ayudarme para recuperar el dinero, lo agradecería inmensamente

Buenas Realicé mi pedido el día 19 de Junio de 2024 con pago aceptado por transferencia bancaria a día 21 del mismo mes. Después de realizar varias consultas por WhatsApp, me comunican que tienen 21 días para entregármelo, ya que no había stock del producto, así que pasados estos, decidí cancelar y que se me realizara el reembolso del mismo. Se trata de una campana extractora de la marca AEG por importe de 445€. Los 14 días han pasado hace 4, el mail que me envían es que están teniendo retrasos. Por WhatsApp que se lo comunicará al departamento para que agilice el tramite, y por teléfono ya ni siquiera está el contestador.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/2023 adquirí en su página web el producto Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber solicitado su cambio o las piezas para poder arreglarlo el día 1/8/2024 aún no tengo ni solución ni respuesta, ni vía mail, lo cual reflejo a continuación, ni en las múltiples llamadas realizadas. Mails: Buenos días, El 21/10/2023 compré on line este producto: *BARRA DUCHA TERMOSTATICA RED IBIZA TT 83590644. Ayer fui informada vía telefónica de que la garantía está vigente y por tanto puedo reclamarla. Sin embargo me informaron de que estaba gestionada por terceros, de los cuales no tengo dato alguna como consta en la factura que adjunto. Hoy he llamado y me dicen que se va a abrir una incidencia y que seré informada en 24/72 horas. El problema es que tendría que estar con el agua cortada, ya que el fallo es en el mando mezclador, el cual no funciona para cerrar el agua por completo. ¿Podrían agilizar el proceso? He tenido que anular la alcachofa y dejar entrada solo a la parte superior de la columna puesto que por ahí se cierra sin problema, con lo que entiendo que el problema es un defecto en es sistema interno del grifo. Gracias por la atención. Un saludo. Mail de respuesta de Leroy Merlín: Gracias por contactar con Leroy Merlin En relación a su incidencia DEFECTUOSO en su pedido Nº 787498 058, le informamos de que estamos trabajando para darle una pronta solución, y para ello necesitamos que nos facilite fotografías y/o videos donde se aprecie la incidencia que nos indica. Rogamos nos lo envíe "Respondiendo al presente mail". Tan pronto como recibamos la información solicitada, procederemos a gestionar su caso para darle una solución a la mayor brevedad posible. Si en un plazo de 48 horas no hemos recibido la información/documentación solicitada procederemos al cierre de la incidencia. *Fotografías: En caso de solicitud de fotografías que constatan la incidencia comunicada, tenga en cuenta la calidad de la mismas, ya que debe apreciarse claramente el daño/defecto: se necesita fotografías del producto. Contestación por mi parte : Buenas tardes, Les envío fotos del mando pero no se ve nada porque el problema es que no cerraba el cartucho, y sin verlo funcionar no sirven de nada las fotografias. Lo que sí se puede ver es que el fontanero ha anulado la alcachofa pequeña, pues pierde agua constantemente ya que no cierra el mando. La única solución fue anular la alcachofa. Necesito o bien un grifo de recambio, otra columna o el cartucho distribuidor compatible. Gracias.Un saludo. Buenos días, Hace dos días me mandaron un correo, a mi parecer, sin sentido donde me ponían que o enviaba fotos de mi incidencia o la cerrarían. Ya he explicado varias veces por diversos medios que el problema está en el cartucho distribuidor del mando mezclador. No hay desperfectos y el cartucho a simple vista no aporta nada. El problema fue que dejó de hacer el giro para cerrar el agua y quedaba siempre abierta. Como solución, se anuló esa salida y solo podemos utilizar la alcachofa alta. Por otra parte, y ya que me exigen todo esto pero no me resuelven el problema aprovecho para indicarles que la alcachofa pequeña es demasiado pesada y su filo demasiado fino. Ya se me han hecho dos "agujeros" en el plato de ducha por ese motivo (adjunto fotos) y como considero que es un fallo suyo por mala comprobación de los productos que venden, creo que lo justo es que se me mande una columna o me den una compensación por daños. Aunque me conformaría con dos alcachofas que como pueden ver, son peligrosas si caen con cierta altura, porque si en vez de en el plato de ducha (que ya no tiene arreglo), nos cae en un pie, podría causar lesiones. Ya no entro en la peligrosidad de que caiga la alcachofa superior, porque en ese caso podría hasta hacer una brecha en la cabeza. No pensaba reclamar esto, pero en vista de que no se atiende y a la mala gestión, y estando en garantía tanto la columna como el plato de ducha, les adjunto las "pruebas" de que esta columna no se ajusta a un producto que se pueda vender ya que incumple las normas de seguridad. Como hoy a las 14:04, era el último día para que cerrasen la reclamación, supongo que la fecha también será válida para que de una vez me digan qué piensan hacer respecto al cumplimiento de mi garantía. Por otra parte, me piden en la gestoría su política de devoluciones o compensaciones de su empresa en lo tocante a las garantías. Espero de verdad que hoy me den una solución, puesto que el mando puede volver a fallar y entonces perdería agua también por la parte alta de la columna. Insisto en que no necesito toda una columna, solo dos alcachofas en condiciones y un mando termostático compatible. Si me los mandan el lunes o martes de la semana próxima, estoy de acuerdo, si no tendré que comprarlos por mi cuenta y pedir una compensación económica por el valor de lo adquirido. Un saludo. Al no recibir respuesta el 12/8/2024 escribo otro mail para que resuelvan o al menos miren mi caso; Si son tan amables me podrían indicar cuándo se va a gestionar mi problema. Creo que la atención al cliente está siendo muy deficiente. Al menos debería saber a qué atenerme. Un saludo. Ante si falta de atención y solución solicito que procedan a reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Les recuerdo que aun esta pendiente de pago a Jose Luis Herranz de Robledo de Chavela los importes que se les ha enviado en varias ocasiones por wasap y que les enumero nuevamente: Fra luz marzo: 318,88 € Fra luz Abril: 109,43 € Fra luz Mayo: 89,06 € Fra luz Junio: 60,91 € Fra Agua Marzo-Mayo: 48,63 € Alquiler Junio (16 dias): 320,00 € Daños pintura salo: 120,00 € Fianza: - 600,00 € IMPORTE TOTAL PENDIENTE DE PAGO: 466,91 €

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra a Samsung de una TV a día 10 de Julio. A Fecha 12 de Agosto tan solo han hecho 2 intentos de contacto telefónico, uno se contesto y el otro no se pudo. En todo ese tiempo queda más que suficiente para que se contacte y se haga entrega del producto. SOLICITO la entrega e instalación de la TV tal como se contrato y se pago el servicio con su coste relacionado.  Sin otro particular, atentamente.