Anterior

No me entregan mi paquete.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

G. P.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

12/08/2024

No me entregan mi paquete. Este llegó a Madrid el día 2 de agosto, estamos a dos 12 y aún sigue sin llegar. Imagino que lo traerán andando por qué no lo entiendo. Siempre que me entregan ellos tengo problemas. Sois lo peor que hay en cuestión de entregas. Quiero mi paquete ya.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: G. P.

13/08/2024

Hola Gema María,En relación con el correo electrónico sobre su pedido, lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.Le informamos de que hemos solicitado al almacén la entrega urgente.​Quedamos a su disposición para cualquier consulta.Gracias por contactar con Paack, le deseamos un buen día.Saludos,PaackTICKET ID PAACK7599828NÚMERO DE PEDIDOC24072804378612¿Alguna duda?Consulta nuestras preguntas frecuentes ​Activado Lun, 12 Ago a 8:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 7599828:1131716


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma