Últimas reclamaciones

Buenos días,Realicé un vuelo de ida y vuelta con Vueling, entre Barcelona y Sevilla, código de reserva ******, con ida (BCN-SVQ, VY2214) el día 2 de Enero de 2024 y vuelta (SVQ- BCN, VY2217) el 5 de Enero de 2024, con un acompañante, tal y como figura en la documentación adjunta.Para esos vueltos tuve que facturar la maleta de mano de 10Kg, o pieza de equipaje en el compartimento superior, tanto ida como vuelta y para ambos pasajeros, porque el equipaje de mano ya no está incluido en vuestra política. Sin embargo, y de acuerdo a la sentencia 787/2022, el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento. Es por ello que solicito el reembolso de la facturación de las maletas de mano para todos los pasajeros de la reserva tanto para viaje de ida como el de vuelta. El importe pagado por las maletas de mano de 10Kg, tal y como se desglosa en la documentación emitida por Vueling y adjunta a este correo, es de 147.96 EUR, siendo esta cantidad la que reclamo a Vueling.Adjunto: - Correo electrónico Confirmación de tu reserva ***** - BCN-SVQ 02 enero, SVQ-BCN 05 enero, dónde se indica el precio pagado por las maletas de mano de hasta 10Kg. - 4 tarjetas de embarque correspondientes a los vuelos de ida y vuelta para los dos pasajeros.Quedo a vuestra disposición para el envío de otra documentación si fuese necesaria.

Hola, el 20/12/2023 Volotea perdió mi maleta en un viaje Valencia - Oviedo, en primer lugar puse la reclamación en el aeropuerto, después tuve que ponerla a través de su página web ... pasado el tiempo 17/01/2024 se pusieron en contacto para que les facilitara una descripción de mi maleta ya que había aparecido una en el aeropuerto de Valencia y tras certificar que era mía me dijeron que se pondrían en contacto conmigo asap para enviarmela. Hoy 1/02/2024 llamo por teléfono y me dicen que mi caso sigue sin avanzar y que no pueden darme más datos porque depende de otro departamento con el que ni ellos ni yo pueden hablar. Me dice que les mandan un mensaje para que retomen mi caso ... han pasado 1 mes y 12 días y sigo sin maleta y sin indemnización por la pérdida y las molestias ocasionadas durante más de un mes.

Buenas tardes, realicé el pago del bono joven de ALSA a través de su página web y la empresa PRIVILEGIOS EN COMPRAS me dijo que para obtener un reintegro de un porcentaje del pago realizado a ALSA me registrara en su página web. El problema viene cuando tras introducir mis datos para obtener dicho reintegro, no se expresa de ninguna manera clara que esté suscribiéndome a dicha página para obtener ciertos beneficios. Desde el pasado mes de octubre y hasta el día 19-01-2024 que creo haber dado de baja el servicio, se me ha cobrado 15 euros de manera mensual para un total de unos 60 euros.

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Realizo un pedido en Carrefour cuya empresa de trasporte es Ontime el dia 17-1 de un aspirador y una televisión, el dia 19 se me entrega tan solo uno de los bultos en este caso el aspirador, faltándome el televisor de 55 pulgadas por entregar a dia 1-2 no se me ha echo entrega aun de dicho televisor. Carrefour esta a la espera de que Ontime contesta dando por falta definitiva dicho producto y Ontime se niega a contestar o contesta que se reenvíe de nuevo otro televisor para entregármelo pero Carrefour no me dice que no puede hacer nada hasta que Ontime envíe dicho mensaje dando por falta definitiva dicho producto

Buenos días, solicite la baja de los servicios LongDrive que no soy consciente de haber contratado en ninguna de los cambios de coche que hago en VW auto desde 2015. Me respondió que lo dais de baja pero que si cobrareis las 3 primeras cuotas en vuestro comunicado. Cosa que considero incoherente dado que no se me hablo del servicio ni he decido contratarlo, solo el renting de los vehículo, ningún otro servicio añadido y más si entrego los coche antes de los 3 años de contrato siguiendo las recomendaciones del concesionario. No quiero ni he necesitado este servicio y solicito se me devuelva cualquier importe cobrado

Estimados/as señores/as: Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega del pedido CNESP08022123400038469352 sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El producto ha sido entregado a un tercero sin tener ninguna evidencia de a quien se le ha entregado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra en vuelo(in-flight) de Milán a Barcelona(asiento 1B) (FR7540) el día 27/11/2023 de 30€ con Ryanair, pagado con tarjeta. Esta compra la tengo descontada dos veces. Una es un cargo el día 27/11/2023 que es correcto y la otra una retención del día 29/11/2023 que tengo desde hace casi 2 meses. Desde el banco me indican que por su parte esta todo correctamente gestionado. Les aparece que no han procesado la devolución de la retención. Pueden indicarme como esta en su sistema esta retención?Cuando van a procesar esta devolución de la retención? Gracias

Hola, el día 29 de diciembre la empresa hizo un transporte internacional con carga en Bélgica y descarga en España, en ese transporte han roto un televisor Samsung Qled. Después de hablar con ellos me dijeron que tenían un seguro y que arreglarían la situación ya que el televisor se transportaba en su caja original y bien empaquetado que es el requisito que imponen para que el seguro cubra los acidentes . Después de varias llamadas me dicen que el televisor está en camino pero este nunca llegó. La empresa dejó de contestarme a los mensajes y no se está haciendo cargo. Tuve que comprar otro televisor porque el roto está en su caja esperando que lo recojan. Agradecía que se solucionase este problema.