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PROBLEMA CON REEMBOLSO
El día 14 de JUNIO de 2024 hice un pedido por la web de un teléfono Movil Samsung A 55. Tras varios intentos para cancelarlo, ya que veía que me mentian con la fecha de entrega, y un monton de llamadas a un numero de telefono en el que nadie me atendia, por fin un dia pude hablar con una persona y me canceló el pedido. Luego a los varios días , el dia 03 DE JULIO, recibí un mail diciendo que se había activado el trámite para el reembolso. El día 19 de Julio recibo un mail diciendo reembolso enviado a su entidad financiera con número 274715 Llame a mi banco y no tienen registro de dicho reembolso. Estamos a 28 de Agosto de 2024 y sigo sin recibir mi reembolso, van ya mas de dos meses. Ruego el reembolso por parte de esta empresa de manera urgente. Número de pedido 274715
Problema con reparación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite una reparación de mi Canon EOS 5D MKIV. Como comente me había dejado de funcionar la rueda para poder ajustar el tiempo de obturación y cambiar el iso. Se me mando un presupuesto de 206,93€ por sustituir el dial principal y la pantalla de enfoque. En esa misma factura de reparación vuestro técnico nota que " La rosca de fijacion del Battery Grip de la marca Neewer tienen bastante holgura" . Tras casi un mes de espera para la reparación recibí la cámara sin el grip puesto y la maquina parecía funcionar correctamente, pero al poner de nuevo el grip el fallo en el dial volvió a ocurrir. Por lo que según entiendo esto es lo que causaba el error en la cámara. Lo que no acabo de comprender es como me han cobrado 206,93€ por una reparación que no era necesaria en lugar de simplemente haberme comentado que la empuñadura estaba defectuosa. SOLICITO la devolución de lo correspondiente a la reparación innecesaria del dial. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/202 adquirí en su página web los productos con numero de pedido COQJFNOJG Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Archivo de confirmacion de pedido con los productos y el importe total. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado 45,34 euros. Sin otro particular, atentamente.
Estafa
Hola, Realicé un pedido de un sofá cama en junio y todavía no ha llegado. Lo reclamé 2 veces sin éxito, luego solicité la anulación del pedido y la devolución del importe, también sin éxito. Quiero volver a reclamar la devolución del importe del sofá cama + los portes+ entrega a domicilio. Mañana mismo realizaré la denuncia en la guardia civil por estafa. Adjunto factura y copia de conversaciones. Espero tener una respuesta pronto. Un saludo.
quiero que me reembolsen facturas cobradas indebidamente
OCU ref:!00D3X01tm5n.!500MI0MHRfI:ref. exp:10863374 Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen consumo estimado. Eso no es posible por no haber estado habitado ese domicilio. He realizado numerosas llamadas a sus departamentos de Atención al Cliente reclamando, y me he puesto en contacto con su distribuidora en varias ocasiones para el mismo tema. En el dia de hoy he recibido escrito, que adjunto, de Union Fenosa en el que me indican, literalmente "se realizó una actuación en campo en fecha 19 de agosto del 2024 donde se tomaron lecturas reales con las cuales se regularizaron los consumos estimados. Es necesario que te dirijas a tu comercializadora para tramitar las gestiones que afectan a las actividades de contratación, facturación y cobro..." Solicito: adopten las medidas oportunas para corregir dichos errores procediendo a la devolución de lo cobrado indebidamente. Como quiera que la emisión de facturas estimadas ha sido reiterativa desde que tengo contrato con Vds. les informo que de ninguna manera quiero que se me realicen, salvo alguna excepción puntual por imperativo. Quiero que me facturen de acuerdo a lo consumido, como al resto de los vecinos de mi edificio. Sin otro particular, atentamente.
Fallo de Adblue reiterado
Soy usuaria de un Citroen C4 con matrícula 4139mbl comprado hace un año y medio y aún en garantía en Carmona en Martos Tobalo el cual ha estado en taller 7 veces por fallo con Adblue y ha vuelto a saltar, está vez con fallo de motor incluido y en el taller oficial del concesionario comprado no consiguen arreglarlo ni me cambian el depósito, viendo claramente que es un defecto de fábrica. Solicito que se me cambie el depósito, que se me cambie por un coche nuevo de misma categoría y o que se me devuelva el dinero.
PROBLEMA DEVOLUCION POR MERCANCIA DETERIRORADA
AZQUIRI UN A.A A PRINCIPIO DE MES DE AGOSTO QUE ME LLEGO TOTALMENTE GOLPEADO Y SIN FONDO INFERIOR SOLICITE SU DEVOLUCION CON LOS TRAMITE QUE ME DIJO LA EMPRESA NO UNA SINO DOS VECES PUESS TRAS CONFIRMARME QUE PROCEDIAN A LA DEVOLUCION VOLVIAN A DENEGARMELA POR FALTA DE FOTOS DESPUES DE CADA CORREO HE LLAMADO (4 VECES) A LA EMPRESA DICIENDOME LA OPERARIA QUE LO VEIA EN EL PC QUE NO HACIA FALTA QUE LO MANDARA MAS VECES , VALIA CON UNA NOTA QUE ELLAS LES DEJABAN A LA SECCION CORRESPONDIENTE 20 DIAS DESPUES SIGO SIN CONFIRMACION DE NINGUN TIPO. TODO LO ANTERIOR LO TENGO EN EMAIL Y LAS CONVERSACIONES ESTARAN GRABADAS QUE ES LO QUE DICEN AL LLAMAR.
Amazon no me hace el reembolso por desistimiento.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Amazon no quiere hacer el reembolso de un artículo digital llamado NordVPN con 2 años de subcripciòn número de pedido D01-5998162-1055054, el pedido se realizó a día 24 de agosto 2024, no dan derecho de desistimiento ni tampoco de que el código de activación no funcione se hacen responsables del reintegro del dinero. SOLICITO… el reembolso del dinero por el derecho de desistimiento por no funcionar dicho código de nordvpn Sin otro particular, atentamente.
Estafa
Buenas tardes,hice una reserva con la compañía Atrápalo pague 822.73 para un hotel en primera linia ponía que se encuentra a 150 metros de playa cuando llegue al hotel este se encuentra a 10 minutos de playa andado casi a un km llame para reclamar y me dice que es un fallo técnico y no tenía bastante que arruinó mis vacaciones Me aparece un cobro de 50 € de igualdad, atrápalo
Problema con la entrega
Buenas tardes. El día 3 de agosto hice un pedido de un iPad Air 5 de 64 gb de color gris espacial. La referencia del pedido es 294811. Se estipuló un plazo de entrega de 48h a 96h. El 6 de agosto me mandasteis preparación en curso y desde ahí no se nada mas. Considero que tengo una demora en la entrega que puede ser hasta 15 días hábiles pero ya lleva 17 días hábiles de demora y sin información ni justificación. Intento comunicarme con ustedes y no puedo. Adjunto documentos de: seguimiento y estado del pedido, conversaciones por WhatsApp sin información valida y conversaciones por correo sin información valida. Tengo una falta de comunicación e información constante. Solicito la resolución del contrato y el doble del importe abonado. Atentamente, Carmen.
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