Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ALLZONE, tras más de 2 meses sin entregar mi producto (esto excede todos los plazos posibles según tengo entendido), pues lo pagué el 21/01/2025, lo cancelé. Pedí reembolso y esta empresa finalizó los trámites del reembolso el 2 Mayo. Tras esto indican que el banco puede tardar 10 días laborales extra en reflejarlo en mi cuenta (bastante raro, en mi opinión) el caso es que a 5 Junio, ninguna noticia, haciendo evasivas en los email, cuenta de Instagram, etc. por lo que: SOLICITO el reembolso INMEDIATO de los 396,. 16 euros, más recargo por daños y perjuicios, si procede, que debería. A la tarjeta bancaria con la que realicé el pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  de Hogar Seco S.L. Me pongo en contacto con ustedes porque teniamos presupuestadas unas partidas, y firmado el presupuesto y el contrato de dicho presupuesto , a la hora de empezar a realizar los trabajos me dicen que una de las partidas no lo hacen, después de haber echo el ingreso del 50% del presupuesto de toda la obra, entonces dado que era una partida importante para evitar humedades , me niego a que hagan nada , despues me llaman diciendo que me suben mas del doble el precio de la partida , cosa que también me niego dado que hay un presupuesto firmado . SOLICITO […].  que se de me devuelva el importe del 50% de la obra y se desestime el contrato de toda la obra , dado que habeís incumplido el contrato. y queden cancelados los 2 contratos , que aunque sean 2 estan incluidos en el mismo presupuesto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Después de recibir llamadas durante meses, hoy día 05/06/2025, accedí a responder y me informan que hay un problema con mi suministro actual ya que me están realizando lecturas estimativas y que necesito actualizar la comercializadora por ley. Al facilitarme datos personales varios, me genera cierta confianza. Después de firmar un SMS para protección de datos y facilitarles varios datos personales, me informan que recibiré otra llamada para formalizar contrato. Durante el proceso, me informan que no es cierto que no tenga adjudicada comercializadora y que estoy facturando correctamente. No obstante, intentan realizar un nuevo contrato con el precio del Kw más elevado alegando 100% de descuento el primer mes y 50% el segundo. No firmaré nada y me pondré en contacto con mi comercializadora y en caso de que hubiese algún problema, lo solucionaré yo mismo. SOLICITO: Que en el caso que se llegara a formalizar algún tipo de contrato a través de clicar el link del SMS con "Gestecoluz", quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas, que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han llevada a cabo mis solicitudes.

Buenos días. He revisado mi estado de cuenta bancario después de un mes de haber cancelado mi cuenta de Amazon Prime, observo que NO CONSTA LA DEVOLUCIÓN del importe por la finalización de dicho servicio. Tampoco he recibido en mi correo ninguna constancia por el cese con el compromiso de devolución del importe restante. Por favor aportarme constancia del pago en cuanto éste sea efectuado así como constancia escrita de haber cancelado mi suscripción. Atentamente Paola Vañó

Señores/as:  En fecha 31/03/2025 realizé el pedido número 079177836, al haber transcurrido más de 15 dias sin que el pedido ni siquera hubiera sido enviado, en fecha 16/04/2025 solicité la cancelación del mismo y el reembolso del importe. Después de realizar continuas reclamaciones a través de su correo electrónico y recibir sólo respuestas superfluas de su departamento de atención al cliente, diciendo lo mucho que lo sienten, a fecha de hoy 05/06/2025 sigo sin haber recibido el reembolso. Viendo que se han agotado todos los plazos (ya de por sí injustificables) que ustedes mismo ofrecen , y la nula intención por su parte de solucionar esta situación y según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, concretamente: 1. En el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre: "Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad." 2. Así como el más moderno artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, del 27 de marzo: "En los casos de desistimiento en los que corresponda el reembolso del precio pagado, el empresario deberá reembolsar sin demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en la que haya sido informado de la decisión de desistimiento." "En caso de retraso injustificado por parte del empresario en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor tendrá derecho a reclamar el doble del importe correspondiente, sin perjuicio del derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad. Solicito por tanto el pago del doble de la suma adeudada, que asciende a 976,04€, al haberse incumplido el plazo legal para el reembolso.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo del año 2025 cancele la subcripcion de DAZN, mi paypal realizo el pago automatico el dia 26 de marzo de 2025, puse una disputa reclamandoles a paypal dicho pago, pero me dijeron que el pago ya estaba hecho a DAZN que me pusiera en contacto con DAZN para que me devolvieran el dinero, tras hablar varias veces con el servicio de atencion al cliente de DAZN unos me dicen que el rembolso esta emitido, otros que tengo que reclamar a mi banco, otros que tengo que reclamar a paypal, me da la impresion que me estan tomando el pelo y a dia de hoy sigo sin recibir el reembolso y tengo la subcripcion cancelada desde Marzo. SOLICITO que se devuelva el pago de 219.99euros, que se realizo el dia 26 de Marzo de 2025, me cobraron la renovacion anual pero mi subcripcion esta dada de baja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Caskiriht.com Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tengo unos pagos los cuales yo no realice ninguna compra ni con ustedes ni a través de ustedes. SOLICITO […].  Me explique estos pagos y me devuelvan los pagos realizados que son 77,61€ Uno de 1,95€ y tres de 25,22€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [El dia Viernes 2 de Mayo del año en curso recibí una visita (sin compromiso alguno) de una instaladora de la empresa Securitas Direct en casa, la cual me explicó el funcionamiento del sistema de alarmas el cual me pareció bien, antes de comenzar la instalación de prueba, le pregunté si yo tendría acceso directo y en tiempo real a las camaras, a lo cual ella respondió que sí, por lo cual accedí a que realizara la instalación. Al ella terminar, ya era algo tarde, realicé un pago de 175, 97€ con tarjeta y no había firmado contrato alguno. Estuve comprobando el funcionamiento del sistema y noto que no podía acceder a las camaras en tiempo real, le vuelvo a preguntar y me responde que no es posible, que para eso necesitaría instalar una tercera cámara pero de video vigilancia, a lo qué automáticamente le dije que eso no fue lo que ella me había dicho y que no estaba de acuerdo con eso y me sentí engañado, por lo que ejercí mi derecho de desistimiento. El día martes 6 de Mayo, ella volvió a casa a retirar todos los dispositivos y anular cualquier servicio que pudiera estar activo. Me puse en contacto con ella vía WhatsApp en varias ocasiones porque no me devolvían el dinero y ella me dice que habia puesto una reclamación. A la larga espera de alguna solución, decidí ponerme en contacto con atención al cliente el día 20 de mayo, hice la reclamación y me entregan un numero de referencia de dicha reclamación, me dicen que un plazo maximo de 20 dias obtendria la devolución. En el correo enviado me dicen que se pondrian en contacto conmigo en un plazo de 72h lo cual nunca ocurrió. El 26 de Mayo llamo nuevamente y me dicen que habia un poco de retraso en el pago. Hoy, dia 5 de Junio vuelvo a llamar y el asesor que me atiende me dice que el caso estaba cerrado que lo habia corregido y que en un plazo maximo de 20 dias obtendría la devolución por transferencia. Me siento engañado, por lo que, por favor SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por motivo del evento Sephora Summer Vibes celebrado ayer en Madrid. En primer lugar, prometieron una experiencia con música, donde la música estaba tan alta que apenas se podía apreciar bien, te vibraba hasta el corazón del ruido horrible y de los decibelios superados por encima de lo normal. Luego no podías estar en la zona del escenario porque estaba lleno de colas que nadie se dignaba a organizar, un espacio pequeño para más de 1000 personas en el que estábamos apretadas en el escenario o 3 horas esperando una cola para hacer juegos y poder conseguir los regalos que se promete en el propio texto promocional del evento. Luego pedimos una hoja de reclamaciones y no se nos quiso dar, eso es ilegal pero es otro asunto que reclamaremos por vía formal en caso de llegar. He intentado hacer VARIAS reclamaciones a por distintos canales que tenéis y no he recibido respuesta, solo en una ocasión diciéndome que no me correspondía reembolso, así que me veo obligada a recurrir a organismos oficiales para que se gestione mi queja. Todo cliente tiene derecho a desistir pese a que el servicio ya se haya ejecutado si no se le informó expresamente de que había perdido ese derecho, a mi no se me informó por tanto sigo teniendo derecho. SOLICITO la devolución íntegra de las DOS entradas que compré para un evento en el que no se cumplió ninguno de los servicios que se prometió y encima el trato por parte del personal fue lamentable Sin otro particular, atentamente. Sonia Cassama Cruz

Llevo con Prosegur para 5 años en unos meses, con lo cual el contrato de financiacion el aparato que te ponen al principio esta mas que amortizado, ya que fue a 48 meses. Actualmente hago con la empresa contratos anuales de 12 meses a un precio de mutuo acuerdo, este ultimo contrato vence el 17 junio a un precio de 24.90€, en el cual las facturas de Abril y Mayo se me han pasado a 35.07€ sin previo aviso, sin motivo aparente, y cuando reclamo me dicen que el contrato esta vencido, le comentado que no es asi e incluso se lo he enviado por email lo que firmamos y no me hacen caso, porque no les interesa, ahora me ofertan despues de muchas peleas, un nuevo contrato sin haber terminado este a 23.90€ para que no me vaya de la empresa, y yo he mandado varios parte de baja para finalizar el contrato y que se me cobre lo que realmente me pertenece, o sea que se modifiquen esas facturas y cobren lo que corresponde, esto caso omiso, lo he hablado por telefono, por email, mas de 15 emails, con contestaciones no coherentes y solo me queda meterme en abogado o mandarle un burofax. Muy decepcionada con esta empresa.