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Uso de tarjeta Revolut – Solicitud de devolución de cargo no autorizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad Revolut Bank y titular de una tarjeta vinculada a mi cuenta. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicarles que he sido víctima de un f raude y reclamar la devolución del importe defraudado, que asciende a 91,46 € en lugar del importe real autorizado de 87 €. El pasado 31 de octubre de 2025 se realizó un cargo no autorizado por un importe mayor al acordado en la compra, concretamente 91,46 € cuando debía ser 87 €. La discrepancia fue comunicada inmediatamente a Revolut, así como la apertura de disputa tanto en Revolut como en PayPal. No obstante, la entidad ha desestimado la reclamación. Adjunto resolución de disputa PayPal, extracto bancario Revolut y factura. Solicito que Revolut abone en mi cuenta la cantidad cobrada en exceso (4,46 €) o gestione la devolución completa del cargo no autorizado. Sin otro particular, atentamente.
Subida sin previo aviso de cuota seguro hogar
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi seguro de hogar del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones ( no comunicadas con 2 meses de antelación) , no se me han comunicado las nuevas condiciones, habiendo subido el precio de mi seguro ( pól. nº 4.845.752 ). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de mi póliza de seguro del hogar y en su caso, devolución del importe del recibo cobrado en el día 03/11/2025. Sin otro particular, atentamente.
Bloqueo Banca Online
Estimados/as señores/as: He sufrido el mismo abuso que este usuario. Me he permitido copiar la queja porque es exactametne la misma. Aribitriamente, han decidido bloquearme la cuenta online. Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya es la segunda vez que se me bloquea el acceso a la banca online sin motivo aparente y sin que me sepan decir qué ha ocurrido, además se me obliga a ir físicamente a mi oficina, que ya es la segunda vez que voy, y no me aseguran cuando voy a poder acceder, me dicen que vaya probando. SOLICITO: Que se repare inmediatamente el acceso para saber el estado de mis cuentas y de mis abonos y pagos pendientes. Sin otro particular, atentamente.
Problema con una clausula de mi contrato de renting
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con un contrato de renting por un vehículo industrial (adjunto el contrato). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con su incumplimiento de lo establecido en la cláusula 13.2 del contrato. Llevo desde el 29 de septiembre reclamando un vehículo de sustitución que necesito por causa de un accidente del que se hace cargo la compañía de seguros del contrario, ya que lo provocó la parte contraria. Han peritado los daños y aceptado la reparación, con lo que solicité un vehículo de sustitución para poder seguir trabajando mientras dure la reparación, que serán unos pocos días, pero ustedes me están mandando de aquí para allá, diciendo que llame a unos y otros para conseguir que se me asigne el vehículo de sustitución (por el que pago 68 euros cada mes y jamás he solicitado), diciendo incluso que no me corresponde, en otras ocasiones dicen que sí y que debo llamar a la compañía de seguros, o a no sé quiénes más, la cuestión es que no me están facilitando el vehículo y están vulnerando mis derechos, suscritos a dicho contrato y sobradamente pagados. Les solicito que me gestionen esa cuestión y me asignen el vehículo de sustitución, de las mismas características que el mío, sin más tardanza, atendiendo a mis derechos como consumidor y respetando el contrato que tenemos firmado ambas partes y que se está cumpliendo al cien por cien por mi parte, no así a la de ustedes. Adjunto el contrato de renting para que consulten la clausula mencionada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me sea asignado el vehículo, tal y como corresponde. Sin otro particular, atentamente.
AXI INTERESES
Quiero poner una queja contra la empresa AXI, por cobros e intereses que no estaban claros al contratar su tarjeta de crédito. Desde que empecé a usarla, he visto comisiones y recargos que nunca me informaron al principio: gastos administrativos, intereses por retraso y otros cargos que no aparecen en las condiciones que firmé. En algunos casos, incluso me aplicaron intereses morosos sobre cantidades que ya había pagado o que no tenían explicación.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que el pasado 8 de octubre del 2025 he indicado que no continuaba necesitando sus servicios ya que vendía mi coche y por tanto ya no era necesario continuar con el seguro. Indique esto mismo a través de su página web con el preaviso en el plazo correspondiente y adjuntando la documentación que me solicitaron y demostraba la venta del vehículo y mi decisión de cancelar el seguro, del que soy titular en la empresa, ha pasado ya casi un mes y no se me ha devuelto el importe abonado y ni tampoco se me ha comunicado nada al respecto. Y por ello SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del seguro a mi nombre y en su caso, devolución del importe de la cuota cobrada Sin otro particular…. Abadis Román Rodríguez
cobros no autorizados
Llevo varios meses intentando dar de baja unos cargos en PERFILCREDITOCIOX de 29,99 €, sin tener opción de comunicación con dicha empresa. Por lo que además de por esta vía inició vía judicial con reclamaciones de intereses y daños y perjuicios. Solicito documentación o certificación de baja de esta suscripción en mi mail en 48 horas o procederemos a estudiar si interponer alguna demanda más.
Comisiones abusivas
Solicito devolución de intereses por devolución bancaria ya que son abusivas, intenté cambiar de banco y me fue imposible, ruego ajusten dicha devolución a importe que adeudo a su empresa
Reparación del arreglo de la ducha del baño
El 29-08-2025 me notifican que estoy mojando al vecino de abajo por agua del plato de la ducha. Llamo al seguro y vinieron tarde pero vinieron y me informar que es un problema de la silicona y que no me cubre el seguro. No conforme con lo que describen vuelvo a pedir a un perito que me corrobore que es cierto el informe. Y vuelvo a pedir otra visita al perito Obviamente que no es así y me informa el técnico o perito que es problema del sumidero de la ducha y que tienen que hacerme el arreglo de la ducha. Entre cientos de llamadas y preguntas que está sucediendo…. cuando van hacer el arreglo. ? En ningún momento me notifican nada .Consigo que me manden al final una respuesta por mail y es un informe equivocada y que no tiene nada que ver con mi caso o incidencia del seguro. En todo este tiempo sigo contactando con el seguro para recibir respuesta y todavía a día de hoy estoy sin respuesta alguna Han pasado dos meses y no puedo utilizar la ducha porque mojo al vecino Y todavía no se ponen de acuerdo entre los peritos y los técnicos del seguro Sigo a la espera de una respuesta por parte del seguro y sin notificación alguna.y ya ni hablar del periplo de llamadas a la compañía sin solución alguna
Resolución siniestro por inundación
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 08/10/2024 abrí un parte por siniestro en mi segurdo de hogar que tengo contratado con ustedes, cuyo número de expediente asignado fue 14469143. Ese mismo día, vineron a reparar la fuga de agua causante de la inundación en mi domicilio, y que como bien saben afectó a los vecinos inferiores de la segunda y primera planta. Dos meses después, con fecha 02/12/2024 vino el perito de la compañía a tomar fotografías de los daños ocasionados y a realizar la valoración de los mismos. Pasado algunos meses, en concreto el 15 de abril de 2025, tras varios intentos de solucionar dicha incidencia, consigo hablar con un agente y toma nota según el para resolver la cuestión lo antes posible, me da un número de incidencia 14469141. Pasado un mes y sin recibir respuesta, el 27 de mayo de 2025, vuelvo a contactar nuevamente con un agente y me vuelve a repetir lo mismo que el mes anterior, a lo cual le vuelvo a pedir un nuevo número de incidencia a lo cual me contesta que no me puede dar un nuevo número teniendo una incidencia abierta. Ante la falta de resolución de este siniestro y el silencio de la aseguradora Linea directa, y habiendo pasado más de un años del siniestro en cuestión, vuelvo nuevamente a reclamar la resolución de dicho expediente, es por ello que. Adjunto los siguientes documentos: Recibo pago póliza de seguro en curso. SOLICITO: Sea atendida sin más demora el sinistro ocurrido por inundación de mi vivienda que tantos perjuicios me está ocasionando el retraso en la resolución de este siniestro, en mi hogar y con los vecinos afectados por dicha inundación. Sin otro particular, atentamente. Póliza Nº 11177688
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