Últimas reclamaciones

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma de compras en línea AliExpress, debido a la falta de respuesta y solución respecto a un problema con un pedido realizado. Detalles del caso: Número de pedido: 3027832846862112 Fecha de compra: 23/11/2023 Problema: El producto dejó de funcionar correctamente, haciéndolo inservible. Este artículo es esencial para poder ver la televisión, un servicio que llevo sin disfrutar desde que el producto falló. Tras contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress y el departamento de Choice, he proporcionado repetidamente las evidencias solicitadas (fotos, videos y explicaciones detalladas) en los plazos establecidos. Sin embargo, a pesar de varios recordatorios, no he recibido respuesta ni solución alguna por parte de la plataforma, incumpliendo así su responsabilidad como vendedor y prestador del servicio. Solicito: 1. Una resolución inmediata por parte de AliExpress. Esto puede ser el reemplazo del producto defectuoso o el reembolso completo del importe abonado. 2. Que se tomen las medidas necesarias para garantizar una atención adecuada al cliente en casos similares. Adjunto las conversaciones con el servicio de atención al cliente. Espero que la OCU pueda mediar en este asunto para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente,

Hola buenas tardes... El motivo de éste escrito es para mostrar mi descontento ante una titulación falsa que me vendieron como válida en la escuela ESSAE dicho curso es auxiliar de medicina estética especialidad en aparatologia facial y corporal. Así me lo vendieron, titulaciones con validaciones oficiales para el ministerio de salud y empleo la cuales cursé el año 2023/2024 presencial en Sevilla y que a fecha de hoy, tras presentar en varios puestos de trabajo me dicen que no es válido por no tener la acreditación suficiente con caracter oficial, vendiendo ESSAE los cursos sin estudios previos y como si fueran oficiales a las personas como yo que invertimos nuestros ahorros o financiamos para nuestro futuro laboral .

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero de 2025 adquirí en su página web https://molimoon.es, ] el producto IWATCH SERIE 10 - SMARTWATCH 2,2 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de enero de 2025, tanto por mail , como por whatsapp , con la persona con la que contacte para gestionar la compra , sin obtener ningun tipo de respuesta por su parte. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no he recibido ningun tipo de respuesta a mi reclamacion . . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: datos del pedido correo enviado para solicitar desistimiento]. SOLICITO, la recogida o instrucciones para la devolucion del producto con devolución del importe abonado 29,99 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO el reembolso del importe abonado por incumplimiento de su contrato. No he recibido el pedido ni se han puesto en contacto conmigo. Sin otro particular, atentamente.

He comprado dos cables de carga de Apple en la página web de FNAC, se venden como originales, sin embargo, al recibirlos, me encuentro con dos cables sueltos y dentro de una simple bolsita de plástico. NO vienen con el embalaje original de Apple. Al solicitar la devolución por productos falsos, me dicen que tengo que encárgame yo devolución los costes de devolución y FNAC se excusa diciendo que tengo que demostrar que son falsos cuando ellos no pueden demostrar que son originales.

Estimados/as señores/as: El día 18/01/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web recordrentacar.com del coche Fiat 500 en la terminal aérea de Palma de Mallorca. Al recoger el coche, éste presentaba múltiples arañazos previos no existentes en el contrato (que nos obligaron a firmar dentro de la terminal, antes si quiera de poder ir al parking a ver el coche). Al comunicárselo al personal del parking éste nos dijo que no había problema por ello. Hicimos fotos de todos los rasguños de igual manera. El alquiler del coche finalizaba el día 19/01/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en persona a uno de sus empleados. El coche se devolvió en las mismas condiciones en las que fue entregado, pero el personal no revisó el vehículo estando nosotros delante. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y me han cobrado 276,88 euros de la fianza entregada. Estos daños ya estaban previamente a la recogida del vehículo y tenemos fotografías que lo demuestran. Al intentar comunicarme con la compañía por medio de comunicaciones electrónicas y telefónicas no recibo respuesta ninguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotocopia del contrato, fotos del correo de comunicación de daños y fotos previas al alquiler de los mismos daños. Solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 276,88 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de SEUR, Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación por el grave incumplimiento de servicio que he sufrido en relación con un envío realizado. El día 7 de enero de 2024 se llevó a cabo un envío desde Alicante con destino a Madrid, contratando el servicio de entrega en 48 horas. A pesar de haber transcurrido más de tres semanas desde la fecha de envío, a día de hoy 23 de enero, el paquete aún no ha sido entregado. He intentado por todos los medios posibles ponerme en contacto con SEUR para solicitar una solución a este problema. A pesar de realizar numerosas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente, donde me han indicado que abrirían una incidencia, no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria. Los operadores se limitan a decirme que el paquete se encuentra en origen y que abrirán una incidencia, pero nadie se pone en contacto conmigo para informarme sobre el estado del envío. Asimismo, he enviado varios correos electrónicos al correo de atención al cliente, pero tampoco he recibido ninguna respuesta. He intentado gestionar la situación a través de la plataforma online de SEUR, pero las reclamaciones que he abierto han sido cerradas sin que se me haya proporcionado ninguna solución. Considero que este retraso en la entrega es totalmente inaceptable y que supone un grave perjuicio para mí, ya que necesito urgentemente el contenido del paquete. Además, la falta de atención y de información por parte de SEUR me ha causado una gran frustración y decepción. Exijo a SEUR que: Localice inmediatamente mi paquete y proceda a su entrega sin demora. Me indemnice por los daños y perjuicios causados por el retraso en la entrega y la falta de información. Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera urgente y satisfactoria.

Son unos estafadores, nada recomendable. Llevarse cuidado porque juegan con que no existen permanencias que luego si que existen, el contrato nunca llega. Y continuas subidas del precio, además no cumplen con los mantenimientos. . Ni el servicio ni el material ni el personal que hay detrás son de confianza ..me engancharon por el nombre pero al decirle que no el reloj tiene luz...me dicen que las rallas horarias se cargan el luminosidad con sol ...osea estar todo el día en la calle con la ropa remangada para que teóricamente se carguen las dichosas rallitas ...y así todo. Estoy tratando de darme de baja y hay viene los tres años que solo sabían ellos...lo dicho unos estafadores

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado en numerosas ocasiones renunciar al bono social para poder irme a una comercializadora de mercado libre. Yo solicite el bono social a través de ustedes. Primero llame por tlf y me dijeron que lo tramitaban y que en 2 días estaría realizado. Al cabo de varios días sin conseguir cambiarme porque me indicaban que seguía teniendo el bono social volví a llamar y me dijeron que no se podía hacer por tlf, que ustedes no se iban a encargar de eso y que lo pidiera al ministerio (en la web del ministerio indica claramente que la renuncia es a través de la comercializadora) y así llevamos varias llamdas. SOLICITO que procedan a tramitar la renuncia de mi bono social para poder marcharme a otra compañía. Sin otro particular, atentamente. Antonio Vigueras Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé pedido el 03-01-2025 y no a fecha de hoy no lo he recibido, he hecho varias reclamaciones tanto del vestido como del importe. Recibí un email de una tal Lisa pero sin el nombre de la empresa. Sospeché y reclamé la devolución del importe, 65€ y pasan los días y no recibo nada.