Molimoon

Muy buenas El día 5 de julio hice un pedido (número MM9#8505) y me llegó un producto erróneo. He estado escribiendo desde que llegó el día 9, y desde el día 10, en el que al final no se llegó a una solución, no he recibido ningún tipo de respuesta. Escribo este correo para poder llegar a una solución antes de recurrir a una reclamación Adjunto fotos tanto de lo que pedí y como lo que recibí. El día 15 al 25, he enviado WhatsApp me contestó pero nunca se resolvió o contesto mensajes de WhatsApp, El día 26 Julio , volví a enviar un correo electrónico preguntando por la incidencia, como siempre nunca contesta , Quizás no es la cantidad del dinero , pero es como la falta de profesionalidad y seriedad Solo quiero lo que pedí , me llega algo mal embalado y nada que ver con lo que pedí, Adjunto pruebas Gracias de antemano C. María Santiago

Hola . La semana pasada realice un pedido y me a llegado otra cosa...les he enviado varios mensajes y no contestan ni dicen nada ...me gustaría que me devolvieran el dinero y les envío el paquete o como quieran hacer

Hola , realice un pedido y tras recibirlo el artículo no era el correcto , me gustaría tener el pedido realizado o la devolución del dinero , gracias

Pedí un reloj y cuando lo abrí estaba defectuoso, no funciona correctamente viene rayado y las correas no se ponen adecuadamente, les escribí a ellos y no me contestaron, exijo la devolución del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero de 2025 adquirí en su página web https://molimoon.es, ] el producto IWATCH SERIE 10 - SMARTWATCH 2,2 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de enero de 2025, tanto por mail , como por whatsapp , con la persona con la que contacte para gestionar la compra , sin obtener ningun tipo de respuesta por su parte. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no he recibido ningun tipo de respuesta a mi reclamacion . . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: datos del pedido correo enviado para solicitar desistimiento]. SOLICITO, la recogida o instrucciones para la devolucion del producto con devolución del importe abonado 29,99 euros. Sin otro particular, atentamente.