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Problema con el envío del producto
Realice una venta por wallapop usando su sistema de envíos mediante correos. La venta eran dos figuras de la marca Funko Pops, las embale y las deposite en un Citypaq de la compañía de Correos. Pasados 3 días me contacta el comprador diciendo que el artículo que le llego no eran las figuras sino un crucifijo. Me manda fotos para enseñarmelo y me muestra que en la etiqueta de envío salen mis datos y el código de envío que se me habia asignado. Me pongo en contacto con correos mediante su página web y me responden que debo tramitar la reclamación directamente con wallapop. Le digo al comprador que abra una disputa en el aplicativo y le acepto la disputa para que se le reembolse el dinero y él me manda el citado crucifijo. Empiezo el trámite de reclamación de wallapop donde me piden reiteradas veces fotos del artículo y de la etiqueta de envío. Yo les mando fotos del articulo que envíe, del que recibio el comprador y de la etiqueta de envío. Pasados 3 días recibo de vuelta el paquete del comprador y efectivamente se trata de un crucifijo, no las figuras que yo envíe. Sigo mandando fotos para la reclamación de wallapop y hoy día 23 de enero me dicen que no han detectado ninguna incidencia y que el código de envío y artículo es mío. Me he quedado sin el artículo que envié y sin el dinero y no quieren hacerse responsables ni ofrecer compensación alguna, ruego que me ayuden con este caso.
Llegaron las cajas vacías
Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de enero compré en su web on line 2 packs de estee lauder, pedido1110925804 el cual incluía un Rimmel, un lápiz de ojos y una crema facial. En las cajas no se incluía nada más que las cremas, el resto nunca apareció. SOLICITO, el envío de otros 2 nuevos packs que incluyan los 3 artículos que deberían o que se me haga reembolso de ambos packs, siendo el importe 19.90€ cada uno y habiendo comprado 2. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Estefania
Reembolso de pagos a curso ESTAFA! (VIVE VENDIENDO)
Mi nombre es Gianluca, me topé con publicidad de asistencia virtual en Instagram donde podés ganar entre 2000€ y 7000€ mensuales. Entusiasmado por falta de trabajo y necesidad inicié el curso el 28 de octubre de 2024... Pudiendo empezarlo, me encuentro con videos sencillos y hechos a simple medida, pobres y poco informativos. Al cabo de hacer la mitad del curso y casi llegando a fin de mes de noviembre cerca del próximo pago, me contacto con Jule (+34 622 41 66 95) que tardó 2 dias en contestar, pidiéndole la cancelación de la suscripción del curso, ya que no me pareció adecuado a mis objetivos y proyectos, (y aparte ya había conseguido trabajo) en el cual me responde que no tengo derecho a decestimiento porque ya inicié el mismo y pasé los 14 días, la cual me pareció raro. Debido a esto me informé en las supuestas cláusulas y avalan lo dicho, pero jamás me habían informado del mismo antes de iniciar el curso, tampoco recibí ningún contrato ni recibo, ni email. Pasando el tiempo y apenado debido a que tuve que seguir pagando los meses, sigo el curso y literalmente no aportan casi nada de valor para el precio en el que cobran, ya que actualmente no dispongo lo suficiente para seguir pagando por algo que está gratis y mejor explicado en Youtube. Finalmente me informe con varios conocidos y amigos, y en internet, y llegando a la conclusión sobre mi situación, me ví envuelto en una completa ESTAFA!!!!. Todos los comentarios y opiniones al respecto fueron todos negativos y del mismo suceso o parecido. Ya que clara y literalmente esto es un scam, no seguiré pagando un euro más a estos estafadores, y exijo la devolución de mis 3 meses pagados 187€ c/u. Además de todo esto, en el primer mes sin pagar me enviaron mensajes que si no efectuaba el pago crecía mi deuda y podría entrar en mora, la cual me amenazaban de seguir pagando. Finalmente tomé la decisión de no proceder y desestimar cualquier contacto que tenga con ellos.
Reclamación por estafa web
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Realizé un pedido en la página web: https://www.fofuchaspersonalizadas.es/ Lo realizé el 7 de enero y respondieron muy rápido a través del correo electrónico. Me pidieron todos los datos acerca de la personalización del pedido, así como los datos para la entrega del pedido. Además para empezar el trabajo pidieron el dinero por adelantado a través de bizum, cosa que hice. Se comprometieron a entregarlo el 22 de enero, pero no lo han hecho y no responden a ninguno de los teléfonos ni tampoco a los correos. Decir que hace algunos años realizé un par de pedidos y no tuve ningún problema. Tengo el comprobante del bizum y también todos los correos electrónicos, además de las llamadas sin contestar, incluso hay un móvil de contacto que no existe. SOLICITO Cierren dicha página web y que me devuelvan el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
devolucion importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido S02346 realizado el 12/01/2025 y pagado atraves de tarjeta bancaria, cargada en cuenta en ese momento , factura arriba mencionada, el producto no ha salido de sus instalaciones segun veo en su pagina WEB sigue en preparacion, el plazo de entrega era 48/72 horas , ya superado y no contestan a mis mails, ni tampoco al numero de telefono, ruego devuelvan el importe de la copra ya que no se ha efectuado el servicio de venta por su parte. SOLICITO […la devolucion del cargo de 20,83. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación
El día 18 diciembre realicé un pedido por la web de allzone de un iPhone 15. En la web me puso días después que había retraso en la entrega y que podían tardar hasta 30 días. Escribo un correo indicando que no he recibido nada y me contestan que el día 20 de enero se entregaría. En la pagina pone supuestamente que la fecha de entrega era en diciembre. En la web actualmente pone que el pedido se ha enviado y un numero de seguimiento de GLS el cual no es verdad porque con ese número de seguimiento GLS indica que allzone no le ha entregado ningún paquete solo que ha creado una etiqueta de envío pero no ha entregado nada para que se envíe. Llamo en un sin fin de ocasiones a atención al cliente e indican que no hay operadores disponibles. Intento cancelar el pedido y la pagina no me permite ya que supuestamente según ellos está enviado cosas que es mentira . Y escribo correos indicando que se cancele el pedido y se me reembolse mi dinero y no contestan. Solicito cancelación del pedido de forma urgente y reembolso de mi dinero. Está página es fraudulenta.
Problema dereembolso
Solicitamos el reembolso completo de nuestra reserva con localizador 20013053886 por los siguientes hechos: El día 23/11/2025 se realizar y abona una reserva de 6 billetes para Dublín ida y vuelta con reserva de asiento, pese a que en un primer momento se indica que la reserva ha sido exitosa posteriormente se informa que el vuelo a Dublín no ha podido realizarse y piden nos pongamos en contacto con ellos. Cuando realizamos esta acción telefónicamente, se no ofrece una alternativa de vuelo por un precio similar al abonado con una escala que nos nos interesa. Además se no informa que únicamente nos reembolsarán el dinero correspondiente al vuelo de ida, pues la cancelación del vuelo de vuelta es cosa nuestra. En una segunda llamada con un segundo teleoperador se nos dice que al deberse a un problema de la compañía que podemos solicitar cancelación del vuelo de vuelta y su reembolso puesto que ha sido la compañía la que no nos está dado lo contratado pero que hay que hacerlo en dos paso. Acordamos hacerlo así y rechazamos el vuelo con escala y solicitamos la devolución de la ida. Tras una llamada telefónica más en donde nos informan que únicamente nos van a devolver la parte del vuelo de vuelta correspondiente con el seguro contratado (80% sin reserva de asientos ni nada) iniciamos un proceso de reclamación por escrito en que solicitamos el reembolso completo de ambos vuelos ya que las cancelaciones no se produjeron ni por nuestra causa ni por nuestro deseo. Durante este proceso solicitamos factura, que unicamente nos llegan del segundo vuelo ( no tenemos constancia de los constes del primero) con unos concepto que no se aclaran. Finalmente nos reembolsan un cantidad de dinero inferior a la que no habían indicado con esa reducción del 80% y que no habíamos aceptado. Pese a haber solicitado en reiteradas ocasiones el desglose de lo concepto devuelto en lo dos reembolsos realizado no hemos obtenido respuesta. Adjuntamos los correo intercambiados con EDREAMS. Adjuntamos
Acoso a llamadas
Se me realizan a diario llamadas publicitarias por un contrato de luz y gas que tuve, ya no vivo en esa dirección a la que se refieren, he rescindido el contrato y no hago uso de red electrica. Siempre comunico esto en las llamadas que recibo pero no paran de insistir haciéndome imposible la vida diaria ya que al día recibo al menos 20 llamadas de números diferentes. En esta última ocasión ha sido desde un 920500222 pero tengo un sinfín de números que puedo referenciar
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/2025 adquirí en su página web el pedido con número EEPOVG. La opción de entrega elegida fue ENTREGA EN DOMICILIO, pero la empresa de transportes GLS lo ha depositado en un punto de recogida sin antes intentar realizar la entrega en domicilio, donde hay un conserje disponible de 8 a 20 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto a través del método de envío seleccionado durante la compra del mismo y, en caso de que fuese necesario, se abra a la empresa de transporte la correspondiente reclamación para que corrijan el error cometido. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 6 de enero y me ponía que la fecha de entrega era el día 13 luego se pasó a el día 15-16 y nunca me llegó, nisiquiera lo mandaron en la empresa de transporte. Pone en curso desde el día 6 de enero del 2025 Y me pongo en contactos con ellos tanto en llamada como por chat por todo y me dicen que lo están gestionando y todos los días dice que va a mandar a gestionarlo pero si solo quiero cancelar mi pedido que nisiquiera ha salido de almacén para que me devuelvan mi dinero por favor alguna ayuda ya!! No puedo estar esperando tanto tiempo y que todos los días me digan eso para tenerme esperando.. por favor quiero mi dinero
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