Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [7 de octubre] adquirí en su página web[wallapop ] el producto [ruedas hpi ] Han pasado [7] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia de la compra del articulo con numero de seguimiento falso y copia de gls con el numero de seguimiento que no existe] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Collecta me acaba de enviar un e-mail amenazando con acciones judiciales por el impago de una supuesta deuda. Hasta ahora se dedicaban a acosar telefónicamente, alegando que la empresa comercializadora eléctrica era su cliente. Por supuesto me puse en contacto con mi empresa de suministro eléctrico para asegurarme de que tal deuda no existía. En el correo amenazante hay un código de barras para supuestamente hacer el pago de la supuesta deuda y que, para mí sorpresa es del año 2020!. Dejen de acosarme ya!

Compré TRES cajas regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN" el pasado domingo 13 de octubre, por lo que para validarlas introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por lo que he podido leer por diversas páginas de internet, este hecho se ha repetido en otros compradores. Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de las cajas regalo que pagué y no puedo reservar las entrada. Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo.

Pagué hace poco un billete de cercanías con el teléfono ya que las máquinas de la estación de Meco no funcionaban y no podía usar mi tarjeta renfe. Ahora descubro que me han cobrado 5.5€ a las tantas de la mañana porque sí. Exijo la devolución del importe y la cancelación de cobros. Es impensable que el mal estado de la infraestructura obligue a usar estos medios que encima te cobran de manera "fraudulenta".

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En el dia de ayer fui contactado por un comercial que me dijo todo lo que tenemos contratado con movistar y me ofrecia mejorar, cambiando el ruter de 4G a 5G, y tambien el descodificador, todo ello por un precio inferior al que estoy pagando. En ningun momento me hablo de un traspaso a Vodafone, confirmo tambien los datos mios y de mi esposa. Posteriormente, me paso con verificacion, para confirmar lo hablado; ahi me entero, de que estaba confirmando un traspaso de TV, internet, fibra, deportes, moviles, etc. a Vodafone. MI cabreo fue monumental porque en ningun momento ha sido mi intencion cambiar de compañia, mi esposa ha trabajado toda su vida en Telefonica, y le dije unas palabras duras a la persona que me hablaba, no queriendo escucharla las 3 veces que intento contactar conmigo, todo esto fue sobre las 13,15 horas, luego sali a la calle para andar un poco y tranquilizarme, ya que tengo 75 años y no estoy para bromas, por mi salud. A las 14,45 recibo una llamada, me dicen que es de moviestar y que como he traspasado todo lo que tengo con ellos a Vodafone a partir de ahora tengo que permanecer 12 meses con Vodafone y en caso de rectificar, tendria que hacer nuevo contrato, mas caro, y no disponer durante 40 dias de los moviles y TV; en ese momento mi descontrol es total. SOLICITO […].  Que se den por anulados todos los posibles traspasos que se hayan podido iniciar, de moviles y TV hacia Vodafone, ya que en ningun momento esa ha sido mi intencion. ME SIENTO ENGAÑADO, y a mi entender esas formas de captar clientes son fraudulentas, aunque las ampare la ley. Mis datos y los de mi esposa son: Javier Villaran Ortiz - 14872296J Mª Begoña Ibañez Gonzalez - 13046473E Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No pensaba ni siquiera poner una reclamación pero viendo como se ríen en mi cara, adelante. Para empezar me llega ayer un paquete que pedí a un punto seur locker de esos en mi barrio, SEUR en NINGÚN MOMENTO ni antes ni después de la entrega me notifica del código numérico que me pide para sacar dicho paquete del punto. Llamas y llamas y vuelves a llamar 20 o más veces a los números de atención al cliente y son todos números bots ya programados ni siquiera puedes hablar con una persona real. Destacar también que llevo pidiendo todo el día el código desde ayer por la tarde y no me han notificado de nada y mi paquete sigue ahí dentro. No contestan correos tampoco,no se ya que hacer para que me digan porfavor el código que debo meter para sacar mi paquete pese a la información que mando ellos únicamente pasan de todo, una porquería de empresa de reparto

He solicitado en varias ocasiones el certificado de avería por el corte en el servicio del día 03/09/24 y se me ha ignorado como en ocasiones anteriores.

Patricia Martínez Montero, con DNI 50480926C, expongo: tras haber intentado en varias ocasiones reservar una estancia en hotel YIT Conquista de Toledo a través de "Cofre Vip" en diferentes fechas, no ha habido posibilidad de realizar una reserva por estar "completo". Sin embargo, desde portales de reservas o desde del mismo Hotel sí tiene habitaciones disponibles en las mismas fechas para clientes sin cofre. Puesto que hemos consultado cuándo habría fecha disponible para poder disfrutar del servicio (en sábado) y no hemos recibido una respuesta. Solicito: que se nos de una solución ofreciéndonos los sábados disponibles para poder alojarnos en el mismo. Gracias de antemano.

En fecha de 26/09/2024 realize el pedido de obestane 2x3 y no he recubido el pedido ni contestan al telefono ni al email