Últimas reclamaciones

Maegmant soluciones sl. Lo primero que hicisteis fue poner como entregado el paquete a las 22:50 al destinatario. Después de un mes seguís sin entregar el paquete y por mucho que os llames y mandes emails lo único que hacen es poner escusas para no entregar el paquete y la única solución que me dais es que reclames al vendedor cuando el paquete lo tenéis vosotros. Espero una solución Numero de seguimiento es: MM0162801700171640 Un saludo.

Buenas tardes El día de ayer, 6 de Enero, contraté los servicios de Radio Taxi Lugo para que fueran a recoger a mi hijo de 9 años, a su madre y abuela a una dirección y llevarlos a un hotel, en el que estaría yo esperando para pagar los servicios Pues bien, al llegar el taxista bajó con rabia del coche, parecía desorientado, empezó a bajar los bultos del maletero (me ofrecí a ayudarle) a lo cuál se negó, los tiraba de golpe al suelo, y en el maletero se derramó algo de leche (algo insignificante) se puso violento, procedió a insultar, cargándose en todo, delante de ellos que son peruanos y es la primera vez que visitaban Lugo , y después empezó a decir que siempre hacían lo mismo, dando a entender o englobando todo, con un tono racista Estuve a punto fe llamar a la policía, pero no iba a buscar mas problemas delante de mi hijo Esto pasó en torno a las 12:20 mas o menos La recogida fué antes en la calzada de las Gandaras y el destino Hotel Exe Puerta San Pedro (Lugo) No tengo los datos de la matrícula, pero si tiene que estar registrado el itinerario Pido como ciudadano español y residiendo en esta ciudad toda mi vida, se tomen represalias por el mal momento que tuvieron que pasar y por la discriminación y violencia verbal que sufrieron y sean severos con este individuo que debería estar suspendido o no tener permiso de taxista

Estimados/as señores/as: En fecha19/11/2024 adquirí un billete de tren para viajar el día 19, desde Valencia, hasta Madrid y posteriormente de Madrid a Málaga. En la estación de tren de salida de mi viaje, en Valencia procedí a facturar mi equipaje, consistente en ropa y objetos personales y un chaleco auto hinchable náutico con una bombona de CO2. Me pararon en el control de revisión de equipajes y al detectar el chaleco y la bombona me pararon pidiéndome una documentación profesional que aporte en ese mismo momento (Titulación PPER. patrón profesional de embarcaciones de recreo), accediendo al tren y viajando a Madrid. En la estación de tren del trasbordo Madrid-Málaga en la estación de Atocha, la seguridad de la estación no me dejó pasar con el mismo procedimiento y tras una leve discusión tuve que desmontar y tirar la bombona de gas CO2 rompiéndose una parte del chaleco, ya que el tren salia en breve. Volviendo a recomponer mi equipaje y llegando muy apurado a mi tren a Málaga. No presenté la oportuna reclamación por falta de tiempo. Ante la diferencia de criterio en la seguridad de las estaciones de Valencia y Madrid, la rotura del chaleco, y los posteriores problemas de navegación que tuvimos y de los que tengo testigos solicito el abono de 900 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en no dejarme pasar con este elemento de seguridad importante en las navegaciones marítimas, la rotura de este chaleco y el posterior problema que surgió en el mar encontrándome desprovisto de mi material personal de seguridad. Adjunto los siguientes documentos: billetes de tren, fotos del chaleco salvavidas y la rotura de este. Documento testifical de la avería del barco y entrada en el puerto de Adra. SOLICITO, el abono de 900 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * Normativa Europea: Hasta 1.200 euros por bulto de equipaje facturado, si puedes demostrar el valor del contenido. 300 euros por bulto de equipaje facturado, si no puedes demostrar el valor del contenido.

Estimados/as señores/as: El día 1 de febrero procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web herzt.es del coche HYUNDA I30 1.0 en la terminal 1 del aeropuerto de Madrid. La ficha del vehiculo indicaba que NO HABIA NINGUN DAÑO EN EL VEHÍCULO. Sin embargo, remarqué un numero enorme de daños, en el parking. Envié un email con esta información y nunca obtuve respuesta. El alquiler del coche finalizaba el día 4 de febrero por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la misma terminal. El coche se devolvió en el mismo estado en el que se alquiló. Mostrando las mismas fotos que hice el dia del alquiler y que recibieron por email. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de un daños que presenta el vehículo y se me reclaman 218 euros. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por esta injusticia). Ademas, me gustaria añadir la poca ética de no añadir al estado del vehiculo unos daños a Que YA SABEN QUE EL VEHICULO PRESENTA. Asi si un nuevo cliente alquila ese coche y que no toma fotos, podran cobrarle todos los defecto. ¿Eso es legal?

A lo largo de sucesivas reclamaciones a su equipo de Atención al Cliente, Iberia demuestra una absoluta incapacidad (o voluntad) de resolver las incidencias enviadas a través de su formuario web, y se niega de forma reiterada a reconocer los beneficios asociados a varios vuelos realizados en la alianza One World, por lo que se opta por canalizar esta reclamación a través de OCU. Siguen pendientes de anotar los Puntos Élite y Avios de los siguientes vuelos, que ya han sido reclamados en numerosas reclamaciones: a) Claim no. 1104661496. Date of claim: 20/10/2024. Status: Rejected Claim no. 1104697359. Date of claim: 27/10/2024. Status: Rejected Claim no. 1104719758. Date of claim: 30/10/2024. Status: Rejected Claim no. 1105113013. Date of claim: 17/01/2025. Status: Rejected Claim no. 1105236000. Date of claim: 07/02/2025: Status: Pending a. Booking Code: Q4CMC2 b. Flight no.: QR-1170 (DOH-RUH) c. Ticket no. : 157-3481729098 d. Date of flight: 2024-10-20 b) Claim no. 1105056474. Date of claim: 07/01/2025. Status: Rejected Claim no. 1105235672. Date of claim: 07/02/2025: Status: Pending a. Booking Code: KOJKFP b. Flight no.: QR-1164 (DOH-RUH) c. Ticket no. : 157-34833875622 d. Date of flight: 2025-01-07 Estos vuelos no están debidamente reconocidos en el panel web del usuario de Iberia Plus, ni tampoco en Qatar Airways. Tras sucesivos intentos de señalarlo a Iberia, se niegan a coordinarse con su partner Qatar Airways, de cara a contabilizar estos vuelos y reconocer los beneficios asociados. En los identificadores de reclamación asociados pueden encontrar el resto de detalles personales necesarios para tramitar la solucitud: nombre y apellidos, número de Iberia Plus, etcétera. Adicionalmente, cierran todas y cada una de las incidencias sin ofrecer al consumidor ninguna forma de abordar el problema de forma razonada y colaborativa, eliminando cualquier alternativa de comunicación.

Después de la mudanza el día 1 de Febrero tras la mudanza se rompieron 3 cristales del mueble y un asiento de terraza, tampoco colgaron las baldas como indicaron en el ppto. me mandan email de que van a venir el jueves 6 por la tarde y después de varias llamadas me cogen el teléfono y me dicen que están en la cristalería a ver si están los cristales y con un tono un poco borde me dice que colgar las baldas es un regalo y que no me estaban cobrando nada y que me llamarían para decirme algo, a lo largo de la tarde no recibo respuesta, les llamo el día 07/02/2025 a las 11:30 h para ver como van y me dicen que en 1 hora llamarían al cristalero y me llamaban para decirme cuando vendrían a un no tenemos respuesta.

Tengo un coche de renting, a través de BBVA renting con la empresa AYVENS (antes ald atumotive). La correlación de los hechos ha sido la siguiente: - Tuve un siniestro el 17 de Octubre por culpa de un tercero. - Se llevan el coche a un taller que ellos eligen lejos de mi domicilio. - 1 mes para la tasación del vehículo. Primero que no se reparaba, después cambio de idea y si se repara (mientras yo pagando cuota). - 2 meses para la reparación. (mientras yo pagando cuota). - Entrega para el 9 de enero. Y se dan cuenta que falla un cinturón de seguridad. (mientras yo pagando cuota). - 2 veces han dado una fecha de entrega ya que habían encontrado cinturones y ninguno les ha servido. A día de hoy 07/02 sigo sin vehículo y sin una fecha de entrega por un cinturón de seguridad. Increíble también que Volkswagen no tenga recambios de un coche que actualmente está fabricando. Nadie me ha dado una solución al problema. Pago cuotas y no tengo vehículo, ni siquiera me han ofrecido uno de sustitución. El coche lo utilizo casi exclusivamente para poder llevar a mi hijo que tiene movilidad reducida, y llevo 4 meses teniendo que pedir favores para poder ir a médicos y a terapias. ¿Pueden ayudarme por favor?

Buenos días, Mi nombre es Ana Isabel Cutillas Gómez, y soy propietaria de un Opel Crossland, adquirido el 17/06/2021. Siempre he realizado las revisiones anuales de mantenimiento del vehículo sin excepción. En la última revisión, se me indicó que era necesario cambiar la correa de distribución. Dado que tengo contratada una garantía extendida de 4 años (por la cual aboné un importe adicional), acepté la recomendación sin inconvenientes. Sin embargo, me sorprendió recibir la información de que esta reparación no está cubierta, ya que el kilometraje de mi coche es de 67.500 km, superando el límite de 60.000 km establecido por la garantía. Tras investigar más sobre este asunto, descubrí que este problema no es aislado, sino que es recurrente en este modelo de coche. Incluso la OCU está tramitando varios casos similares. De acuerdo con la información que he encontrado, las correas de distribución de este modelo de Opel presentan un defecto de diseño que provoca su rotura aproximadamente a los 70.000 km, lo cual considero un defecto de fábrica. Además, he sabido que algunas garantías incluyen una cláusula para cubrir gratuitamente el primer cambio de esta pieza. En base a lo anterior, considero que, en mi caso, debería aplicarse esta cobertura. Es importante señalar que este problema no me ha afectado solo a mí, sino también a personas cercanas: Mi exmarido experimentó la rotura de la correa en una furgoneta Opel, lo que causó daños al motor y generó un coste elevado. Mi exsuegra, quien posee un coche idéntico al mío, también tuvo que cambiar la correa de distribución. Este patrón sugiere que el problema afecta a múltiples vehículos de la marca Opel, lo que refuerza mi convicción de que se trata de un defecto de fabricación. Por lo tanto, no considero justo que se traslade el coste de reparación al cliente. Por otro lado, quiero expresar mi disconformidad con la atención recibida por parte del servicio al cliente. No solo se me indicó que no cubrirían la reparación debido a que mi coche pasó la revisión anual unos meses después de lo previsto (cuando incluso me dijeron que no había citas disponibles para realizarla a tiempo), sino que, en la misma revisión, se me aseguró que el coche estaba en perfecto estado, salvo por la correa de distribución, que reitero, es un defecto de fabricación de Opel. Esta situación me ha causado gran frustración, y quiero advertir a quienes consideren la compra de un coche de la marca Opel, ya que parece que los vehículos están diseñados para fallar justo después de que expire la garantía, lo que genera costes innecesarios a los clientes. La atención al cliente ha sido deficiente y no ha resuelto adecuadamente mi reclamación. Agradezco que esta queja sea revisada adecuadamente, ya que he iniciado el proceso de reclamación a través de la OCU, quienes también están al tanto de esta situación. Atentamente, Ana Isabel Cutillas Gómez

He hablado por chat con agente Gundeerp K. por el chat de gotogate el 07/02/25, y: 1) no me pedió ni mis datos ni de mi reserva a principio para hacer su busqueda; 2) aunque no tenia los datos, me dejo esperando mas de 20min(!!) haciendo una falsa busqueda por informacion; 3) me contesta con infos erroneas y con datos de vuelo incorrectos; 4) se niega simplemente en pasar la informacion pedida (saber condiciones en caso de cancelacion o cambio de fechas). Llevo la queja porque se notó su total falta de comprometimiento con el cliente, intentando dejarme tirado esperando, no tuvo el principio de saber mi caso y buscar al menos orientarme correctamente. Un total descaso, con frase pre formuladas, desinterés y esquivando de lo pedido por el cliente para que este desista del chat, incluso forzandome encerrar la conversacion. Luego, +- a las 11h40 del miesmo dia he llamado a gotogate y estuve literalmente 40m esperando para hablar con la agente Wala, esta dice que no puede simular mas de 3x el cambio de vuelo, lo que es mentira. Era solo para poder finalizar la llamada. La grabacion de la llamada tiene Gotogate para comprobar lo que digo.

Presento una reclamación contra la empresa de alquiler de vehículos “ENTERPRISE RENT-A-CAR”, situada en Avenida de Colón 83 (Estación de Tren) de Logroño, por un cargo adicional de 221,99 euros, por el servicio de asistencia, ya que considero que la avería del vehículo es interna y no por un problema de uso inadecuado por mi parte. El día 28 de enero recogí en la oficina de Enterprise de Logroño una furgoneta Renault Trafic, matricula 4065LZY, que previamente había reservado para su alquiler a la empresa Furgo-Master, que actúa como intermediaria y a la que abone 26,65 euros por hacer la reserva on-line. Como estaba acordado la devolví el día 4 de febrero en la misma oficina. La furgoneta se entregó en las mismas condiciones que la había recogido, sin excederme del kilometraje y con el nivel de combustible adecuado para no incurrir en penalizaciones. Durante los días que tuve alquilada la furgoneta tuve dos incidentes al quedarme en dos ocasiones repentinamente y en transito sin batería, el día 30 de enero sobre las 8:30 de la mañana, y el día 2 de febrero sobre las 6 de la tarde respectivamente. La primera vez fue en un estación de servicio de Repsol , en la que después de repostar ya no pude arrancar el vehículo. La segunda vez fue en plena calle, sin estar el vehículo estacionado, el cual se paró de repente y tampoco pude arrancar. El quedarme sin batería no fue por causa de un inadecuado manejo del vehículo o por haberme quedado con las luces conectadas, cosa imposible ya que cuando quitas el contacto se desconectan tanto las luces como el equipo de radio. Además en los dos momentos yo iba circulando normalmente. La persona que me asistió del Race, así como el empleado de Repsol pueden dar fe de ello. Me puse en contacto con el servicio de asistencia del Race, el cual vino y las dos veces arrancó el vehículo con aparato Booster. Después continué mi camino. El teléfono del servicio de asistencia del Race me lo facilitó la empleada de Enterprise de Logroño cuando recogí el vehículo, y en ningún momento me dijo que usar este servicio de asistencia me podría ocasionar cargos adicionales. En la confirmación de la reserva se me indica que el vehiculo dispone de un seguro a todo riesgo con una franquicia sin determinar el importe. Por otro lado manifiesto que a día de hoy no tengo ningún tipo de contrato con Enterprise, ni facturas, ni documentos de cargo de ningún tipo. Solicito me reembolsen los 221,99 euros del servicio de asistencia, así como que me envíen el contrato y la factura de los cargos realizados.