REEMBOLSO

Hola, realice esta reserva que quedo interrunpida en el paso final y daba fallo de comunicacion sin salir de ese buble. Posteriormente mi mujer lo intento desde su movil y pudo efectuar exactamente la misma reserva con los mismos datos sin problemas. Finalmente nos han llegado dos cargos por las dos reservas, la primera que en teoria fallo por 373,46 eu y la segunda que si pudimos finalizar por 370,87 eu. Hemos con WIZAIR siguiendo su primera recomendacion y como es normal no se hacen cargo ya que la reserva se hizo a traves de ustedes y los cobros son por parte suya. Nos respondieron que al haberse hecho con el movil de mi mujer, su servidor a pesar de que todos los datos eran iguales no lo entendio como una duplicacion, curiosamente con el usuario de mi mujer no consta ninguna de las dos y en cambio en el mio pga5839@gmail.com si. Reclamamos el reembolso de uno de los dos viajes ya que seria de subnormales pagar o cobrar dos veces por el mismo viaje. Atentamente.

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