Últimas reclamaciones

Hola, El 10/03/2025 ingresó mi coche al taller concesionario oficial de Opel (Modelo del coche: Opel Crossland 2022) tiene aún la garantía del fabricante. Luego de darme diagnóstico, me comuniqué con Opel para pedir el coche de sustitución que me corresponde, la gestora me comunicó el lunes 17 que se pondría en contacto con el taller (procedimientos internos suyos) y le pregunté que cuanto demoraba en gestionar el coche de sustitución para mí, hasta ese entonces ya tenía una semana sin coche y le expliqué que mi trabajo requiere presencialidad, me aseguró que podría estar en 24 horas. Tras varios días llamándola y escribiendo correos le hago una llamada el jueves 20 y pude conversar con ella, me comentó que los que están incumpliendo con el contrato es el taller, que Opel está comunicándose diariamente con ellos para insistir en que me den una solución a mí y que no puedo hacer nada más que esperar a que solucionen la disputa. Le pedí que me diera una solución, le pedí que definiera un plazo para saber cuando recibiría el coche de sustitución y lo único que me dijo fue que tendría que esperar, cuanto tiempo? le pregunté y simplemente me dijo "no sé". Las llamadas están grabadas, se puede comprobar mi versión. Hasta el día de hoy sigo llamando y enviando correos para que me den novedades sobre el coche de sustitución, no recibo respuesta; siempre dicen que me llamarán y no recibo llamada ni correo. Por favor necesito que me ayuden, son tres semanas sin asistir a mi trabajo salvo algunos días que me han podido llevar, vivo a las afueras de Madrid, en una zona donde salir requiere 20 minutos caminando para conseguir el bus y una serie de trasbordos de pueblo en pueblo para acercarme al pueblo donde está ubicado mi trabajo. Pido por favor se solidaricen con el consumidor y hagan valer mis derechos... solo recibo negativas o comentarios tales como "tiene que esperar".... cuanto tiempo más? He recibido apoyo de mi centro de labores pero ya voy por la 3a semana y como van las cosas voy para el mes sin ir a la oficina regularmente. Por favor necesito le exijan a Opel que cumpla con lo pactado en la garantía, que cumplan con los plazos que inicialmente se comprometieron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/12/2024 realicé una compra en ALLZONE (Allzone pertenece al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, con domicilio en Av Bruselas, 7 planta 2, Alcobendas, 28108, Madrid) por importe de 752,73€ (nº de pedido: 362858). Posteriormente lo cancelé el 15/01/2025 ya que el envío se demoraba mucho. Recibí una notificación de que se pondrían en contacto conmigo, cosa que no sucedió jamás. Elegí la opción de que me reembolsaran el importe pagado cosa que tampoco llegó a suceder nunca a pesar de que el 30/01/2025 me enviaron un correo confirmando el reembolso. Posteriormente, y al ver que me habían aplicado el importe de la compra como saldo disponible en lugar de reembolsármelo como yo había pedido, decidí realizar otra compra para aprovechar ese saldo. Realicé un pedido nº 389295 el 23/02/2025 por importe de 1.182,45€, es decir que aporté un pago de 407,14€ más. Al ver que tampoco en esta ocasión se procedía al envío de producto decidí cancelar el pedido; recibí un correo el 17/03/2025 diciendo que  un agente se pondría en contacto conmigo en el plazo máximo de 6 días, cosa que tampoco ha sucedido, y mi pedido sigue pendiente de cancelación sin confirmación de la misma. SOLICITO que se proceda a la inmediata cancelación del último pedido y a la devolución del importe íntegro de 1.182,45€ .  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2025 adquirí en su establecimiento un Audi Q2 matrícula 4336FZZ Adjunto los siguientes documentos: Hoja de reclamaciones Factura de reparación Autorización de reparación El vehículo resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía (al día siguiente de salir de su establecimiento) y lo tuvisteis 2 días para su reparación, pese a esto, al recogerlo presenta la misma avería la cual nos autorizan vía telefónica y WhatsApp a reparar por nuestra cuenta para posteriormente hacerse cargo de la factura correspondiente a esta reparación. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado y a los gastos ocasionados por desplazamiento y tiempo para solventar este problema Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en relación con el pedido que recibí recientemente, el cual no corresponde en absoluto con el artículo mostrado en su página web. Dado que el producto recibido no coincide con el que adquirí, considero que se trata de un engaño ya no se corresponde en absoluto con la imagen y, además, el mismo vestido lo he encontrado en otra página web llamada CardiéModa. SOLICITO el reembolso total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Nerea Gómez Camacho.

Personal de Securitas Direct España SAU, instala alarma en mi propiedad, realiza contrato a mi nombre con datos obtenidos de forma ilícita, no me aportan copia del contrato una vez se lo solicito cuando descubro el irregularidad en la contratación, no me aportan datos, ningún dato relativo al contrato o la alarma, me generan una deuda económica que desconozco, y a la que tampoco puedo acceder, ya que el contrato se realiza con datos de contacto de la persona que suplanta mi identidad, que es personal instalador comercial de SECURITAS DIRECT. Esa persona de SECURITAS DIRECT ESPAÑA, se trata de la persona "inquilina" de mi vivienda, que para llegar a sus objetivos mensuales de instalación y venta de alarmas, me engaña colocando la alarma a mi nombre. Una vez descubro la irregularidad y la deuda generada, SECURITAS DIRECT ESPAÑA, y una vez me identifico en las innumerables llamadas telefónicas, en las que obrando en derecho solicito acceso, rectificación o supresión de mis datos de carácter personal, como también solicito datos tendentes a averiguar lo que ocurre, así como se les solicitan por email, no contestan a ninguno de mis requerimientos, jamás contestan por escrito. Procederé a interponer denuncia penal por estos hechos, han vulnerado ustedes derechos del consumidor y aún a sabiendas de lo ocurrido, ustedes siguen manteniendo a esa persona trabajando en su sucursal.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido que me llegó en diciembre (número de pedido ES191821) con dos sudaderas de las cuales una de las dos me llegó llena de manchas. Os lo notifiqué vía email, whatshap e intagram para proceder a la devolución de la misma y abono del importe pues no quiero dicha sudadera. Estamos a 26/03 y no me respondéis nada. Sigo a la espera de una solución. Adjunto fotos. SOLICITO que me digáis como procedo a la devolución de dicho producto defectuoso y el abono del importe de lo que me costó lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……18 de enero.] adquirí en su página web […dietó saludable.] el producto […lactibel...] Han pasado […2 meses y medio….] del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace meses contraté el servicio de Uber one el cual al paso del tiempo me di de baja a día de hoy me siguen cobrando los 4,99 mensuales pese a que yo ya no estoy registrada en ningún lado y estoy dada de baja lo peor de todo es que me cobran de cualquier tarjeta que tenga a mi nombre cosa que yo no autorice en su momento Quiero mi rembolso desde la fecha que me di de baja o sino lo siguiente será poner una denuncia

HOLA EL DÍA 16/03/25 REALICE UN PEDIDO NUMERO JKINREWZM, PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON, Y JAMAS RECIBÍ DESCARGO ALGUNO. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido de una cuna y cuando fui a recogerla al punto de envío, me encontré con la caja rota y abierta. Al intentar montarla, varios tableros venían rotos, faltaban tornillos, algunos pasos de las instrucciones realizados (anteriormente había sido devuelta por otro cliente), las instrucciones no correspondían con la cuña comprada, … Intenté ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones a través de un cuestionario de la web (no me dejaban enviarlo) y de un teléfono (un robot, que me dirigía al cuestionario). Desesperados, decidimos arreglar la cuna y comprar materiales, porque la necesitamos ya. A través de Paypal, hemos intentado contactar con el vendedor y solo nos ofrece la opción de devolver la mercancía por el reembolso; que ya saben que me es imposible porque la necesito y además la he arreglado yo misma. Les trasladé mi desesperación y se han aprovechado de la situación. SOLICITO […].  Un reembolso parcial por el estado en el que venía el envío. Además, he tenido que comprar material para arreglar todos los desperfectos y los materiales que faltaban. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…