Últimas reclamaciones

Mi nombre es David. El pasado mes de noviembre compre un piso a Sareb en Òdena (Barcelona). Carrer Maians, 10 bx. El piso es nuevo, aunque de construccion del 2014. Tiene dos ventanas tapiadas, la puerta de acceso al parquing con puerta antiocupa. Además tenia luz y agua de obra que cortaron los tres dias. El caso es que Sareb tienen una peticion de CUPS a edistribucion que no se ejecuta. Por tanto no tenemos acceso a la electricidad. Y cuando los vecinos intentamos pedir por nuestra parte el acceso al CUPS, e-distribucion nos contesta que ya hay una en curso en esa finca y que no podemos hacer otra. Llevamos meses reclamando a Sareb por todo lo expuesto y no hemos tenido ninguna respuesta . Una de las reclamaciones a Sareb tiene esta referencia INC1286625

Buenas tardes Por favor, necesito que me envíen la carta de pago de mi coche con matricula 3668gwf que compré en 2010 financiado con finanmadrid. Como debo solicitarlo? Me urge. Estaba a nombre de Beatriz Montes Toledano y Antonio Montes García 75699571Q. Necesito anular la reserva de dominio. Quien se hace cargo de los clientes de finanmadrid? En pepper group me han dado este contacto del liquidador de spymp. St.csaba@gmail.com Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que en Diciembre de 2024 cancelé el contrato del seguro de salud del que era titular. El motivo de la baja fue una MALA ASISTENCIA, la ausencia de citas médicas en diferentes especialidades, y una atención pésima en los servicios de urgencias. A pesar de que el motivo de la baja es una MALA CALIDAD asistencial, quieren seguir cobrándome los recibos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se termine esta práctica. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Buscando opciones de financiación, di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente y me indican que lo pone en su web. Solicito la devolución del importe cobrado de 14.90 que llevo reclamando desde el mismo momento en el que me di cuenta que me cobraron 14.90€

Estimados/as señores/as: El día 07/12/2024 reservé online un viaje a Bruselas por 4 días para mí, mi mujer y mis dos hijos en la Agencia Voyage Privé. MARQUÉ la opción de tres noches y en la siguiente pagina me hizo indicar los datos de los cuatro pasajeros y la forma de pago. Al introducirlo todo la página se quedó en proceso durante varios minutos, demasiado tiempo, y cuando terminó, no salió ningún mensaje. Consulte mail y no había recibido nada. Consulté por el chat porque era sábado y el teléfono no estaba operativo, y me indicaba que no había ninguna reserva, y en la web de pedidos tampoco aparecía nada. Pensé que no se había contratado que había habido algún error. A los 30 minutos aproximadamente recibí un mail donde se adjuntaba la documentación del viaje. Cuando la descargué comprobé que el viaje se había contratado por 2 noches. Como yo no quería esta duración comencé a intentar contactar con esta Agencia, por teléfono nada por qué era sábado, mandé un formulario indicando lo ocurrido y que me alargaran el viaje una noche más. Al siguiente día Domingo, la situación igual al ser festivo. Al día siguiente lunes era festivo nacional 9 de diciembre al cae el 8 en domingo y tampoco me atendían por teléfono. El martes 10 ya pude contactar telefónicamente y me dijeron que esperara a la respuesta del formulario, pero me adelantaba que ya no había disponibilidad de ampliar la estancia. A los pocos días me contestaron por escrito lo mismo. Volví a llamar y me dijeron que tampoco podía cancelar sin penalización porque habían pasado ya varios días, y mi impotencia fue maxima. Me abonaban una cantidad si cancelaba y el resto lo,podía recuperar con la póliza de seguro Premium flex que había contratado. Durante varios días contacté con el hotel y la compañía aérea para intentar por mi cuenta ampliar el viaje, el hotel me contestó que sí pero la compañía aérea no me contestaba, así que definitivamente cancele el 7 de enero y reclame al seguro el resto. El seguro ale 10 de enero me contesta que el motivo de la cancelación es por una negligencia mía al contratar y que es excluido de la póliza, y que no me abona, que hable con la Agencia. Vuelvo a contactar telefónicamente y por formulario explicando lo ocurrido y me dicen que lo van a estudiar. A los tres días me dicen que lo único que pueden hacer es abonarme a parte de los 195€ iniciales, 599€ más, y que el resto siga reclamándolo al seguro . Vuelvo a recibir contestación del seguro y me dicen que es una negligencia y que no les corresponde, que si quiero inicie acciones legales. La pelota de uno a otro. Yo no cometí ningún error, la web me dejó marcar la casilla de 3 noches, NO estaba deshabilitada y me dio el precio de 3 noches, pero en esos varios minutos pensando, la reserva no se hizo por 3 noches. Yo tampoco tengo culpa que no atiendan en una Agencia o que haha un soporte que te atienda en caso de algún tipo de error ajeno al cliente, se podía haber solucionado el mismo día anulando la reserva y volviendo a contratar otra opción. Y el seguro cuando ha visto que es por un error de la web y que yo no lo puedo demostrar , también de lava las manos y no me da cobertura. El viaje me costó 1387€ y hasta la fecha tengo 2 regularizaciones en el extracto de la tarjeta por importe total de 695€, me quedan 692€ por recuperar, y no voy a parar, porque yo no me equivoqué, y porque no hacen más que pasar días y días con teléfonos, formularios y pasadas de pelota de la Agencia al seguro y viceversa. No sé a quien le corresponde, pero a mi no, me he quedado sin dinero para contratar otro viaje y sin viajes, a parte del tiempo empleado y el enfado por quedarnos todos sin viaje. Adjunto factura de compra, de anulación y póliza de seguro. Les ruego me atiendan satisfactoriamente y me abonen la parte restante . Atentamente Javier Fernandez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Buenos días, El día 5 de febrero intenté abrir en caixa una cuenta online tal como publicitan el su web Tras muchos problemas para dar de alta la cuenta, me indican que tengo que ir a la oficina física para digitalizar mi DNI porque esto era lo que daba problemas. En oficina física consiguen darme de alta como cliente pero me indican que la cuenta online no la pueden dar de alta ellos por ser online, solo pueden abrir la de pago condicionada Hablo con atención al cliente en el 900 40 40 90 y me remiten a altainternet@caixabank.com, los que me dicen que ellos no pueden y tiene que ser en oficina física y que no pueden ayudarme. Por todo lo explicado arriba y que pueden revisar en el hilo de mails completo que adjunto me encuentro ante la imposibilidad, por dejadez y mala fe, por parte de la caixa de abrir la cuenta que publicitan en su web ¿pueden reclamarlo para den de alta el producto que me corresponde? Gracias, Jorge

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ING con una cuenta nómina. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el servicio siempre cubierto puesto que tengo concedidos 200 euros y a pesar de estar activo y tenerlo "disponible", no puedo hacer frente a pagos ni gastos. Llamo y lo único que me dicen es que en un día estará solucionado y que es algo general pero lo que si es cierto es el incumplimiento por su parte del contrato de dicho servicio, así como los gastos y problemas que con ello están ocasionando. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para solventar el problema a la mayor brevedad posible y se hagan cargo de los daños y gastos ocasionados. Sin otro particular, atentamente.