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Cancelación suscripción CREDITOCLIC
Señores, Exijo cancelen cualquier tipo de suscripción o contrato que conste con mis datos en sus ficheros. Estan intentando insistentemente realizar cargos en mi tarjeta desde el 09/02 hasta hoy (el 09/02 hicieron hasta 3 intentos!!!). Les informo que he procedido a la desactivación de la misma, con lo cual, a parte de perder su tiempo, estan terminando con mi paciencia. No voy a pagar por un servicio que no he solicitado y que ofrecen de manera totalmente engañosa (y lo saben). Cancelen YA cualquier tipo de relación contractual que exista y eliminen mis datos de todos sus ficheros. No me obliguen a cursar denuncia. A fin de falicitar lo exigido, les doy los datos (espero que no se atrevan a hacer ningún mal uso de ellos) para localizarme y proceder a eliminar todo lo relacionado conmigo de sus ficheros: Nombre: Montserrat Vicens Ollé DNI: 40314467K Tel.: 653 051 922 mail: montsevicens@yahoo.com Tarjeta: **** **** **** 4713 (recuerden que está desactivada) Por último, les recuerdo que, como ya deben saber, se hace imposible localizar su web para cancelar suscrpciones, es por eso que les envío este escrito. Espero su confirmación respecto a mi solicitud/exigencia a la mayor brevedad posible, NOTA IMPORTANTE: informo que este correo ha sido reenviado al departamento de lucha contra delitos en internet del cuerpo de Mossos d'Esquadra de Catalunya. 🆔 Montse Vicens i Ollé 📞 653 051 922
ICUMPLIMIENTO CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR
Estimados señores: Soy cliente de su Entidad ASEGURADORA , Nº de poliza 26123976. Me dirijo al Servicio de Atención al cliente , dado que con fecha 3 y 4 de febrero de 2025 abrí dos partes por robo Nº de Expediente14782656 y 14779646 respectivamente, en los dos me responde proceso finalizado , sin dar ningún tipo de explicación Dado que su aseguradora incumple las condiciones generales del contrato. En los apartados 25,2 y 25.5 donde dice que se garantiza el robo de dinero en cualquier lugar fuera de la vivienda contra el asegurado, cónyuge o cualquier persona que con el convivan. Asi como garantiza los gastos de obtención de documentos a consecuencia del robo de los mismos. Dice además que quedarían excluidos los siniestro facilitados o provocados por complicidad o negligencia grave del asegurado o de las personas que con el convivan . Cosa que en este caso no a lugar según consta en la denuncia interpuesta en la comisaria. El asegurado en ningún momento desatiende la cartera robada. Dicho lo cual, reclamo y denuncio, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusulas del contrato, al no cumplir con las Condiciones Generales del mismo. Y es por ello que les reclamo el reembolso de la cantidad robada y los gastos de re obtención de los documentos. Adjunto los siguientes documentos: (DENUNCIA INTERPUESATA EN LA COMISARIA DE PONFERRADA Y FACTURA DE REOBTENCION DE DNI) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para EL REEMBOLSO DE LAS CANTIDADES QUE SE ESPECIFICAN .
ENGAÑO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, de la que soy titular. Y ello por: haber sido engañado el cliente Roberto Alcoceba por via telefonica de los pagos de dicho curso, si bien en ningun momento me comunicaron que el pago era mensual, y por la cantidad de pagos que hay que realizar durante el proceso del curso. Incluso en ciertas fases del curso incitandote a llevar practicas ilegales para la obtencion de dinero en empresas que supuestamente te prestan el dinero. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de trad 241114534128, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, o sino la grabacion de la llamada telefonica para interponer la denuncia y seguir el porceso judicial correspondiente. Sin otro particular, atentamente.
BANCO SANTANDER NO CUBRE EL SEGURO DE HOGAR
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Y préstamo hipotecario. Me dirijo de nuevo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad de nuevo a través de este organismo para comunicarles mi disconformidad con Como cliente de su entidad, sucursal nº 4483, pongo en su conocimiento la siguiente reclamación: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal ya que no me atendieron en la atención del cliente del banco respecto a la negativa de cobertura de daños estéticos en mi vivienda, cubiertos bajo la póliza número 051492235378 asociada a la hipoteca gestionada y formalizada por este banco. La negativa de cobertura se basa en la discrepancia entre los metros cuadrados reales de mi propiedad y los metros cuadrados que fueron declarados en la póliza de seguro. Es crucial destacar que dichos datos fueron proporcionados y verificados por el agente de Banco Santander encargado de la venta de la vivienda y la emisión de la póliza de seguro. Por tanto, confié en la precisión de la información facilitada por su representante y su criterio a la hora del contrato ya que fue el mismo agente que nos vendió la casa en sucursal nº 4483, con la escritura de la casa encima de la mesa el mismo dia de la compra antes de acudir a la notaria. La situación descrita ha resultado en un perjuicio significativo, ya que los daños estéticos, que deberían estar cubiertos según mi póliza, no han sido reparados, afectando la habitabilidad y estética de mi hogar. Adjunto a esta carta encontrarán copias de la documentación relevante, incluyendo la póliza de seguro, las comunicaciones previas con su entidad y las fotos de los daños. Por todo ello le solicito que ordene las instrucciones oportunas para: Solicito que se realice una revisión exhaustiva de mi caso, una corrección en la declaración de los metros cuadrados de mi vivienda para futuras incidencias, y la cobertura de los daños estéticos ya mencionados conforme a lo estipulado en mi póliza. Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta reclamación, y espero que podamos llegar a una resolución satisfactoria. De no ser así, me veré en la obligación de escalar esta reclamación a través de los organismos competentes de defensa del consumidor y, si es necesario, proceder legalmente en los juzgados competentes. Esperando sus noticias con una solución satisfactoria a mis intereses, aprovecho a ocasión para saludarles y quedo a su disposición para cualquier otro dato adicional que precisen sobre este asunto. Sin otro particular, atentamente.
CANCELACIÓN PRÉSTAMO
He contactado en varias ocasiones, vía telefónica y vía consulta por su página web para que me envíen la carta de cancelación de préstamo con los datos dónde debo ingresar el importe pendiente de mi deuda ya que quiero AMORTIZARLA POR COMPLETO. HACEN CASO OMISO, NO CONTESTAN, NO MANDAN NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES NEFASTA.
problema para conseguir documento reserva de dominio para transferencia coche.
Hola. Intento realizar transferencia de un vehículo comprado en 2008 y fianciado con FinanMadrid. Me piden el documento acreditativo de haber sido retirada la reserva de dominio para poder realizar la transferencia. Este papel lo tiene que dar la financiera. Esta, cerró desde hace años y el último contacto que se me facilita es Peper Advantaje. Estos, vía mail, me confirman que esa financiera ya está lquidada y me facilian un mail : st.csaba@gmail.com He visto que hay mas reclamaciones en esta misma página donde se les remite al mismo mail y que no se obtiene respuesta alguna, como también es mi caso. Buscando por este dato (correo electrónico) me lleva a una consultoría...kRESEMB GESTIÓN Y CONSULTORIA S.L a cuyo teléfono o contacto no puedo acceder de ninguna otra manera. Me pongo en contacto con ustedes a ver si pueden ayudarme a solucionar este problema..o encuentro respuesta en los usuarios que ya han reclamado por el mismo motivo. Atte.. Lucía Rodriguez
No puedo darme de baja del curso Tradeando
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato , ya que no puedo hacer frente a la cuota mensual por motivos personales. Sin otro particular, atentamente. Mariola Luna Martínez
Atención al cliente
Soy cliente desde hace muchos años de CaixaBank, con nómina domiciliada, hipoteca.....y hace unos días me puse en contacto con mi gestor y atención al cliente para solicitar préstamo para financiación, y la atención al cliente fue muy deficiente, ya que en ningún momento me dieron facilidades ni opciones de ayuda..... Por supuesto, siendo denegado el préstamo....
Siguen inentando cobrarme sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Subida de precio abusiva del seguro de coche
Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa VERTI me ha subido de 231,04€ en 2024 a 337,31€ en 2025, el seguro de mi coche a terceros. He hablado con ellos y dicen que enviaron un correo con la nueva prima, pero si lo hubiera recibido no habría renovado con ellos. No me dejaron dar de baja el seguro por que ya no estaba dentro del mes de antelación para dar la baja. He pedido de anularlo aunque fuera pagando una penalización y dicen que no se puede hacer. SOLICITO que se rectifique el importe, ya que no he dado ningun parte en 2024 i esta subida de casi un 50% me parece abusiva i injustificada. Sin otro particular, atentamente.
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