Últimas reclamaciones

Principios de noviembre me contacte con Domestic & General, informando la avería de mi lavadora HAIER HW90-B14959U1-S. El dia 6 me enviaron dos técnicos de la empresa SATEMA, que verificaron que la bomba de desagüe no funcionaba. Me informaron que debían pedir autorización al seguro para o bien hacer la reparación o cambiar la lavadora. Pasados unos dias, llamo al seguro, pues no tenia ninguna informacion y me dicen que aun el servicio técnico no habia enviado ningún informe. Luego de llamar durante mas de una semana todos los dias, la respuesta del seguro es que me comunique yo con el servicio técnico. Al hacerlo, el dia 15, me dicen que las piezas llegaban el dia 24 de noviembre. El dia 25 llamo nuevamente al servicio técnico y me informan que no tenia previsión de recepción de las piezas en falta y que avisarían al seguro. Me comunico con el seguro y me comentan que ellos no tenían ninguna informacion al respecto. Que verificarían si era verdad esto que estaba diciendo y me avisarían. Ahora he vuelto a comunicarme y aun no tienen ninguna respuesta, que ha pasado el caso a otro departamento, y llevo mas de un mes sin lavadora, teniendo que buscar sitios donde lavar, gastando dinero extra y tiempo y sin obtener respuesta alguna de la empresa que supuestamente asegura y cuida mis electrodomésticos a quienes les pago una poliza anualmente. Me siento defraudada.

siendo yo cliente de la entidad,con dni 53207672r vicente luis lillo. se requiere al banco ,la devolucion de las cantidades expuestas en los documentos enviados en los extractos,derivados de ayudas sociales de cual dicha cantidad asciende a 3.207,68.devido a la negativa del director del banco, puesto que con una deuda con ellos se niega a devolver dicha cantidad. y llevan realizando dicha practica,años,.situado en cangas de onis.asturias.para no incurrir en mas demoras y tramites con abogados y no acudir al banco de españa ,se de la mayor brevedad,siendo una familia bulnerrable a efectos de la ayudas sociales del ayuntamiento de dicho pueblo.

hola, yo lo que quiero y no hago más que pedir es que ahora en diciembre cuando acabe mi contrato con ellos quiero una carta firmada conforme todas mis deudas han quedado saldadas, aparte que la cuota de diciembre es la última y con diferente valor que las anteriores, pero me dicen que la pague completa y que luego les pida la devolución de la diferencia y eso no lo veo bien

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

María Cristina Montefiori Vera ​calidad@onlygal.es;​siniestros@mutuadepropietarios.es​ ​Carlos Palomino Navarro​ Me dirijo a ustedes en relación con el siniestro vinculado al desahucio con lanzamiento, demanda 740-517-95 y póliza 920050814, para exponer lo sucedido y solicitar una aclaración. El pasado 19/11/2025, acudimos al domicilio en riesgo – calle Jacinto Benavente, Piso 1 Bajo D, Fuensalida, 45510 Toledo – según lo previsto. Nadie se presentó y, además, no fuimos advertidos previamente de que el procedimiento había sido pospuesto. Ese mismo día, a las 10:00 (hora local), contacté telefónicamente con el abogado de Only, Sr. Álvaro, quien me informó que había comunicado al seguro la cancelación del desahucio el 12/11/2025 a través del formulario interno. Entiendo que pueden surgir imprevistos en este tipo de procedimientos, pero agradecería una explicación sobre los motivos por los cuales no recibimos ninguna notificación oficial al respecto, ya que la falta de información nos ha colocado en una situación de gran incertidumbre. Como comprenderán, la situación es especialmente delicada para nuestra familia: mi marido, de 83 años, percibe una pensión mínima de jubilación, y, aparte de sus problemas cardíacos, padece ahora también deterioro cognitivo. Por todo ello, poder cobrar la renta o bien obtener la devolución del piso resulta fundamental para equilibrar nuestro presupuesto mensual. Espero en que puedan aclarar lo ocurrido y, si es posible, agilizar los trámites necesarios para resolver esta situación. Les agradecería que me indicaran los próximos pasos a seguir o cualquier información adicional que requieran. Quedo a la espera de su pronta respuesta, un saludo. Cristina Montefiori Vera (695 229 226) Arturo Rodriguez Cardo (642 342 616)

Buenos días, Se solicitó hace dos años inicialmente, y de nuevo desde hace dos meses, certificado de cancelación dineraria de préstamo hipotecario que se acabó de pagar en 2021. Tras varios correos y llamadas indicando que me remitían el certificado, tras dos meses se sigue sin recibir dicho certificado, que BBVA tiene que proporcionar gratuitamente a sus clientes.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 26 de noviembre de 2025 se me cargó en mi cuenta bancaria un pago de 79,99 € correspondiente a la renovación automática de la suscripción anual a eDreams Prime, sin haber sido informado previamente ni haber otorgado mi consentimiento explícito. Esta actuación vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que exige consentimiento claro e información previa en las renovaciones automáticas de servicios. Asimismo, en virtud del derecho de desistimiento de 14 días naturales aplicable a las compras y contrataciones online, solicito la devolución íntegra del importe cobrado, dado que no he utilizado ningún servicio asociado a la suscripción desde la fecha del cargo. He contactado telefónicamente con eDreams, donde únicamente se me ofreció una devolución parcial (el 50% del importe), acompañada de una oferta de servicios adicionales en su web y un bono equivalente al otro 50%. He rechazado expresamente dicha propuesta, ya que no deseo mantener ningún vínculo con su servicio. Ya he solicitado la cancelación de la suscripción, y exijo ahora el reembolso total de los 79,99 € cobrados sin mi autorización, conforme a mis derechos como consumidor. Me indican que, al tratarse del segundo año del servicio (el año pasado ocurrió lo mismo y acepté la devolución parcial y el bono), no pueden efectuar la devolución. No he utilizado el servicio en ningún momento durante el año. He solicitado a eDreams un canal para presentar una reclamación formal por escrito. Sin embargo, no ha sido posible, ya que me han remitido a un enlace que requiere introducir un número de reserva, lo cual no aplica a este caso:https://customercare.edreams.com/es/support/tickets/new