Otro cobro indebido de 39,99€

Hola, revisando mis movimientos bancarios he visto que también en el día 4 de marzo, a las 5:37 de 2026 habéis hecho un cobro indebido de 39.99€ en mi tarjeta, Dos vezes en menos de 1 mes. Necesito la devolución de otros 39,99€ Mi número de iban es ES12 2100 0650 4202 0053 4061

Este cobro indebido ha sido en una tarjeta que no la tengo más porque la he perdido. Podéis hacer el reembolso en la misma tarjeta que habéis hecho el reembolso del otro cobro, esa es mi nueva tarjeta. Cualquier duda estoy a disposición.

Buenos días. Se ha registrado en nuestro servicio 01/03/2026 por su cuenta y durante el registro ha aceptado los términos de nuestro servicio indicados en la página web. Nuestros servicios son de pago y cuestan 39,99 euros por 30 días de uso. Trabajamos en base a un modelo de suscripción como el de Netflix, Apple Music u otros servicios. El coste de los servicios se indica: 1. En la página principal del sitio Finandos 2. En la página donde se adjunta la tarjeta durante el registro 3. En la sección Tarifas Respecto al pago. He cancelado una transacción bancaria. Recibirá la devolución del dinero en su tarjeta. Su cuenta se ha dado de baja. Todas las suscripciones se han cancelado. No habrá más intentos de pago. Espero que no tenga quejas. ¡Que tenga un buen día! - Support Manager This email is a service from Support Team On March 18, 2026 at 8:01:21 AM UTC, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

Buenos días. Se ha registrado en nuestro servicio 14/03/2026 por su cuenta y durante el registro ha aceptado los términos de nuestro servicio indicados en la página web. Nuestros servicios son de pago y cuestan 39,99 euros por 30 días de uso. Trabajamos en base a un modelo de suscripción como el de Netflix, Apple Music u otros servicios. El coste de los servicios se indica: 1. En la página principal del sitio Finandos 2. En la página donde se adjunta la tarjeta durante el registro 3. En la sección Tarifas Respecto al pago. He cancelado una transacción bancaria. Recibirá la devolución del dinero en su tarjeta. Su cuenta se ha dado de baja. Todas las suscripciones se han cancelado. No habrá más intentos de pago. Espero que no tenga quejas. ¡Que tenga un buen día! - Support Manager This email is a service from Support Team On March 18, 2026 at 9:15:59 AM UTC, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

Ahora tampoco tengo la última tarjeta que me habéis devuelto el dinero, hoy mismo tuve que bloquear. No sé si eso influye en la devolución de los 39,99. Ya tengo un tarjeta nueva, aunque creo que con mi número de IBAN solamente, podéis hacer la devolución.

He cancelado la transacción y realizado el reembolso el 18/03/2026. Como no se trata solo de una simple transferencia de dinero, sino de la cancelación de una transacción y un reembolso, el proceso puede tardar hasta 7 días. Todo depende de su banco, pero normalmente el dinero llega rápidamente. Le recomiendo comprobar con atención el estado de la transacción en la aplicación móvil de su banco. Es posible que la transacción ya haya recibido el estado de Cancelado y el dinero no se haya retirado de su tarjeta. Si después de 7 días el dinero no ha sido devuelto a su tarjeta y la transacción no se ha cancelado, escríbanos y trataremos de resolver la situación. No se preocupe. ¡Que tenga un buen día! - Support Manager This email is a service from Support Team On March 18, 2026 at 11:15:54 AM UTC, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

Todavía no he recibido la devolución. Gracias.

Recordando que todavía no recibí la devolución en mi cuenta de la segunda reclamación, de la primera si. Todavía falta la devolución de otro cobro indebido de 39,90€.