Últimas reclamaciones

El día 3 de junio de 2025 acudí a mi mediador de seguros para comunicar que por motivos personales había vendido el coche con el cuál tenia la póliza con Generali. La prima del seguro fue pagada de forma anual el día 6 de marzo, le solicite a mi mediador el extorno de la prima no consumida por extinción del riesgo de lo asegurado (en este caso la venta del vehículo). Además, presente y envíe el documento de venta del vehículo, que fue la documentación requerida. Mi mediador me dijo que él se encargaba de anular póliza y solicitar extorno. Sin embargo, sólo he recibido contestación para la anulación de la póliza, pero silencio en relación al extorno de la prima no consumida. Volví a ponerme en contacto con Generali a través de correo electrónico y la contestación fue que se lo enviarían al mediador. De eso hace un mes y no he obtenido ninguna contestación. Les vuelvo a solicitar el extorno de la prima no consumida de dicho seguro. Espero respuesta. Gracias!

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING Direct, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un delito y reclamarles la devolución de la cantidad no reconocida, un total de 831,78 € El pasado 20 de marzo de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un sms simulando ser una multa de tráfico, y cuando decidí pagarla entonces me hicieron los cargos sin mi consentimiento. Entiendo que yo piqué, pero reclamo a mi banco por cobertura de la tarjeta y que me devuelvan el dinero. No reconozco la autoría de cuatro movimientos efectuados con mi tarjeta de ING con numeración **7047, en el comercio DB Vertrieb GmbH Berlin por un importe total de 831,78 euros Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de estos casos ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: respuesta del banco con denuncia, y detalle de movimientos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 831,78 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días con fecha 23 de abril de 2.025 fuí a comprobar 3 apuestas que había realizado con anterioridad al agente (administración de lotería autorizada) 04135-0 (comprados en este agente también) sito en la calle Padre Esplá de Alicante capital. A la comprobación de los mismos el primero de ellos estaba premiado con 6,5€ (como figura en el recibo escaneado que adjunto), el segundo que pasaron no tenia premio y el tercero salió en pantalla “COMPROBAR EN SLAE”. Yo no pregunté nada, puesto que desconocía este mensaje. La chica que me atendía me devolvió las tres apuestas en el mostrador y visiblemente nerviosa me dijo que una estaba premiada, volvió a meterlas debajo del mostrador y las volvió a pasar saliendo en una apuesta el mismo mensaje “COMPROBAR EN SLAE”. Después de consultar todo este proceso me han aconsejado que lo compruebe dado que una apuesta con un con un determinado premio o superior al que paga la administración de lotería sale en pantalla el mensaje citado anteriormente. Es por lo que solicito me informen que apuestas fueron premiadas o comprobadas en ese terminal el 23 de abril unos momentos o minutos antes de las 13:53, que fue cuando yo adquirí tres nuevas apuestas en ese mismo terminal, adjunto las apuestas nuevas adquiridas para que comprueben la veracidad de los hechos y no exista una mala praxis por parte del agente 04135-0. Gracias y quedo a la espera.

La tarjeta Carrefour Pass tiene una web que se llama PAGO FACIL, que sirve para hacer reembolsos de la deuda pendiente y lo dispuesto en la tarjeta. Llevo 7 días intentando el reembolso del dinero dispuesto pagando con bizum, y otras tarjetas de crédito y me sale PÀGO RECHAZADO. NO ES UN PROBLEMA DE NO TENER DISPONIBLE NI EN TARJETAS NI EN CUENTA BANCARIA. Por favor, solicito se solucione el problema y que me indemnicen con 200€ por los daños y perjuicios generados por Tarjeta Carrefour Pass.

Buenos días Hoy se cumple un mes desde que presenté mi solicitud de reintegro de suplido 1138270 con fecha 9/6/2025 y como viene siendo habitual desde hace unos meses, tengo que hacerles la reclamación del ingreso por esta vía porque sino llamando a las oficinas no me solucionan el problema. Así que si no hay inconveniente ( porque durante este mes no me han informado de ninguna incidencia en la presentación) ruego se me haga el reintegro de los gastos a la mayor brevedad posible. Gracias!

No quiero recibir ni mensajes vuestros ni que me quitéis ni un céntimo de la cuenta.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...].De 2 de mis cuentas me quitaste esta noche 3 veces 35,90€ En total 107,4€. No procede el cobro por [explicar motivos] Yo me dirijo a ustedes que por que me ais comido de mi cuenta ese dinero si yo no me e metido en nada de vuestra paginas y e dado a pagaros nada. En ningún momento me ponías nada de pagar. Y yo no autorizo nada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] Cuentas bancarias. Extractos donde pone lo que me ais quitado. Correo electrónico donde os e escrito con los mensajes. Y capturas donde en ningún lado pone que tenía que pagar nada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, quiero denunciar a SegurCaixa Adeslas por una práctica abusiva en relación con un seguro del hogar cuya baja solicité en el año 2020. En enero de dicho año 2020 me puse en contacto por teléfono con la aseguradora, para solicitar la baja de la póliza cuyo vencimiento era el 7 de febrero, la aseguradora SegurCaixa Adeslas, hizo caso omiso de mi petición de baja amparándose en su incapacidad y remitiéndome a la entidad bancaria Banco Sabadell, dado que el seguro del hogar había sido tramitado por Banco Herrero, quién fue absorbido por Banco Sabadell. Desde el banco me comunican que ellos NO pueden hacer nada y que devuelva el recibo (adjunto fichero con los emails intercambiados con el banco). El 13/02/2020 devuelvo el recibo, lo que se debe interpretar claramente como voluntad de causar baja. En el 2021 SegurCaixa Adeslas vuelve a pasar el recibo, me pongo en contacto con ellos y se repite el proceso: me remiten al banco y el banco que no puede hacer nada y que devuelva el recibo, lo devuelvo. Luego durante dos años, el 2022 y el 2023, SegurCaixa Adeslas NO pasa ningún recibo pero en el 2024 lo vuelven a pasar, obviamente sin mi consentimiento y sin ninguna notificación previa, lo cual resulta una práctica claramente abusiva. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida e ilegal de 132,72 euros el 10/02/2025. 2. La baja inmediata de la póliza del seguro para evitar futuros cargos no autorizados. 3. La cancelación de todos mis datos personales que puedan obrar almacenados en los sistemas de tratamiento de datos de la aseguradora. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.

Con fecha 30 de junio quise establecer contacto telefónico con la Compañía, para conocer las condiciones de renovación de una póliza que vencía el 30 de julio de este año. No pude, y por ello seguí insistiendo el día 1 de julio, hasta que finalmente me comunicaron las condiciones de la renovación con un aumento de la prima exagerado. Les dije que no me interesaba y para confirmar que se cancelara el mismo día 1 de julio di orden de cancelación de póliza a su vencimiento. Mi sorpresa fue que a los dos o tres días recibo un email diciendo que ya no se podía cancelar por qué el periodo de preaviso era de 30 días. Les argumentaba en mi respuesta por email que al no haberme comunicado las condiciones de la renovación, no procedía aplicar este supuesto, por qué el incumplimiento era de la propia compañía por no haberme comunicado avisado con 60 días de antelación las condiciones que eran, en cuanto a la prima bastante diferentes. El 1 de enero de 2016 entró en vigor la Nueva Ley del Seguro, Disposición Transitoria Decimotercera de la Ley 20/2015 de 14 de julio de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, modificando el polémico artículo 22 de La Ley 50/1980 de 8 octubre del Contrato de Seguro. Hasta ahora, los contratos de seguros se renovaban automáticamente cada año, salvo comunicación en contra. Concretamente el artículo 22 de la actual Ley del Seguro establece que: “Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso.” Sin embargo, la nueva redacción da más derechos al consumidor. El nuevo redactado es el siguiente: 2. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador. 3. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. 4. Las condiciones y plazos de la oposición a la prórroga de cada parte, o su inoponibilidad, deberán destacarse en la póliza. A pesar de todo esto y por email posteriores , se niegan a cancelar y van a pasar el recibo el próximo 30 de julio, que, evidentemente, devolveré .

Hola, Hice un pedido de 3 artículos. Uno de ellos no llegó, y los otros 2 eran de mala calidad y poco parecidos a los del anuncio. Le pido un reemboloso al vendedor y me dice que le devuelva los artículos a China pagando yo los gastos, que en este caso son más elevados que el precio del artículo. En total son 124,42$ que no me devuelven y que tampoco me dan ninguna otra solución. En internet he visto que con este vendedor mucha gente se encuentra en mi situación, por lo que entiendo que es su manera de proceder. (no enviar artículos o enviar alguno de mala calidad y luego desentenderse). Muchas gracias.