Estimado equipo de MiCrédito-OK,
Me dirijo a ustedes para reclamar la devolución inmediata del importe de 36,90 € que han cargado en mi cuenta sin mi consentimiento ni autorización.
He intentado contactar con ustedes en numerosas ocasiones mediante correo electrónico (más de 100.000 envíos), sin que hayan dado solución a esta situación. Este cargo constituyen un cobro no autorizado, y por lo tanto, exige la devolución íntegra del importe.
Les informo que, de no recibir respuesta y reembolso en un plazo máximo de 7 días, procederé a:
Presentar una denuncia formal ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios).
Tomar las medidas legales pertinentes para proteger mis derechos como consumidor.
Solicito confirmación por escrito de la devolución del importe y la cancelación de cualquier cargo futuro a mi nombre.
Espero su pronta respuesta y solución a este asunto.
Atentamente,
Verónica moreno extremera
verom_4@hotmail.com
