Últimas reclamaciones

Buenos días, El motivo de la queja interpuesta a indie campers refiere al mal funcionamiento de la empresa. El día 13 de julio recogimos nuestra furgoneta, para lo cual habíamos pagado 895,34 euros, 164 de ellos por la recogida temprana. En la entrega, advertimos que el ordenador de a bordo no funcionaba, no poniendo la empresa ninguna solución al problema más allá de ofrecernos un soporte que apenas sostenía el móvil. Asimismo, esa misma noche comprobamos que los cargadores USB no funcionaban y lo más importante, que la calefacción solo funcionaba si estaba la furgoneta arrancada, impidiéndonos dormir por la noche debido a que las temperaturas rondaban los 8 grados. Al día siguiente estuvimos tres horas hablando con la empresa, la cual no ofreció ninguna solución al problema, desconocían las características de la misma y finalmente, solo nos indicaron que lo llevásemos al mecánico, dejando de respondernos a las llamadas tras esa conversación. El coste de la conversación ascendió a 37'57 euros, los cuales la empresa se niega a sufragar. Les exigimos una indemnización a la empresa, dado que los servicios ofrecidos por empresa distaban mucho de los contratados, no ofreciendo ningún tipo de ayuda ni solución a los problemas, ante lo cual nos responden que lo único que pueden ofrecernos son 67,5 euros, que no cubren los daños ocasionados. Por último, y para rematar, nos han realizado un cobro de 25 euros por la recepción de una multa que NO era nuestra, se trataba de una multa de junio del año 2024, siendo nuestro alquiler de julio de 2025. Por todo lo anterior, exigimos al menos el rembolso de al menos 300 euros, por los daños ocasionados y el tiempo invertido.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio de 2025 adquirí en su web https://olao-oficial.com tres bañadores. En la confirmación del pedido me comunican que el plazo de entrega es de 7 a 10 días laborables. Debido a que pasados 15 días no tenía noticia del envío, contacté con ustedes indicando que si no iba a estar antes del jueves 17 de julio anulasen el pedido, ya que no lo iba a necesitar. El pedido es de bañadores y me voy de vacaciones sin haberlo recibido. No tengo conocimiento de cuándo se entrega, no me lo entregan a mi sino en un conserjería de la comunidad de vecinos, no tengo acuse de recibo. Nuevamente el 30 de julio les escribo indicando que quiero devolver los productos. La respuesta suya es del 5 de agosto donde me piden motivo de la devolución. 7 de agosto respondo por correo electrónico e indico que aparte de no me interesa, el producto recibido no se corresponde a la imagen que aparece en la página web. El 9 de agosto me responden "Para evitar la desventaja de una devolución, podemos ofrecer un reembolso del 25% del monto de su pedido sin devolver los artículos." El mismo 9 de agosto respondo y vuelvo a solicitar cómo proceder con la devolución. 10 de agosto me comunican que en periodo de rebajas no admiten devoluciones ni reembolsos. El la web anuncian que tienes 100 días para probarlo y poder devolverlo, pero no lo están cumpliendo. Nuevamente por correo electrónico comunico el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de agosto Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 159,96 €. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por incumplimiento de oferta de una comercial y posible oferta engañosa. 1. Hechos En fecha 24 de julio, recibí una llamada de una comercial de Vodafone, identificada como Maria Gutierrez con codigo de coordinador 00125, quien me ofreció una ampliación de los servicios incluidos en mi contrato. La oferta consistía en: Inclusión de más canales de televisión. Suscripción a Netflix sin anuncios. Extensión del descuento de 38 € (vigente en los tres primeros meses) a todo el año. Acepté la oferta bajo esas condiciones. 2. Incumplimiento Tras la activación del cambio, he comprobado que los canales prometidos y la suscripción a Netflix sin anuncios no han sido incluidos. El descuento ampliado tampoco ha sido confirmado 3. Evidencias Mantengo comunicación con la comercial vía WhatsApp, donde le he recordado los servicios que me prometió y que no han sido activados. Ella responde sabiendo perfectamente a qué me refiero, pero sin dar solución y dilatando el asunto. (Ultima captura) Adjunto capturas de pantalla de dichas conversaciones como prueba documental.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web el producto con EAN 9788494216077 Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda: El 11/07/2023 adquirí en su página web el producto ventilador Ocoopa. El número de compra es 406-3042913-5724337. Me puse en contacto el 30/07/2025 porque el producto ya llevaba tiempo funcionando mal. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Puesto en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (3 años). Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, como prefieran, en el plazo más breve posible. A la espera de su rápida respuesta. Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2025 adquirí en su página web el producto con EAN 9788416545087 Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un expediente de recuperación de energía de 2.111,014 kWh del periodo de facturación del 20/12/2023 al 14/02/2025 vinieron a ver el contador y el técnico me dijo que estaba bien y me quieren cobrar todos esos kwh por la cara eso es una cochera que tiene de potencia 1,9 y un tubo fluorescente que se enciende muy de vez en cuando yo suelo pagar 35 euros cada dos meses y me piden 120 euros cada dos meses de cada una factura Al día de hoy sigo pagando esa cantidad antes y después de ese expediente así que de donde sacan tantos kwh si no lo pago ni en mi propia vivienda atención al cliente es desesperante y lo peor la distribuidora que no te cogen ni el teléfono . SOLICITO […]. Que me anulen ese expediente , que revisen bien mi consumo antes y después del expediente y vean que es el mismo no he subido ni bajado pues es una cochera y eso no tiene nada de kwh consumidos solo lo Mínimo por lo que es su poco uso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hoy el autobús vino con retraso y solo cabían 10 personas en el autobús se vendieron más billetes que de los asientos que habían el conductor muy antipático y yo voy ha llegar tarde a mí trabajo después de haber gastado 16€ en el billete. Reclamo el dinero gracias

A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU: Me pongo en contacto para presentar una reclamación formal por las deficiencias graves sufridas durante mi estancia en el Hostal León Dormido, situado en Polop (Alicante), los días 6 y 7 de Agosto. La primera noche no observé incidencias. Sin embargo, la segunda noche, antes de acostarme, encontré una cucaracha en el baño. Cerré la puerta y continué con la intención de descansar. A las 04:30 aproximadamente me desperté y descubrí otra cucaracha junto a mi cama. Al encender la luz, pude ver dos más alejadas del baño y cercanas a la puerta de la calle, que huyeron hacia el armario. En el baño encontré al menos tres más, una subiendo por la pared y otra por la puerta. La situación me generó una gran incomodidad y miedo, por lo que decidí abandonar inmediatamente la habitación a las 04:50 de la madrugada, dejando las llaves y una nota de queja en recepción. Debido a lo ocurrido, acorté mi estancia y regresé a casa, perdiendo el resto de mis vacaciones. Considero que las condiciones sanitarias eran inaceptables para un establecimiento de hospedaje y no correspondían a lo contratado. Solicito, por tanto, la devolución del importe correspondiente a la segunda noche (47 €). Adjunto copia de la factura y del correo enviado al establecimiento, que aún no ha sido respondido satisfactoriamente. Esta reclamación tiene por objeto no solo recuperar el importe abonado por un servicio defectuoso, sino también que se evite que otros clientes sufran una situación similar.