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Cobros indebidos por cancelación (vícitma de engaño)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me pretende cobrar una penalización de 240 € por cancelar una contratación que adquirí, tras ser víctima del engaño de la doble llamada, y de la que no he utilizado ningún servicio. Se me comentó que por haber sido realizada la instalación de la fibra en mi domicilio, se me debía cobrar esta cláusula. Me niego rotundamente a pagar dicha cláusula (la única que aplica a mi contrato a la fecha de su cancelación, 26-03-2025), o cualquier coste derivado de rescindir el contrato, puesto que éste fue firmado en un contexto de engaño total, a través de la doble llamada, donde los comerciales se hicieron pasar por mi compañía actual, y dónde se me amenazó que si no firmaba una portabilidad inmediata, se me aplicaría un incremento en mi factura, con una permanencia de 2 años, aplicando el mismo día en el que recibí la llamada. Además del engaño para obtener mi firma de contrato, estoy siendo acosado por los comerciales, diariamente, con llamadas haciéndose pasar por representantes de mi compañía y la vuestra, coaccionándome para que les dé información personal y sobre mis estados de contratación. Reitero que, a pesar de cumplir una de las cláusulas del contrato en las que se indica que se me ha realizado la visita para la instalación, no he usado ningún servicio y , sobre todo y ante todo, que el contrato fue firmado en un contexto de TOTAL deshonestidad y engaño. Me niego a pagar ninguna penalización asociada a éste. SOLICITO: Que se cancele de forma inmediata y total el cobro de ningún tipo de penalización asociada a la firma del contrato adquirido por razón y motivo único del engaño, mediante doble llamada, del que he sido víctima. Sin otro particular, atentamente. Damián López
Baja en el servicio pack mantenimiento caldera
Soy Ignacio Gil Muñoz con DNI:02873922A. Domicilio AVDA. de la Ermita, 2 PH 4D. 28108 Alcobendas Madrid. Nº de contrato de GAS: 1012276056 Asunto: SOLICITUD DE BAJA PACK MANTENIMIENTO CALDERA Estimados señores de IBERDROLA, el 10 de enero les solicite por escrito a - clientes@ iberdrola .es- que había cambiado de caldera y por temas de garantía tengo que hacer el mantenimiento con ellos durante un periodo de 4 años. Por lo tanto deseo dar de BAJA DEL SERVICIO PACK MANTENIMIENTO que me prestan ustedes en mi contrato de suministro de gas de 116,02 € con vencimiento en Noviembre del 2025, que me cobran mensualmente prorrateado durante todo el año. Si no voy a hacer uso de este servicio tengo el derecho a desistir en cualquier momento y al reingreso de las cuotas ya abonadas. Les ruego por favor se pongan en contacto conmigo, lo antes posible, para confirmarme la baja del Pack Mantenimiento del Gas. A la espera de sus noticias, Atentamente, Ignacio Gil Lejos de darme de baja por un servicio que me cobran por adelantado me hicieron una contra oferta del Pack de mantenimiento. Les ruego que procedan a darme de baja con efecto 10 de enero que es el día que solicite la baja y procedan a la devolución de las cuotas cobradas.
EL PEDIDO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 34 días hábiles y 49 días naturales, y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, envío en proceso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobrado de màs
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Han cobrado un catalizador nuevo y lo que hicieron fue reparar el viejo. Yo he pagado como si fuese nuevo.
Más de 4 meses esperando el reembolso
En fecha Diciembre 2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto PLAYSTATION 5 por el que pagué el importe de 396,16 € correspondiente al pedido 417085608. Antes de ser enviado el producto, ejercí el derecho de cancelación de pedido desistiendo en plazo, por escrito y a través del procedimiento de cancelación que ustedes piden en su web ya que no iban a cumplir con los plazos establecidos para el envío y era un regalo que necesitaba para una fecha especial. A pesar de haber insistido en numerosas ocasiones vía email y teléfono (donde nunca responden) en el incumplimiento de la normativa al no proceder a la devolución del importe pagado por el mismo procedimiento de pago que el original, me encuentro a día de hoy privado del importe abonado hace más de cuatro meses, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. De hecho, el día 29 de enero se dignaron a responderme uno de los cientos de mails que mandé sin enviarme un texto predeterminado como habitualmente hacen y me dijeron que el reembolso ya estaba tramitado y que "Le informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 20/01". Estamos en abril y sigo sin recibir mi dinero. En internet hay MILES de casos como el mio con esta empresa que usa este modus operandis para estafar a la gente. Adjunto screenshots de los mails que menciono más arriba y que respondieron luego de miles de mails que solo contestan con textos predeterminados sin sentido diciendo que "le están dando prioridad" (van 4 meses!!!), o que "lo pasaron al departamento correspondiente" o echandole la culpa a los tiempos bancarios siendo muy caraduras. Solicito, TAL Y COMO ESTABLECE LA LEY, el doble de la suma adeudada que asciende a 792,32€ más daños y perjuicios de salud y psicológicos, por lo que exijo una compensación económica extra. Y EXIJO EL PAGO EN CUALQUIERA DE MIS CUENTAS EN EL PLAZO DE 48HS O INICIO LAS ACCIONES CON OCU Y ABOGADOS PORQUE YA NO ESPERO MAS LUEGO DE 4 MESES DE MENTIRAS Y EXCUSAS. MIS CUENTAS: NL11 REVO 8146 3399 45 BE59 9678 0885 9926 ES86 0081 2713 5500 2273 1489 Sin otro particular, saludo atentamente.
Reacción alérgica y reclamación devolución y cancelación tratamientos
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe hago dermapen, termino y me veo la cara así y no le dan importancia, hasta que pido que por favor llamen al médico, le mandan un vídeo, y hablan con él y dice que podría ser una reacción alérgica que me ponga diprogenta. Al darme esta solución que era que me fuera a casa con una crema, pido que llamen al dermatólogo de nuevo por si su diagnóstico era reacción alérgica si me puede recetar algo. El médico decía que no ,y al preguntar yo por el protocolo de la empresa para cuando a alguien le da una reacción alérgica, me dicen que me vaya a urgencias que él no me podía garantizar nada. Nadie en la clínica me ofreció cómo ir, ni soporte según salí de allí y me fui directa al CAP, que efectivamente me dijeron que estaba teniendo reacción alérgica a lo que me hibieran puesto, me pusieron inyección de urbasón y tengo tratamiento que les mando foto de cortisona + antihistamínico. Adicionalmente me dicen que me lave con PH neutro y una crema ph neutro / pieles atópicas (en la clínica nadie me dijo nada a este respecto tampoco.) Hoy sigo con la cara hinchada, roja y no puedo ni ponerme solar porque me pongo rojísima de nuevo y me pica la cara. NO sé cuánto tiempo voy a estar así. y lo único que he recibido del centro es dos audios de la directora que me dice que soy maleducada porque me fui "de malas maneras" le dije, me voy corriendo mañana te llamo, y me tilda de amenazante. (la chica que me atendió puede atestiguar que a ella dije, tranquila que sé que no eres tú y si estoy así no es por tí, es que tengo la cara como verán el vídeo y estoy nerviosa y no tengo solución de nadie de qué hacer) Ofrezco hablar por teléfono y me contesta otro audio, que no puede que como tengo varias citas que ya nos vemos. Sigue sin preguntar ni qué tal estoy, sigue diciendo que es normal, y sigo hinchada, y sin poder salir a la calle porque hasta la crema solar me molesta. El motivo o lo que espero son varias cosas: 1.- Quiero cancelar absolutamente todo lo contratado y que me devuelvan el dinero. 2.- Compensación por lo que he tenido que comprar / pasar 3.- Revisen por favor en los centros el protocolo a seguir de reacción alérgica que según sea, puede llegar a obstruir respiración, y la solucón fue ir me sola a urgencias. Me ofrecían ponerme una crema e irme. Tengo parte de urgencias, y de dermatologo.
Problema con el reembolso
El pasado 11 de marzo cancelé el Pedido: 391071. (Teléfono Samsung S24), al ver que no llegaba el producto. Voy enviando correos para reclamar el reembolso y la empresa responde que se pondrá en contacto para resolverlo, pero hasta hoy día 27 de marzo todavía nadie se ha puesto en contacto, ni telefónico ni por correo, para gestionar el reembolso. Solicito que alguien me informe de cuando puedo recibir el reembolso.
Uso de tarjeta sin permiso
Hola. Quiero que credylisto Deje de lanzar retiros en mi tarjeta porque no pedí esto. Estos son colores. Deja que dejen de molestarme. Me piden que pague € 35.90 y yo recibo la notificación desde mi cuenta bancaria. Si tenía dinero en mi tarjeta ya van a robar. Entonces reclamo que no vuelvan mas von encarga. Ya han cobrado mis 0,1€
Ecoscooting no hace la entrega de un paquete
Puse un punto de entrega de entre los que me facilitó Ecoscooting para facilitar el reparto. Recibí notificación de que estaba "en reparto". Ese día no se entregó. Al día siguiente volvió a estar "en reparto". Y recibí un mensaje de que el intento de entrega había sido fallido porque el comercio estaba cerrado. El repartidor, que debería conocer el horario de sus puntos de entrega, acudió al establecimiento a las 14:30 horas. O bien no acudió. Llamé a Atención al Cliente. No resolvieron nada. Escribí a Atención al Cliente. No resolvieron nada. Y yo sigo esperando el paquete.
solicud baja de lalinea 670962810
Realicé la portabilidad en Noviembre de todos los ando factura de servicios contratados y me sigue llegando factura de esta linea que no reconozco. Solicito la baja de esta linea a la mayor brevedad. Pido confirmación de dicha baja.
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