Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web urban soccer el producto chándal gris Real Madrid 2024-2025 Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Les escribo con respecto a la consulta 14218319 por la que estoy esperando un reembolso desde hace varias semanas. Como ya les comenté con anterioridad a su soporte técnico, el pasado jueves 9 de enero de 2025 por la tarde, hice el envío en taquilla Citypaq del producto que había vendido en la plataforma (Objetivo Sony 24 mm f/1.4 GM, valor de venta: 730€). A las horas de hacer el envío, extrañado de que no me hubieran enviado ningún correo de confirmación, intento hacer el seguimiento del paquete con el número de envío (Nº de envío: PKAPBQ0734820710108415R) y me doy cuenta de que, el envío ha caducado a los 2 minutos de depositarlo ESTANDO ESTE DENTRO DE LA TAQUILLA, literalmente (adjunto pantallazo del seguimiento de Correos). Tras personarme varias veces y reclamar insistentemente este problema en Correos y poner una reclamación, me enviaron una carta de respuesta donde DABAN EL PAQUETE COMO EXTRAVIADO Y AFIRMAN QUE TODA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO LA ASUME WALLAPOP (PDF adjunto). Con esta carta, mandé un ticket al servicio técnico de Wallapop solicitando el cobro de la garantía de venta según sus estatutos ya que, según se afirma en la página web de Wallapop (Plazos de entrega – Centro de Ayuda), "si la compañía llegará a declarar el paquete como extraviado, procederemos con el reembolso del importe abonado al comprador y el pago al vendedor". El problema ha venido cuando el servicio técnico de Wallapop (concretamente un señor llamado Eder), después de exponerlo todo ordenadamente con pruebas, se saltan su garantía de venta y deciden ellos mismo iniciar una investigación para encontrar el paquete, haciéndome perder el tiempo yendo de nuevo a la oficina de correos varias veces diciendo que el paquete está allí. Todas las veces que he ido, la gente de correos ya me ha explicado que el paquete está extraviado y que el reembolso se le hace a Wallapop por ser los que contratan el servicio, por eso ellos deben de pagarme a mí. Después de más de 10 correos, me estoy dando cuenta que están jugando a cansarme para que desista y así no pagarme el dineral que he perdido con el objetivo. Por todo esto es que escribo hasta este punto, y también por las molestias tanto económicas como de inversión de tiempo que he tenido que invertir a este tema. Exijo de manera respaldada como he expuesto hasta el momento, que se me devuelva la cantidad indicada en el valor de venta del producto en cuestión, ya que el extravío de este paquete por parte de los sistemas de envíos contratados por Wallapop, hace que nada de lo que ha ocurrido haya podido depender de mí y, por tanto, Wallapop debe hacerse responsable del perjuicio económico que he sufrido. Si esta vía no resulta satisfactoria, acudiré a la policía nacional a interponer una denuncia contra la empresa. Un saludo,

Caixabank me prometió que me regalarían 150 euros por tener la nómina domiciliada y un recibo de suministros. Hace ya dos meses de ésto y aún no me han ingresado los 150 euros, habiendo cumplido yo con los requisitos. Además es imposible contactar con mi gestor, no contesta al teléfono ni me responde a los mensajes que le he enviado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Darme de baja Spb compensación carbono. He vendido el piso hace 3 meses

Estimados/as señores/as: En fecha Marzo de 2021 su empresa me instaló en mi vivienda una piscina con colocación de caseta depuradora en fibra de poliéster enterrada. Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 31 de Octubre de 2024 os contacté pidiendo ayuda porque la depuradora se había inundado y vuestra respuesta fue que llamara a mi seguro de hogar, que uds no disponen de servicio técnico y que el agua la sacáramos con una bomba de achique, que la inundación de una depuradora no es un tema de garantía. Contacto con mi seguro y me envían una empresa experta en fugas y el resultado es que hay filtraciones por la caseta de poliuretano pues no se han instalado las gomas de sellado correspondientes para impermeabilizarla. Como consecuencia de la inundación el motor de la bomba ha quedado inutilizado. Adjunto fotocopia del presupuesto de reparación que no me cubre el seguro de hogar y 3 fotografías , la primera de como debería haberse instalado con las gomas alrededor de las entradas de tuberías a la depuradora (evidentemente por el exterior de la caseta también deben ir), y 2 de cómo realmente me lo hicísteis vosotros, incluso se aprecia el agua que ha entrado dentro SOLICITO como mínimo el reembolso del importe de la reparación que tengo que hacer para poder acceder a la restauración del motor por parte de mi seguro de hogar Sin otro particular, atentamente.

El día 7/2 a las 10:20h realicé un pedido de un crepe. A las 10:26h cancelé dicho pedido por motivos laborales. No me devuelven el dinero, ni me dan opción de enviármelo en otro momento, o de realizarme un bono. Ni de hablar con el establecimiento para coordinar alguna opción. Ninguna solución, me lo cobran y ya. Sin ofrecer ni un mínimo de flexibilidad en el derecho al desistimiento que tenemos los consumidores. Es por eso que reclamo la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/02/2025 compré en su web on line el artículo Hornillo a gas con un quemador fabricado con una estructura de hierro fundido Elma. El cual incluía su oferta promocional oferta online -44%. Me pongo en contacto con ustedes porque tenían el precio en oferta. Luego se me dijo que no había existencias y hoy dia 12/02/2025 me dicen por correo que es un fallo en el precio. Adjunto fotocopia de la facturas,de los correos, y foto de la oferta online. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Una semana después de haber recibido solo dos productos del pedido , me explican que me será reembolsado la parte que no he recibido. A día de hoy no he recibido nada. SOLICITO devolución de la parte de los productos que he pagado y que no he recibió y debería tener ingresado en mi cuenta hace varios días. Adjunto ,pedido ,fotos del paquete y carta de devolución. Espero se solucione los antes posible. Sin otro particular, atentamente.