Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he contactadado por correo solicitando la devolución u reembolso de un vestido que es claramente diferente a como deberia ser, tanto en color, como en corte, como en la forma del pecho y en la de las mangas eran diferentes a lo que se vendía y lo único que he recibido han sido negativas y excusas de que es por mi cuerpo que es diferente al de la modelo, tras haber enviado ambas imágenes de comprobación en las que se nota claramente las diferencias entre lo que se vende y lo que me ha llegado. SOLICITO la devolución y reembolso del vestido pues no se amolda a lo mostrado en las imágenes Sin otro particular, atentamente.

Recibí una mesa el día 7 de marzo, y en menos de un mes me doy cuenta que la mesa está rota. Llevo desde el 6 de abril intentando contactar con ellos por email y por teléfono y no contestan.

El día 9 de mayo de 2025 compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster Durante el proceso de compra, se me aplicaron automaticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la debida claridad, como por ejemplo: Gastos de gestión de 50€ (25€ por cada par de entradas) Gastos de evento de 4€ (2€ por cada par de entradas) Dichos cargos: -No se mostraban de manera visible y transparente al inicio del proceso -No eran opcionales ni rechazables -Elevan artificialmente el proceso sin desglose previo -Me cobran por una gestión que he realizado YO. Estas prácticas vulneran considerablemente el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Ademas, segun la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las clausulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO EL REEMBOLSO INTEGRO DE LOS GASTOS APLICADOS POR GESTIÓN POR CONSIDERARLOS ABUSIVOS Y DESPROPORCIONADOS. Adjunto como prueba el justificante de la compra de las entradas. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la venta de dos móviles a través de su plataforma con números de compra: 00435313 y 00435311. Aceptadas las compras por su parte el 27 de Febrero, a día de hoy, 15 de Mayo, no he recibido el pago. No contestan a mis mensajes por la plataforma. Cuando en el contrato de compraventa se indicaban 12 días una vez aceptadas las compras. SOLICITO que se pague de forma Urgente los importes acordados y una indemnización por el tiempo de espera incurriendo en un incumplimiento del contrato flagrante.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny de Madrid para el día 6 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 70€ - Cuota del Servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión y cuota del servicio obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra y facturas Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Tunez, que tenía su salida a las 23:505 horas del día 02 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Tunez debería haber tenido lugar a las 00: 30 horas del día 03/05/2025. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el comprobante emitido por la empresa anteriormente señalada, hemos podido percibir un cobro extra debido a "gastos de gestión y cuota del servicio", sin embargo, para la gestión de estas entradas (Concierto 14 de junio 2026 en el Estadio Riyadh Metropolitano, Debí Tirar más Fotos World Tour Bad Bunny) la distribuidora no ha realizado ninguna gestión, puesto que, tanto la puesta en la sala de espera, cola, selección de tipo de entradas, selección de asiento, fechas, sectores y estadio, ha sido realizada únicamente desde mi dispositivo móvil en casa, por lo que, consideramos que cobrar 24€ extras por una gestión no realizada ha sido abusivo e injusto para nosotras como consumidoras. Además de otras posibles gestiones que decidimos no realizar como el seguro de entrada. Añado que como residentes en Canarias, el gasto del concierto en sí, nos supone un esfuerzo debido a los vuelos y hospedaje, sin embargo, entendemos y somos conscientes de que hay gastos únicamente procedentes de la península, pero es sumamente abusivo cobrar 24€ de más por dos entradas en concepto de gestión ya que ese proceso no ha sido realizado por la empresa. SOLICITO el reembolso de esos gastos asociados a las dos entradas, que inicialmente costaban 166'60, y que terminaron costando 190'60 debido a 22€ en gastos de gestión y 2€ en cuota de servicio. A continuación se adjuntan pruebas de ese gasto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.12.2024 adquirí en la página web de Mediamarkt la nevera combi HISENSE RB390N4BCC Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06.05.2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El mismo día 6 informamos a Mediamarkt de que el congelador no funcionaba. Contestaron pidiendo datos adicionales que contestamos inmediatamente y nos dijeron que un técnico llamaría. Aparentemente, la incidencia no se abrió por parte de Mediamarkt hasta el día 8. El dia 10 vimos que tampoco ni la nevera enfriaba en absoluto y avisamos de lo mismo y de que aún no nos había llamado el técnico. Nótese que una nevera es un electrodoméstico de primera necesidad. El lunes 12 sin habernos llamado aún, el servicio técnico de Hisense, sin llamarnos, nos envían un correo con unas instrucciones ridículas, que miremos si está bien ajustada la temperatura(la nevera NO ENFRÍA EN ABSOLUTO) y que desenchufáramos el aparato 12 h de la corriente. Aunque intuíamos que no iba a funcionar lo hicimos. Por la mañana del 13 constatamos que no funcionaba. Volvimos a escribir a Hisense. No hay respuesta. Llamamos sobre las 14h a Mediamarkt nos dicen que nos llaman esa tarde. Volvemos a llamar a las 17, nos dicen que nos llamarán. Se acaba el día, y no llaman. El día 14 llamo por la mañana a Mediamarkt vuelven a avisar. Volvemos a llamar a las 17h. Es entonces cuando Mediamarkt nos dice que contactemos por tfno directamente con Hisense, no antes. Lo hacemos, nos dicen que no habían recibido respuesta a nuestro correo (no es cierto) y además parece obvio que han estado obviando los mensajes de Mediamarkt. Nos dicen que lo ponen en prioridad y de hecho nos llaman para decirnos que nos llamará el servicio técnico de 8 a 9 del día 15 de mayo. Son ahora las 11h y aún no nos han llamado. He llamado de nuevo a Hisense y me dicen que me llamaran hoy. Que si la nevera no enfría en absoluto debe ser el gas y que lo recargarán (?). No hace falta ser técnico de reparación de neveras para saber que si hay una fuga de gas volverá a escaparse. Estamos ahora en el día 9 sin nevera y aún no sabemos si pasará el técnico hoy, y sinceramente no parece que la reparación vaya a ser rápida. Por tfno nos han dicho que si hay que cambiarla, primero el tecnico escribirá un informe y luego Hisense lo tiene que aprobar, etc... Parece claro que nos vamos a la semana que viene, cuando hará más de 14 días que estaremos sin nevera. La incidencia que se abrió con Mediamarkt es la 250506-011263 y con Hisense es 214710103 SOLICITO QUE INMEDIATAMENTE SE LLEVEN EL PRODUCTO Y NOS TRAIGAN UNO NUEVO ANTES DE MAÑANA A FINAL DEL DÍA, O QUE NOS DEVUELVAN EL IMPORTE PARA QUE PROCEDAMOS A COMPRAR OTRO, QUE OBVIAMENTE NO SERÁ DE MARCA HISENSE NI SE COMPRARÁ EN MEDIAMARKT, YA QUE HAN DEMOSTRADO QUE EL SERVICIO TÉCNICO ES INEXISTENTE Y SON CAPACES DE DEJAR A DOS ANCIANOS DURANTE SEMANAS SIN NEVERA. Sin otro particular, atentamente.

Se me retiene una cantidad por al comprar unos guantes a través de la app. El vendedor cancela la venta, se me devuelve la cantidad retenida y a los pocos días se realiza un cargo a mi cuenta por parte de Wallapop por la misma cantidad.